Gaziantep Şehrinde Kongre Turizminin Mevcut Durumu ve Geliştirilmesine Yönelik Bir Saha Araştırması

Bu çalışmada, Gaziantep‟te faaliyet gösteren turizm işletmeleri ile turizmle ilgili kamu kurumlarında çalışan personel ve yöneticilerin, Gaziantep kongre turizmine yönelik bakış açıları, Gaziantep‟in kongre turizmine yönelik  sorunları  ve  çözüm  önerilerine yönelik  görüşlerinin  tespit  edilmesi  amaçlanmaktadır.  Bu  amacın gerçekleştirilebilmesi için geliştirilen anket formu, 2016 yılının Nisan ve Mayıs aylarında Gaziantep şehrinde ongre turizmine hizmet sunan turizm işletmeleri ile turizmle ilgili kamu kurumlarında çalışan personel ve yöneticilerden oluşan 269 katılımcıya uygulanmıştır. Yapılan araştırmanın sonucunda katılımcıların, Gaziantep kongre turizminin gelişmesinin şehrin markalaşması ve ekonomisi üzerinde olumlu etki oluşturacağı görüşüne sahip  olduğu tespit  edilmiştir.  Ayrıca  Gaziantep‟te  kongre  turizmine  yönelik  tanıtım  ve  pazarlama faaliyetlerinde, alt ve üstyapı imkânlarında yetersizlikler olduğu, bu alanda görev alması gereken uzman personel konusunda eksiklikler olduğu konusunda katılımcıların görüş birliği içerisinde oldukları da tespit edilmiştir. Yine Gaziantep‟in kongre turizm alanında atacağı stratejik adımlar şehrin ekonomisine, markalaşmasına ve turizmden  elde  edeceği  geliri  arttırmasına katkı  sağlayacağı,  yapılan  bu  araştırmada  ortaya  konulan  diğer bulgular olmuştur

A Content Analysis on the Subjects of Hospitality PhD Dissertations in Turkey

The aim of this paper is to review the evaluation of hospitality dissertations as their subjects and their completed years. To perform on this aim, completed PhD dissertations were reached on National Dissertation Centre website at Turkish Higher Education Institute (YOK). According to study’s results, hospitality marketing strategies and organizational behavior in hospitality industry were the most popular research subjects on the dissertations in Turkey. However, the most completed PhD dissertations at the hospitality area was the year of 201

RELATIONSHIP BETWEEN TOURISM AND REGIONAL DEVE-LOPMENT: A STUDY ON TRC1 REGION

Bir bölgede turizm destinasyonların çeşitliliği ve bu destinasyonların insanların hizmetine su-nulması ülkenin refah düzeyinin artmasında önem arz eden unsurlardandır. Yapılan bu araştırmanın amacı, turizmin bölgesel kalkın-maya olan etkisinin, Güneydoğu Anadolu Böl-gesinde yer alan TRC 1 bölgesi göz önüne alına-rak tespit edilmesi ve TRC1 bölgesinin sahip olduğu turistik arz doğrultusunda turistlerin yapmış oldukları konaklama istatistiklerini ortaya koymaktır. Çalışmanın ana kaynağını, Kültür ve Turizm Bakanlığı verileri oluşturmak-tadır. Güneydoğu Anadolu Bölgesi içerisinde bulunan Adıyaman, Gaziantep ve Kilis şehirle-rinin sahip olduğu turistik arz ve talep özellikleri değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonucunda TRC 1 bölgesinde en fazla konaklama tesisi ve en yüksek oranda turizm talebinin Gaziantep şehrinde olduğu sonucu tespit edilmiştirIn a region, variety of tourism destinations and presentation of these dedications for public usage are essential factors to increase of natio-nal welfare. The aim of this research is to iden-tify the effect of tourism on regional develop-ment by regarding the TRC 1 region and to introduce the accommodation statistics of tou-rists according to touristic supply that TRC 1 region. Main resource of the study consists of Culture and Tourism Ministry data. The touris-tic supply and demand values of Adıyaman, Gaziantep and Kilis which are located in Sout-heast Anatolia Region were evaluated. At the end of research it is found that Gaziantep has the highest accommodation and tourism de-mand rate

THE CONSUMPTION BEHAVIOR OF TOURISTS WHO VISIT AT NIGHT CLUBS INTOURISM DESTINATIONS: AN INVESTIGATION ON LOCAL YOUNG TOURISTS

<em><em></em></em><p align="LEFT">The aim of this study is to identify of local young tourists’ purpose of visit at night clubs</p><em><em></em></em><p align="LEFT">when they go on holiday and to investigate their consumption behavior when they use night</p><em><em></em></em><p align="LEFT">club services. To perform on this aim, the developed questionnaire form is filled out by 276</p><em><em></em></em><p align="LEFT">Turkish tourists who attended local tourism activities between the months of March and</p><em><em></em></em><p align="LEFT">August 2013 and attended night club activities at least once when they were on holiday.</p><em><em></em></em><p align="LEFT">According to the findings of the study, male tourists visited night clubs more frequently</p><em><em></em></em><p align="LEFT">than females when they were on holiday while a high proportion of the young tourists</p><em><em></em></em><p>stayed at night clubs for almost three hours.</p><em></em

Communication Sufficiency Level of the Hotel Staff: A Research in

Otel işletmelerinde müşterilere sunulan ürün ve hizmetlerde memnuniyetin sağlanması, kar oranlarını artıran uygulamaların başında gelmektedir. Otel işletmelerinde personelin müşterilerle olan karşılıklı iletişiminin yeterlilik düzeyi ise, müşteri memnuniyetinin sağlanmasına neden olan en önemli uygulamalardan birisini oluşturur. Yapılan bu araştırmanın amacı; Gaziantep bölgesinde faaliyet gösteren otellerde çalışan personelin iletişim yeterlilik düzeyinin yükseköğretim düzeyinde eğitime sahip müşteriler tarafından değerlendirilmesi ve müşterilerin otel personelinin iletişim yeterlilik düzeyini algılamalarında sahip olduğu 'cinsiyet', 'yükseköğretim eğitim düzeyi' ve 'mesleğe' göre herhangi bir farklılık gösterip göstermediğinin ortaya konulmasıdır. Gaziantep bölgesinde faaliyet gösteren 7 otelde konaklayan 400 müşteri üzerinde gerçekleştirilen bu araştırmanın sonucunda, otellerde görev yapan personelin müşterilerle olan iletişim yeterlilik düzeyinin genel olarak iyi olduğu tespit edilirken, müşterilerin 'yükseköğretim eğitim düzeyinin' herhangi bir etkiye sahip olmadığı görülmüştür. Öte yandan müşterilerin sahip olduğu "mesleğin", otel personelinin iletişim yeterlilik düzeyini algılamasına etki eden önemli bir unsur olduğu, yapılan bu araştırmada ortaya konulan diğer bir bulgu olmuştur.To attain customer satisfaction at the offered product and services to customers are leading activity which increase profit rates in hotel enterprises. The level of employees' communication competence with customers is one of the important activity which cause customer satisfaction at hotel prises. The aim of this study was to evaluate hotel employees communication competence by the hotel customers who have gotton higher education and also to identify whether do customers' gender higher education level and occupation any effect of the evaluation of employees level of communication competence.To perform of this aim, the questionnaire form was filled out to 400 hotel customers who stayed at 7 different hotels at Gaziantep region. According to the result, the communication competence level of employees was found as good, while customers gender and higher education level did not have any effect to evaluate employees level of communication competence at the hotel enterprises. However, It was found that customers' occupation was an effect to evaluate employees level of communication competence by the hotel customers2