Empirical Study on Consumer Perceived On-line Payment Risk

This paper takes the potential release of online transaction market size as the starting point of research, and discusses how Chinese consumer perceived risks influence online payment willingness. This study divides consumer perceived risks of online payment into eight dimensions: Economic risk, Functional risk, Private risk, Security risk, Time risk, Service risk, Psychological risk and Social risk. Furthermore, it explores the influence of multi-dimensional perceived risks on the willingness of consumers’ online payment on the basis of 616 samples from Shanghai. The empirical results show that there is a significant negative correlation between perceived economic risks and the willingness to pay online; perceived security risks and some other risks have significant positive effect on payment willingness, which shows that certain perceived risks are becoming systemic risks in accordance with the principle of finance. So, the paper imply that both Private and Government third payment platforms shall take certain measures to reduce consumers’ specific perceived risk for promoting the development of online transaction market in China

ANALISIS ASIMETRIS INFORMASI: PERILAKU KONSUMEN PADA PASAR ONLINE

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis asimetri informasi dalam konteks perilaku konsumen di pasar online. Asimetri informasi terjadi ketika salah satu pihak memiliki akses yang lebih baik atau informasi yang lebih lengkap daripada pihak lain. Dalam pasar online, konsumen sering kali menghadapi keterbatasan informasi tentang produk atau penjual yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen.Studi ini menggunakan pendekatan analisis untuk menjelajahi bagaimana asimetri informasi memengaruhi perilaku konsumen dalam pasar online. Melalui penelusuran literatur dan pengumpulan data, penelitian ini memperoleh wawasan tentang perilaku konsumen dalam mencari informasi, memilih produk, dan berinteraksi dengan penjual di lingkungan online.Hasil analisis menunjukkan bahwa asimetri informasi dapat memiliki dampak signifikan pada perilaku konsumen di pasar online. Konsumen seringkali mengandalkan sinyal dan tanda-tanda kualitas produk serta reputasi penjual untuk mengurangi ketidakpastian informasi. Konsumen juga dapat memanfaatkan ulasan pengguna dan rekomendasi untuk membuat keputusan pembelian yang lebih informasi.Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen dalam menghadapi asimetri informasi di pasar online. Faktor seperti kepercayaan, pengalaman sebelumnya, dan keandalan platform perdagangan elektronik dapat memainkan peran penting dalam membangun keyakinan konsumen dan mengatasi ketidakpastian informasi.Dengan memahami asimetri informasi dan perilaku konsumen di pasar online, penelitian ini dapat memberikan pandangan yang berharga bagi pelaku pasar, penjual, dan platform perdagangan elektronik. Temuan ini dapat digunakan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif, meningkatkan kepercayaan konsumen, dan memfasilitasi pertukaran yang lebih efisien di pasar online. Kata Kunci: asimetri informasi, perilaku konsumen, pasar online, kualitas produk, reputasi penjual, ulasan pengguna

ANALISIS ASIMETRIS INFORMASI: PERILAKU KONSUMEN PADA PASAR ONLINE

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis asimetri informasi dalam konteks perilaku konsumen di pasar online. Asimetri informasi terjadi ketika salah satu pihak memiliki akses yang lebih baik atau informasi yang lebih lengkap daripada pihak lain. Dalam pasar online, konsumen sering kali menghadapi keterbatasan informasi tentang produk atau penjual yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen.Studi ini menggunakan pendekatan analisis untuk menjelajahi bagaimana asimetri informasi memengaruhi perilaku konsumen dalam pasar online. Melalui penelusuran literatur dan pengumpulan data, penelitian ini memperoleh wawasan tentang perilaku konsumen dalam mencari informasi, memilih produk, dan berinteraksi dengan penjual di lingkungan online.Hasil analisis menunjukkan bahwa asimetri informasi dapat memiliki dampak signifikan pada perilaku konsumen di pasar online. Konsumen seringkali mengandalkan sinyal dan tanda-tanda kualitas produk serta reputasi penjual untuk mengurangi ketidakpastian informasi. Konsumen juga dapat memanfaatkan ulasan pengguna dan rekomendasi untuk membuat keputusan pembelian yang lebih informasi.Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen dalam menghadapi asimetri informasi di pasar online. Faktor seperti kepercayaan, pengalaman sebelumnya, dan keandalan platform perdagangan elektronik dapat memainkan peran penting dalam membangun keyakinan konsumen dan mengatasi ketidakpastian informasi.Dengan memahami asimetri informasi dan perilaku konsumen di pasar online, penelitian ini dapat memberikan pandangan yang berharga bagi pelaku pasar, penjual, dan platform perdagangan elektronik. Temuan ini dapat digunakan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif, meningkatkan kepercayaan konsumen, dan memfasilitasi pertukaran yang lebih efisien di pasar online. Kata Kunci: asimetri informasi, perilaku konsumen, pasar online, kualitas produk, reputasi penjual, ulasan pengguna

Perceived Barriers to Consumer Acceptance of Smart Homes in The Finnish Market

The objectives of this thesis are to discover the Finnish consumers’ perception of smart homes, the predictors of use intention of smart homes and the acceptance barriers of smart homes among all participants and different subgroups. Finland was discovered to be lagging behind in smart home adoption compared to other Nordic countries, and this thesis aimed to investigate which perceptions may be holding back Finnish consumers from adopting smart homes. The objectives are reached with a factor analysis, reliability and validity analysis and regression analyses. This study is conducted as a replication study of the research by Park et al. (2018) with the same hypotheses to be tested. There are three main findings in this thesis. First, smart homes are perceived as easy to use, enjoyable and useful, but expensive, insecure as well as moderately unreliable and incompatible with people’s lifestyles. Second, use intention is strongly impacted by attitude, perceived usefulness and compatibility, of which attitude is highly motivated by perceived usefulness and ease of use while perceived usefulness is motivated mainly by compatibility and perceived system reliability. Third, acceptance barriers for all participants comprise of perceived unreliability and insecurity, while the older, female, less knowledgeable and less experienced groups introduced more barriers (incompatibility, lack of enjoyment, perceived difficulty of use, perceived high cost and perceived uselessness). The acceptance barriers are suggested as points of improvement in order to accelerate smart home adoption in the Finnish market

Factores que limitan la adopci?n de medios de pago electr?nicos : caso bodegas tradicionales

En el Per?, las bodegas tradicionales tienen la necesidad de adaptarse a las nuevas necesidades y comportamientos de sus clientes. El diferencial de estos negocios radica en la cercan?a del bodeguero con sus clientes y la inmediatez de los productos de primera necesidad que ofrecen, adem?s, este tipo de negocio est? muy extendido porque responde a la necesidad de las familias de contar con un ingreso. En los ?ltimos a?os, la competencia directa e indirecta para estos negocios se ha incrementado debido al ingreso de competidores que utilizan el canal moderno. Se plantea que los bodegueros ofrezcan medios de pago digitales a sus clientes, lo cual permitir? transformar su negocio, generar mejores beneficios y hacer frente a la competencia, sin embargo, la preferencia del pago en efectivo es mayor?a entre los bodegueros, adem?s, existen factores que limitan la adopci?n de medios de pago digitales en las bodegas tradicionales. Factores como costo, confianza, entre otros, comprenden los 11 factores limitantes que este estudio encontr?, mediante una investigaci?n aplicada a bodegas del distrito de Surco, Lima ? Per?. Los hallazgos ayudan a entender el escenario actual de las bodegas tradicionales en el pa?s, en un negocio que tiene muchos a?os por desarrollar