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IngĂ©nierie et Architecture dâEntreprise et des SystĂšmes dâInformation - Concepts, Fondements et MĂ©thodes
L'ingĂ©nierie des systĂšmes d'information s'est longtemps cantonnĂ©e Ă la modĂ©lisation du produit (objet) qu'est le systĂšme dâinformation sans se prĂ©occuper des processus d'usage de ce systĂšme. Dans un environnement de plus en plus Ă©volutif, la modĂ©lisation du fonctionnement du systĂšme dâinformation au sein de l'entreprise me semble primordiale. Pendant les deux derniĂšres dĂ©cennies, les pratiques de management, dâingĂ©nierie et dâopĂ©ration ont subi des mutations profondes et multiformes. Nous devons tenir compte de ces mutations dans les recherches en ingĂ©nierie des systĂšmes dâinformation afin de produire des formalismes et des dĂ©marches mĂ©thodologiques qui sauront anticiper et satisfaire les nouveaux besoins, regroupĂ©s dans ce document sous quatre thĂšmes:1) Le systĂšme dâinformation est le lieu mĂȘme oĂč sâĂ©labore la coordination des actes et des informations sans laquelle une entreprise (et toute organisation), dans la diversitĂ© des mĂ©tiers et des compĂ©tences quâelle met en Ćuvre, ne peut exister que dans la mĂ©diocritĂ©. La comprĂ©hension des exigences de coopĂ©ration dans toutes ses dimensions (communication, coordination, collaboration) et le support que lâinformatique peut et doit y apporter deviennent donc un sujet digne dâintĂ©rĂȘt pour les recherches en systĂšme dâinformation.2) Le paradigme de management des processus dâentreprise (BPM) est en forte opposition avec le dĂ©veloppement traditionnel des systĂšmes dâinformation qui, pendant plusieurs dĂ©cennies, a cristallisĂ© la division verticale des activitĂ©s des organisations et favorisĂ© ainsi la construction dâĂźlots dâinformation et dâapplications. Cependant, les approches traditionnelles de modĂ©lisation de processus ne sont pas Ă la hauteur des besoins dâingĂ©nierie des processus dans ce contexte en constant changement, que ce dernier soit de nature contextuelle ou permanente. Nous avons donc besoin de formalismes (i) qui permettent non seulement de reprĂ©senter les processus dâentreprise et leurs liens avec les composants logiciels du systĂšme existant ou Ă venir mais (ii) qui ont aussi lâaptitude Ă reprĂ©senter la nature variable et/ou Ă©volutive (donc parfois Ă©minemment dĂ©cisionnelle) de ces processus.3) Les systĂšmes dâinformation continuent aujourdâhui de supporter les besoins classiques tels que lâautomatisation et la coordination de la chaĂźne de production, lâamĂ©lioration de la qualitĂ© des produits et/ou services offerts. Cependant un nouveau rĂŽle leur est attribuĂ©. Il sâagit du potentiel offert par les systĂšmes dâinformation pour adopter un rĂŽle de support au service de la stratĂ©gie de lâentreprise. Les technologies de lâinformation, de la communication et de la connaissance se sont ainsi positionnĂ©es comme une ressource stratĂ©gique, support de la transformation organisationnelle voire comme levier du changement. Les modĂšles dâentreprise peuvent reprĂ©senter lâĂ©tat actuel de lâorganisation afin de comprendre, de disposer dâune reprĂ©sentation partagĂ©e, de mesurer les performances, et Ă©ventuellement dâidentifier les dysfonctionnements. Ils permettent aussi de reprĂ©senter un Ă©tat futur souhaitĂ© afin de dĂ©finir une cible vers laquelle avancer par la mise en Ćuvre des projets. Lâentreprise Ă©tant en mouvement perpĂ©tuel, son Ă©volution fait partie de ses multiples dimensions. Nous avons donc besoin de reprĂ©senter, a minima, un Ă©tat futur et le chemin de transformation Ă construire pour avancer vers cette cible. Cependant planifier/imaginer/se projeter vers une cible unique et, en supposant que lâon y arrive, croire quâil puisse exister