Comunicación interna y la gestión del cambio de la empresa Viskosil Región norte, 2021

El estudio tuvo como propósito relacionar la comunicación interna y la gestión del cambio. La metodología fue aplicada no experimental, transversal, descriptivo correlacional, cuantitativo. La población y muestra fueron 52 empleados de la empresa. La encuesta y el cuestionario fueron usados para recolectar los datos de la investigación. Los resultados que se obtuvieron como se describe en la tabla 4, sobre la comunicación horizontal influye en la gestión del cambio, tal como se manifiesta según la correlación de Spearman Rho= ,720. Donde existe una relación positiva alta. Concluyendo que existe una asociación alta entre las dos variables de la investigación

Análisis situacional de la comunicación interna y su importancia como factor clave para el trabajo remoto: Caso Perú Phone SAC, Piura 2021

La presente investigación estudió el caso de la organización Peru Phone SAC, con el objetivo de determinar la importancia de la comunicación interna, durante el trabajo remoto, implementado tras la aparición de la COVID-19. En primer lugar, se realizó un análisis situacional de la comunicación interna actual y, en segundo lugar, se buscó determinar la importancia de esta para el trabajo remoto. Para ello, fue necesario emplear una metodología cualitativa, donde las interpretaciones individuales brindaran un panorama real, y tomando en cuenta las dimensiones de la organización seleccionada, las entrevistas profundas permitirían alcanzar el objetivo. Más allá de números o estadísticas, fueron los puntos de vista y percepciones realistas de los informantes los que enriquecieron la investigación. Los resultados evidenciaron inmediatamente las fortalezas y debilidades que han surgido, a partir del desempeño remoto de labores; como es el caso del WhatsApp y su transformación de una simple red social, en el plano personal, a pasar a ser la principal herramienta de comunicación interna, en el campo laboral. Por otro lado, los resultados señalaron como principal oportunidad de mejora cierto nivel de invasión de las comunicaciones al espacio personal de los trabajadores, producto de la falta de un horario prestablecido y el uso de medios informales; así como en el flujo de comunicación interna, donde un estricto control de mando no permite que los trabajadores transmitan sus opiniones o exijan mejoras en las condiciones de trabajo remoto. Finalmente, ante las crisis sanitarias, económicas, políticas y sociales, se concluye que son, estos grandes cambios culturales que traen consigo, necesarios para impulsar la transformación de las organizaciones, abriendo así las puertas hacia la implementación de nuevas estrategias de comunicación interna, más eficientes y autónomas. Es fundamental promover la autogestión, la colaboración y sinergia en los equipos que conforman la organización, de ahí la importancia de implementar un área de comunicaciones, responsable de gestionar el conocimiento, el trabajo colaborativo, la motivación e identidad, la ejecución de estrategias que permitan alcanzar los objetivos, eficiencia y el bienestar de los trabajadores

Comunicación organizacional interna para mejorar la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos de la Municipalidad distrital de Chongoyape

La presente investigación titulada “Comunicación organizacional interna para mejorar la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Chongoyape, tuvo como objetivo general Proponer estrategias de comunicación organizacional interna para mejorar la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Chongoyape. La metodología fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, con alcance descriptivo-propositivo y con diseño no experimental de corte transversal. La población de estudio que se tomó fue el total de trabajadores administrativos, el cual es conformado por un total de 51 trabajadores. Los instrumentos de recolección de datos fueron dos cuestionarios, uno para cada variable. Del mismo modo, se pudo identificar que el nivel de comunicación organizacional interna en la institución, se encuentra en un nivel medio, así también, se identificó que el nivel de la satisfacción laboral, se encuentra en un nivel medio bajo. Se concluye que las estrategias de comunicación organizacional interna favorecerán de forma positiva en el incremento del nivel de la satisfacción laboral, es por ello, que se recomendó a la institución poder implementar la propuesta de Plan de Comunicación

Acciones de comunicación interna empleadas por Aris Industrial S.A. para la difusión de información preventiva de la.COVID-19 y la percepción de sus colaboradores en el periodo marzo del 2020 - diciembre del 2021

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general describir las acciones de comunicación interna empleadas por Aris Industrial S.A. para la difusión de información preventiva de la COVID-19 y la percepción de sus colaboradores en el periodo marzo del 2020 a diciembre del 2021. Asimismo, los objetivos específicos fueron describir el tipo de comunicación, los canales de comunicación y los objetivos de contenidos que fueron empleados por dicha empresa. La investigación fue de nivel descriptivo, enfoque cualitativo y diseño hermenéutico y fenomenológico, debido a que se recopilan, analizan y describen los contenidos informativos de la COVID-19 que fueron compartidos a los colaboradores de Aris Industrial a través de canales digitales -como las redes sociales- además de conocer la perspectiva del personal referente a las publicaciones. Se aplicaron como instrumentos: el cuestionario de encuesta cualitativa a trabajadores de la empresa; una lista de cotejo a 54 contenidos de prevención desarrollados por Aris Industrial en el periodo marzo del 2020 a diciembre del 2021; y una guía de entrevista no estructurada aplicada a 5 especialistas de comunicación interna. Los resultados demostraron que las acciones de comunicación interna empleadas por Aris Industrial se encargaron de mantener informados a sus colaboradores para prevenir los contagios de la COVID-19 dentro de sus áreas de trabajo. Además, el tipo de comunicación horizontal fue ideal para mantener informados a todas las áreas por igual. Los canales digitales cercanos a los colaboradores como lo son WhatsApp y Grupo de Facebook fueron importantes para distribuir los mensajes preventivos. Por último, dentro de los objetivos de contenidos, la imagen fue el recurso adecuado para brindar contenidos informativos e instructivos; y, con respecto al tono de comunicación, era apropiado ser cercanos e informales para brindar consejos relacionados a los cuidados sanitarios para evitar contagios dentro de la empresa.Campus Lima Centr