4 research outputs found
Focal points for a more user-centred agile development
The integration of user-centred design and Agile development is becoming increasingly common in companies and appears promising. However it may also present some critical points, or communication breakdowns, such as a variable interpretation of user involvement, a mismatch in the value of documentation and a misalignment in iterations. We refine these themes, emerging from both literature and previous fieldwork, by analysing a case study performed in an IT company that adopts both software engineering approaches, and we further extend the framework with a new theme related to task ownership. We argue that communication breakdowns can become focal points to drive action and decision for establishing an organisational context acknowledging the value of user involvement: to this end, we suggest the adoption of design thinking and the active engagement of the customer in embracing its values
Inoculating an agile company with user-centred design: an empirical study
We present an empirical study on facilitating the adoption of user-centred design (UCD) in small Agile companies. To this end, we introduced a curated set of qualitative design practices in an Agile organisation, engaging developers in a lightweight series of workshops. Our results suggest that the approach followed enhanced internal communication and promoted a concrete shift towards a more user-centred perspective. However, the presence of a predominant non-Agile customer seems to have limited potential benefits. © The Author(s) 2017
Propuesta de marco de trabajo basado en la integración de Scrum y el diseño centrado en el usuario para el proceso de desarrollo de software
En la actualidad, las metodologías ágiles son utilizadas por la mayoría de las
organizaciones que desarrollan proyectos de software. Sin embargo, están enfocadas en el
desarrollo de los requerimientos funcionales, por lo que no describen explícitamente las
técnicas que deberían emplearse para garantizar que el producto final provea una buena
experiencia de usuario. Asimismo, es muy común que se presenten conflictos durante la
incorporación de la calidad de la experiencia de usuario dentro de los procesos de las
metodologías ágiles, principalmente causados por las diferencias entre la distribución de tareas
de ambos enfoques propuestos, por la falta de comprensión de la importancia del diseño por
parte de los desarrolladores, por la comunicación inadecuada entre desarrolladores y
diseñadores, y por la poca disposición del cliente a invertir recursos en la experiencia de
usuario. Esto representa un gran riesgo para los proyectos, ya que es bastante común que, a
pesar de haber logrado la funcionalidad esperada, el producto desarrollado no tenga éxito en el
mercado debido a una pobre experiencia de usuario. La presente tesis tiene como objetivo
establecer un marco de trabajo para el desarrollo de software basado en la integración del
diseño centrado en el usuario (DCU) y Scrum. Para esto, se realiza una revisión sistemática
para identificar los desafíos que encuentran los equipos al integrar ambos marcos de trabajo,
así como las metodologías y técnicas que facilitan su integración. Se complementan los
resultados obtenidos con entrevistas, tras lo cual se realiza un análisis comparativo y se
seleccionan una metodología y doce técnicas para incluir en la propuesta. Sobre la base de estas
metodologías y técnicas se elabora un marco de trabajo que integra DCU y Scrum, el cual es
aplicado en un proyecto real de software. Se comparan los resultados obtenidos con los
resultados de un proyecto que siguió Scrum sin DCU. Tras la comparación se concluye que, al
seguir el marco de trabajo propuesto, mejora la experiencia del equipo, se obtiene una mejor
experiencia de usuario en el producto final y se incrementa la eficiencia de los recursos
Agile Processes in Software Engineering and Extreme Programming: 18th International Conference, XP 2017, Cologne, Germany, May 22-26, 2017, Proceedings
agile software development; lean development; scrum; project management; software developmen