un seul chemin pour lâatteindre semble irrĂ©aliste. Nous devons donc proposer des formalismes qui permettront de spĂ©cifier des scenarii Ă la fois pour des cibles Ă atteindre et pour des chemins Ă parcourir. Nous devons aussi dĂ©velopper des dĂ©marches mĂ©thodologiques pour guider de maniĂšre systĂ©matique la construction de ces modĂšles dâentreprise et la rationalitĂ© sous-jacente.4) En moins de cinquante ans, le propos du systĂšme dâinformation a Ă©voluĂ© et sâest complexifiĂ©. Aujourdâhui, le systĂšme dâinformation doit supporter non seulement les fonctions de support de maniĂšre isolĂ©e et en silos (1970-1990), et les activitĂ©s appartenant Ă la chaĂźne de valeur [Porter, 1985] de lâentreprise (1980-2000) mais aussi les activitĂ©s de contrĂŽle, de pilotage, de planification stratĂ©gique ainsi que la cohĂ©rence et lâharmonie de lâensemble des processus liĂ©s aux activitĂ©s mĂ©tier (2000-201x), en un mot les activitĂ©s de management stratĂ©gique et de gouvernance dâentreprise. La gouvernance d'entreprise est l'ensemble des processus, rĂ©glementations, lois et institutions influant la maniĂšre dont l'entreprise est dirigĂ©e, administrĂ©e et contrĂŽlĂ©e. Ces processus qui produisent des âdĂ©cisionsâ en guise de âproduitâ ont autant besoin dâĂȘtre instrumentalisĂ©s par les systĂšmes dâinformation que les processus de nature plus opĂ©rationnels de lâentreprise. De mĂȘme, ces processus stratĂ©giques (dits aussi âde dĂ©veloppementâ) nĂ©cessitent dâavoir recours Ă des formalismes de reprĂ©sentation qui sont trĂšs loin, en pouvoir dâexpression, des notations largement adoptĂ©es ces derniĂšres annĂ©es pour la reprĂ©sentation des processus dâentreprise.Ainsi, il semble peu judicieux de vouloir (ou penser pouvoir) isoler, pendant sa construction, lâobjet âsystĂšme dâinformationâ de son environnement dâexĂ©cution. Si le sens donnĂ© Ă lâinformation dĂ©pend de la personne qui la reçoit, ce sens ne peut ĂȘtre entiĂšrement capturĂ© dans le systĂšme technique. Il sera plutĂŽt apprĂ©hendĂ© comme une composante essentielle dâun systĂšme socio-technique incluant les usagers du systĂšme dâinformation technologisĂ©, autrement dit, les acteurs agissant de lâentreprise. De mon point de vue, ce systĂšme socio-technique qui mĂ©rite lâintĂ©rĂȘt scientifique de notre discipline est lâentreprise. Les recherches que jâai rĂ©alisĂ©es, animĂ©es ou supervisĂ©es , et qui sont structurĂ©es en quatre thĂšmes dans ce document, visent Ă rĂ©soudre les problĂšmes liĂ©s aux contextes de l'usage (l'entreprise et son environnement) des systĂšmes dâinformation. Le point discriminant de ma recherche est l'intĂ©rĂȘt que je porte Ă la capacitĂ© de reprĂ©sentation :(i) de l'Ă©volutivitĂ© et de la flexibilitĂ© des processus d'entreprise en particulier de ceux supportĂ©s par un systĂšme logiciel, dâun point de vue microscopique (modĂšle dâun processus) et macroscopique (reprĂ©sentation et configuration dâun rĂ©seau de processus) : thĂšme 2(ii) du systĂšme dâentreprise dans toutes ses dimensions (stratĂ©gie, organisation des processus, systĂšme dâinformation et changement) : thĂšme 3Pour composer avec ces motivations, il fallait :(iii) sâintĂ©resser Ă la nature mĂȘme du travail coopĂ©ratif et Ă lâintentionnalitĂ© des acteurs agissant afin dâidentifier et/ou proposer des formalismes appropriĂ©s pour les dĂ©crire et les comprendre : thĂšme 1(iv) se questionner aussi sur les processus de management dont le rĂŽle est de surveiller, mesurer, piloter lâentreprise afin de leur apporter le soutien quâils mĂ©ritent du systĂšme dâinformation : thĂšme
Le processus de développement de la conscience de gestionnaires individualistes et stratÚges : une investigation collaborative autour de l'expérience du pouvoir
Tableau dâhonneur de la FacultĂ© des Ă©tudes supĂ©rieures et postdoctorales, 2007-2008
