Mensuração do risco operacional nas instituições financeiras através do LDA

Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas, Departamento de Administração, 2014.Devido ao aumento de ocorrências de perdas financeiras e até mesmo falências, resultantes principalmente de fraudes internas e externas, falhas na gestão de processos e causas trabalhistas, uma nova classificação de risco passou a ganhar maior atenção das instituições financeiras e dos órgãos reguladores internacionais – o risco operacional. Para proporcionar maior segurança ao mercado financeiro, o Bank for International Settlements exigiu, através do Acordo de Basileia II, que as instituições financeiras realizassem cálculos de capital regulamentar capazes de cobrir possíveis perdas operacionais. Dessa forma, três abordagens de cálculo regulamentar foram indicadas por esse acordo: Abordagem do Indicador Básico, Abordagem Padronizada e Abordagem de Mensuração Avançada. O presente trabalho deu ênfase à última abordagem, pretendendo compreender o funcionamento do modelo avançado de mensuração interna Loss Distribution Approach, bem como avaliar os impactos que a seleção das distribuições de frequência e severidade utilizadas nesse modelo pode causar no cálculo do capital regulamentar bancário. A partir da análise dos resultados obtidos, verificou-se que a seleção das distribuições de frequência e severidade de perdas impacta de forma significativa o capital regulamentar calculado. Portanto, a recomendação feita através desse estudo é que as instituições financeiras criem diversos cenários de volume de capital regulamentar operacional, a partir das diferentes combinações entre as distribuições de frequência e severidade que melhor representam seus números e volumes de perdas, respectivamente. A partir da análise desses cenários, os gestores de risco poderão ter maior eficiência em sua tomada de decisão, referente ao valor destinado para cobrir perdas operacionais de sua instituição

Gestión del riesgo operativo en el departamento de Asesoría Tributaria del Municipio de Quito

El presente trabajo se enfoca en realizar la gestión del riesgo operativo en el departamento de Asesoría Tributaria del Municipio de Quito, aplicando para el efecto la metodología que se propone en el informe COSO II. De esta manera, como punto de partida, en el capítulo primero se mencionan aquellos aspectos introductorios que describen la problemática, los objetivos y la justificación de la investigación. Posteriormente, en el segundo capítulo se evalúan las distintas investigaciones en torno al riesgo operativo, tanto a nivel nacional como internacional, destacando únicamente los trabajos más importantes a criterio del autor, producto de lo cual se verifica que existen dos tesis de postgrado que efectúan un análisis similar a la Administración Tributaria Central (SRI). Esta investigación se complementa con las bases conceptuales que ayudan al mejor entendimiento de los siguientes capítulos. De otra parte, el tercer capítulo se adentra en establecer la importancia de las buenas prácticas internacionales, y en particular la evolución de estas hasta llegar a la metodología del COSO II. Del mismo modo se establece el marco normativo que se ve involucrado en la investigación. Finalmente, el cuarto capítulo constituye en esencia la investigación propiamente dicha, debido a que en este se desarrolla la gestión del riesgo operativo, con la metodología del COSO II, compuesta de seis pilares fundamentales, aplicada a la jefatura de Asesoría Tributaria del Municipio de Quito, poniendo en evidencia el ahorro que se generaría luego de dicha gestión

Conflict Resolution Strategies Used by Civilian Small Business Managers on Military Bases

Unresolved conflict is responsible for at least 50% of resignations in the workplace, which negatively affects an organization\u27s reputation and profitability. Although there has been ample research on the link between conflict resolution and leadership, there was limited research on conflict aboard military installations specifically. The purpose of this multiple case study was to explore conflict resolution strategies of civilian small business managers who work on a military installation in Southern Arizona. The theory of realistic conflict, or realistic group conflict theory, was used as the conceptual framework for this study. The data collection process involved semistructured interviews of 11 managers selected from 4 different civilian small businesses via purposive sampling along with company documents and public information found on the Internet containing conflict resolution processes within the organization. Transcribed interviews were coded and analyzed using software to help generate emergent themes. Yin\u27s comprehensive data analysis method of compiling, assembling and disassembling, interpreting, and making conclusions resulted in the emergence of 3 themes: effective communication, situational leadership, and organizational culture. The results from this study may help business leaders identify strategies for resolving conflict, as well as recognize issues beforehand, mitigating conflict before is develops. This study has implications for positive social change, in that potential outcome of reduced conflict may lead to more organizational productivity and increase the revenue stream that is input into base programs for military members, their families, and other government employees, subsequently improving their quality of life