Conception d'un modÚle de maturité des capacités organisationnelles spécifiques à la gestion des connaissances : application à deux centres hospitaliers
La prĂ©sente thĂšse a pour objectif la conception d'un modĂšle de maturitĂ© des capacitĂ©s organisationnelles spĂ©cifiques Ă la gestion des connaissances (MMCOSGC). Elle constitue une recherche fondamentale parce qu'elle cherche Ă comprendre les fondements du concept des capacitĂ©s organisationnelles spĂ©cifiques Ă la gestion des connaissances (COSGC). Il s'agit en mĂȘme temps d'une recherche appliquĂ©e, parce qu'elle utilise le MMCOSGC dans le but d'Ă©valuer sa capacitĂ© Ă poser un diagnostic acceptable des COSGC dans une organisation quelconque. En effet, depuis une vingtaine d'annĂ©es, les gestionnaires considĂšrent que certaines ressources et certaines capacitĂ©s spĂ©cifiques des entreprises s'avĂšrent cruciales pour expliquer la performance d'une entreprise (Amit et Schoemaker, 1993). Un des dĂ©fis Ă relever, pour les organisations, est d'identifier, de dĂ©velopper, de protĂ©ger et de dĂ©ployer ces ressources dans une direction qui assure Ă l'entreprise l'avantage concurrentiel et la performance organisationnelle.\ud
En se basant sur la théorie des ressources pour identifier la connaissance comme ressource stratégique (Barney, 1991), la présente thÚse combine les perspectives de la théorie du cycle de vie et de la téléologie pour expliquer le processus du développement des COSGC. Ainsi, la progression à travers différents niveaux de maturité se base sur la théorie du cycle de vie qui adopte la croissance organique comme unité heuristique afin d'expliquer les changements des comportements organisationnels et leur progression comme un processus. Or, depuis une vingtaine d'années, la littérature en gestion des connaissances (Abou-Zeid, 2002; Asoh et al, 2003) s'est surtout penchée sur l'alignement des stratégies de gestion des connaissances aux stratégies d'affaires afin de démontrer que cet alignement permettait d'atteindre la performance d'affaires. Cependant, Peppart et Ward (2004) constatent que l'alignement seul ne suffit pas pour atteindre la performance d'affaires, mais que c'est plutÎt le développement des capacités organisationnelles spécifiques à une ressource qui contribue effectivement à atteindre la performance d'affaires.\ud
C'est pour cette raison que la prĂ©sente thĂšse se penche sur le dĂ©veloppement des capacitĂ©s organisationnelles spĂ©cifiques Ă la gestion des connaissances, en tenant compte de trois dimensions: infrastructures, processus et compĂ©tences des personnes. Pour y arriver, le plan de la thĂšse respecte chaque Ă©tape de la mĂ©thodologie SSM (Soft System Methodology), le consensus sur les concepts clĂ©s des COSGC par la mĂ©thode Delphi et valide le MMCOSGC Ă l'aide de deux Ă©tudes de cas. Ainsi, les principaux rĂ©sultats de la prĂ©sente Ă©tude sont: 1-l'obtention du premier consensus au tour des concepts dĂ©finissant les COSGC Ă l'aide de la mĂ©thode Delphi; 2-la conception du MMCOSG tenant compte des trois dimensions des COSGC issus du consensus Delphi; 3-l'application du MMCOSGC Ă deux organisations de santĂ© qui prouve sa capacitĂ© Ă poser un diagnostic acceptable des COSGC au sein d'une organisation. Enfin, les rĂ©sultats de la prĂ©sente Ă©tude pourraient bien intĂ©resser aussi bien les chercheurs que les praticiens, les gestionnaires et les dĂ©cideurs au sein des organisations. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLĂS DE LâAUTEUR : CapacitĂ©s organisationnelles, Gestion des connaissances, ModĂšle de maturitĂ©, MĂ©thodologie SSM, MĂ©thode Delphi, Ătude de cas
Pratiques de développement durable chez les prestataires logistiques marocains : quel levier de performance globale ?
In an environment of increasingly unstable and uncertain, companies in general, have other choices only to search the global and durable performance which only could constitute a factor of sustainability and a major competing advantage. The global performance of companiesâ acts on all the dimensions of the cycle of life of the product / service: from design to delivery to the consumer, reducing costs to be able to offer the best price to the customer. This optimizationâs logistics endwise of the chain has become a vital necessity for the sustainability of the company.Today, businesses in general and logistics providers in particular, are confronted with the realization that modeling their supply chain needs to be reviewed more efficient and especially that the impacts of their activity must be taken into account : integrating environmental constraints in the management of their supply activities, distribution, transportation, ... and supply, distribution, of transport,⊠and to release some ways for economic, social and environmental progress, that must be the strategic challenge of the next decade.Hence, the need to adopt a specific management aiming to reconcile classical practices leading to the global performance, and innovative and specific practices that promote on sustainable development.Our research will treat the following problematic: how to realize the global performance of SMEs in the Transportation and Logistics sector in Morocco, by adopting the practices of sustainable development?Thus, we will treat in this work, a model of specific Management able to lead the Moroccan logistics providers to the global performance, while reconciling the various financial, social and environmental challenges For this purpose, we ask a key question: how the sustainable development is presented as an opportunity to achieve sustainable performance?Dans un environnement de plus en plus instable et incertain, les entreprises en gĂ©nĂ©ral, nâont dâautres choix que de rechercher la performance globale et durable qui seule pourrait constituer un facteur de pĂ©rennitĂ© et un avantage concurrentiel majeur. La performance globale des entreprises agit sur toutes les dimensions du cycle de vie du produit/service : de la conception, Ă la livraison au consommateur, rĂ©duction des coĂ»ts pour ĂȘtre en mesure dâoffrir le meilleur prix au Client. Cette logistique dâoptimisation de bout Ă bout de la chaĂźne est devenue, une nĂ©cessitĂ© vitale pour assurer la pĂ©rennitĂ© de lâentreprise. Aujourdâhui, les entreprises en gĂ©nĂ©ral, et les prestataires logistiques en particuliers, sont confrontĂ©s Ă la prise de conscience que la modĂ©lisation de leur chaĂźne logistique doit ĂȘtre revue de façon plus performante et surtout que les impacts de leur activitĂ© doivent ĂȘtre pris en compte : intĂ©grer les contraintes environnementales dans la gestion de leurs activitĂ©s dâapprovisionnement, de distribution, de transport, ⊠et en dĂ©gager des voies de progrĂšs Ă©conomique, social et environnemental, va ĂȘtre lâenjeu stratĂ©gique de la prochaine dĂ©cennie.DâoĂč, la nĂ©cessitĂ© dâadoption dâun management spĂ©cifique ayant pour objectif de concilier entre les pratiques classiques dâaboutissement Ă la performance globale, et des pratiques novatrices et spĂ©cifiques qui prĂŽnent le dĂ©veloppement durable.Notre travail de recherche traitera la problĂ©matique suivante : comment rĂ©aliser la performance globale des PME du secteur Transport et logistique au Maroc, en adoptant les pratiques de dĂ©veloppement durable ? Ainsi, nous traiterons dans ce travail dâun modĂšle de Management spĂ©cifique capable de conduire les prestataires logistiques Marocain Ă la performance globale, tout en conciliant les diffĂ©rents enjeux financiers, sociaux et environnementaux.A cet effet, nous avons posĂ© une question centrale : Ă savoir en quoi le dĂ©veloppement durable se prĂ©sente comme une opportunitĂ© pour atteindre la performance durable
Facteurs d'influences sur la performance des centres de services TI : une analyse par la dynamique des systĂšmes
Les centres de services informatiques permettent aux entreprises et organisations de mieux performer s'ils sont bien utilisĂ©s. Cette constituante des services TI permet de soutenir les stratĂ©gies d'affaires en rĂ©duisant le coĂ»t des interventions et en minimisant les pertes de temps dus Ă des arrĂȘts ou retards dans les services informatiques offerts aux employĂ©s, clients ou fournisseurs. Pour s'assurer qu'ils apportent les bĂ©nĂ©fices escomptĂ©es, il est essentiel de bien comprendre leur fonctionnement et de dĂ©finir les Ă©lĂ©ments composants leur performance. Il est aussi primordial de connaĂźtre les facteurs qui peuvent influencer cette performance ainsi que les relations dynamiques qui les relient. Cette Ă©tude a pour objectifs de construire un modĂšle dynamique dans le but d'aider Ă la prise de dĂ©cision de gestion, d'identifier les composantes de la performance des centres de services, leurs principaux facteurs d'influences et leur dynamique, et vĂ©rifier leurs propriĂ©tĂ©s gĂ©nĂ©riques. Le parcours de la littĂ©rature informe en quoi consiste la performance et principalement celle concernant les centre de services et explore plusieurs axes d'influences Ă haut niveau: les connaissances, les processus (principalement le cadre de rĂ©fĂ©rence ITIL), les technologies de l'information et des communications (TIC) et les changements excessifs. Les grands facteurs ainsi relevĂ©s ont Ă©tĂ© explorĂ©s et leurs interactions relevĂ©es. Un diagramme d'influence a Ă©tĂ© construit afin d'illustrer la complexitĂ© de ces relations qui ont Ă©tĂ© validĂ©es en entreprise. Puis une partie du diagramme validĂ© a Ă©tĂ© sĂ©lectionnĂ©, le volet concernant les processus, pour l'Ă©laboration d'un modĂšle niveaux-taux dont la composition a Ă©tĂ© validĂ©e en entreprise. La construction de ce modĂšle empirique a permis de simuler la dynamique des diffĂ©rents facteurs selon leurs impacts sur le nombre d'incidents. La validation en entreprise du diagramme d'influence a permis de montrer qu'il existe une influence directe entre le processus de gestion des changements et la qualitĂ© de service. Elle confirme Ă©galement que la mise en place des processus va augmenter l'utilisation et le transfert de connaissances par l'utilisation d'une CMDB et avoir un impact sur la performance. Dans un mĂȘme ordre d'idĂ©e, l'Ă©tude confirme que l'utilisation des outils de contrĂŽle et de dĂ©ploiement Ă distance ainsi que la prise d'inventaire automatisĂ©e vont respectivement diminuer les temps d'intervention et les coĂ»ts. Il Ă©merge de la recherche que les Ă©lĂ©ments les plus influents pour la performance font partie des composantes des processus. Il ressort Ă©galement que l'ordre le plus avantageux pour la mise en place des processus de soutien des services ITIL est la suivante: GDI, GDC, GDCo, GDV en terminant par la GDP. Finalement, les rĂ©sultats de recherche informent sur les Ă©lĂ©ments essentiels permettant de mesurer la performance des CSTI: la satisfaction des clients, celle des employĂ©s, le respect des niveaux de service, l'amĂ©lioration des ressources financiĂšres, la capacitĂ© et la qualitĂ© de service. Un modĂšle gĂ©nĂ©rique a ainsi Ă©tĂ© proposĂ©: le « polygone de la performance ». Ce modĂšle pourrait permettre de mesurer et de comparer la performance des centres de services. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLĂS DE LâAUTEUR : Centre de services, Performance, Connaissances, Processus, ITIL, Changements, TIC
Modélisation agile pour un systÚme de fabrication complexe et dynamique
In a full automation context with a strong Information Technology (IT) component, organizational transformations should always be accompanied by an evolution of the different information systems. In that sense, operational users of the information systems must recognize the use of information systems in terms of their functionality, and their ability to rapidly and continuously answer the requirements of the evolution of the organization.Having Information Systems (IS) which reflect businesses is not a luxury for companies. The shortfall for the company in the absence of alignment is the impact on the organization performance: The non-adequacy of the IS limits the daily tasks and degrades the potential benefits of full automation. Thus, the production system is conditioned by the IS. Beyond its functional necessity, alignment is also justified by the cost of its implementation compared to a non-alignment.This thesis aims at ensuring systematic and continuous Business / IT alignment in a complex and dynamic environment.Our study was led by the specificity of the case study and the literature review. We propose a methodology based on a "Reference Model" to minimize the Business / IT alignment gap. From a functional standpoint, the methodology relies on capturing user requirements in a Reference Model and finding acceptable compromises for the IT development, to reach the alignment incrementally. The methodology is applied on a âprocessabilityâ case study in semiconductor manufacturing.Dans un contexte dâautomatisation totale avec une forte composante informatique, la transformation organisationnelle doit systĂ©matiquement ĂȘtre accompagnĂ©e dâune Ă©volution des diffĂ©rents SystĂšmes dâInformation (SI). Dans ce sens, les utilisateurs au quotidien doivent « se retrouver » dans lâusage des SI au niveau de ses fonctionnalitĂ©s, et par sa capacitĂ© Ă rĂ©pondre rapidement, et dâune façon continue, aux demandes dâĂ©volution de lâorganisation. Disposer de SI Ă lâimage des mĂ©tiers nâest pas une vertu ou un luxe que les entreprises cherchent Ă obtenir. Le manque Ă gagner pour lâentreprise en lâabsence dâalignement se traduit directement sur la performance de lâorganisation : la non-adĂ©quation des SI limite les tĂąches au quotidien et dĂ©grade le potentiel de progrĂšs de lâentiĂšre automatisation. Le systĂšme de production se trouve ainsi conditionnĂ© par les SI. Au-delĂ de lâaspect fonctionnalitĂ© recherchĂ© dans lâalignement, sa mise en Ćuvre se justifie Ă©galement par le coĂ»t de sa mise en place comparĂ© Ă un non alignement.Ces travaux visent Ă garantir, dans un contexte complexe et dynamique, un alignement systĂ©matique et continu des SI sur les besoins des processus mĂ©tiers afin de garantir Ă lâentreprise les meilleures performances possibles dans lâexploitation de ses SI.Les spĂ©cificitĂ©s du contexte dâĂ©tude ainsi que lâanalyse bibliographique de la problĂ©matique nous ont menĂ©s Ă proposer une mĂ©thodologie basĂ©e sur un « ModĂšle de RĂ©fĂ©rence » afin de combler au mieux le fossĂ© MĂ©tier / Technologie de lâInformation. Cette mĂ©thodologie sâintĂ©resse au niveau fonctionnel en mettant lâaccent sur lâexpression des besoins afin de mieux distinguer la vision MĂ©tier de la vision IT.Pour valider la mĂ©thodologie que nous proposons, nous lâappliquons sur un cas dâĂ©tude industriel relatif Ă lâĂ©volution de lâensemble des rĂšgles dâĂ©ligibilitĂ© des lots sur les Ă©quipements en fabrication de semi-conducteurs, appelĂ©es « processabilitĂ© »
Les avantages et les enjeux du mode partenariat public-privé concernant l'intégration des stratégies et des incitatifs reliés au cycle de vie des immeubles : analyse de la littérature et étude du cas de la Maison symphonique de Montréal
Cette recherche s'inscrit dans un double contexte. PremiĂšrement le risque de sous-investissement reliĂ© au cycle de vie des immeubles et des infrastructures publiques est devenu un enjeu de dĂ©veloppement durable. DeuxiĂšmement, le mode PPP (en opposition aux modes de gestion et de financement public traditionnel) apparaĂźt comme un outil de gestion de projet qui suit une logique d'efficacitĂ© microĂ©conomique afin de maximiser la valeur pour le contribuable. Devant ce constat, l'objectif de ce mĂ©moire vise Ă mieux cerner et documenter les avantages et les enjeux du mode PPP concernant l'intĂ©gration des stratĂ©gies et des incitatifs reliĂ©s au cycle de vie des immeubles et des infrastructures. BasĂ©e sur les dĂ©finitions de cycle de vie dĂ©fendues par l'UNEP (2004; 2007); l'ISO 15686-1 Ă 11 (2011), le British Standards lnstitute (2008), Clift (2003) et Landolfo, Cascini et Portioli (2011), cette recherche repose sur une analyse de la littĂ©rature qui permet d'observer comment est intĂ©grĂ© le concept de cycle de vie aux projets rĂ©alisĂ© en mode PPP. Ă l'intĂ©rieur de cette perspective est dĂ©veloppĂ©e une Ă©tude du cas de la Maison symphonique de MontrĂ©al qui permet de mettre en lumiĂšre les perceptions d'experts du domaine de l'immobilier et des PPP et celles d'exĂ©cutants qui ont Ă©tĂ© impliquĂ©s dans ce projet. Les rĂ©sultats de la recherche montrent que le mode PPP, en plus de responsabiliser les contractants sur la durĂ©e de vie de l'entente par l'intĂ©gration des phases de conception, de construction et d'opĂ©ration et d'aligner les intĂ©rĂȘts du constructeur et de l'opĂ©rateur, offre d'autres avantages. 1) Il contribue Ă rĂ©duire l'asymĂ©trie d'information entre le secteur public et privĂ© par une meilleure estimation des coĂ»ts du cycle de vie et analyse de risques dans le cadre de l'Ă©valuation prĂ©alable. 2) Il favorise l'Ă©tat d'avancement du projet en pĂ©riode de propositions par l'intĂ©gration d'un double dialogue compĂ©titif entre le donneur d'ouvrage et les soumissionnaires et le concepteur, le constructeur et l'opĂ©rateur. 3) Il contribue Ă la durĂ©e de vie du bĂątiment par l'intĂ©gration d'un mode de paiement diffĂ©rĂ© indexĂ© Ă des critĂšres de performance et de qualitĂ© dans le cadre du contrat de partenariat. 4) Il favorise une approche plus rationnelle du transfert et du partage des risques de projet entre les partenaires, incluant les risques opĂ©rationnels, environnementaux, sociaux, politiques, Ă©thiques et de gouvernance. Cependant, comme le dĂ©veloppement et la gestion des PPP soulĂšvent plusieurs enjeux d'ordre financier, technique et contractuel, ces avantages seront mis en perspective avec les enjeux rĂ©vĂ©lĂ©s dans chacun des domaines d'application Ă©tudiĂ©s.\ud
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MOTS-CLĂS DE LâAUTEUR : Projet immobilier, partenariat public-privĂ©, cycle de vie, gestion des risques, mesures de performance