An improved negative selection algorithm based on the hybridization of cuckoo search and differential evolution for anomaly detection

The biological immune system (BIS) is characterized by networks of cells, tissues, and organs communicating and working in synchronization. It also has the ability to learn, recognize, and remember, thus providing the solid foundation for the development of Artificial Immune System (AIS). Since the emergence of AIS, it has proved itself as an area of computational intelligence. Real-Valued Negative Selection Algorithm with Variable-Sized Detectors (V-Detectors) is an offspring of AIS and demonstrated its potentials in the field of anomaly detection. The V-Detectors algorithm depends greatly on the random detectors generated in monitoring the status of a system. These randomly generated detectors suffer from not been able to adequately cover the non-self space, which diminishes the detection performance of the V-Detectors algorithm. This research therefore proposed CSDE-V-Detectors which entail the use of the hybridization of Cuckoo Search (CS) and Differential Evolution (DE) in optimizing the random detectors of the V-Detectors. The DE is integrated with CS at the population initialization by distributing the population linearly. This linear distribution gives the population a unique, stable, and progressive distribution process. Thus, each individual detector is characteristically different from the other detectors. CSDE capabilities of global search, and use of L´evy flight facilitates the effectiveness of the detector set in the search space. In comparison with V-Detectors, cuckoo search, differential evolution, support vector machine, artificial neural network, na¨ıve bayes, and k-NN, experimental results demonstrates that CSDE-V-Detectors outperforms other algorithms with an average detection rate of 95:30% on all the datasets. This signifies that CSDE-V-Detectors can efficiently attain highest detection rates and lowest false alarm rates for anomaly detection. Thus, the optimization of the randomly detectors of V-Detectors algorithm with CSDE is proficient and suitable for anomaly detection tasks

Critical review of the e-loyalty literature: a purchase-centred framework

Over the last few years, the concept of online loyalty has been examined extensively in the literature, and it remains a topic of constant inquiry for both academics and marketing managers. The tremendous development of the Internet for both marketing and e-commerce settings, in conjunction with the growing desire of consumers to purchase online, has promoted two main outcomes: (a) increasing numbers of Business-to-Customer companies running businesses online and (b) the development of a variety of different e-loyalty research models. However, current research lacks a systematic review of the literature that provides a general conceptual framework on e-loyalty, which would help managers to understand their customers better, to take advantage of industry-related factors, and to improve their service quality. The present study is an attempt to critically synthesize results from multiple empirical studies on e-loyalty. Our findings illustrate that 62 instruments for measuring e-loyalty are currently in use, influenced predominantly by Zeithaml et al. (J Marketing. 1996;60(2):31-46) and Oliver (1997; Satisfaction: a behavioral perspective on the consumer. New York: McGraw Hill). Additionally, we propose a new general conceptual framework, which leads to antecedents dividing e-loyalty on the basis of the action of purchase into pre-purchase, during-purchase and after-purchase factors. To conclude, a number of managerial implementations are suggested in order to help marketing managers increase their customers’ e-loyalty by making crucial changes in each purchase stage

Quality improvement of manuka honey through the application of high pressure processing

The quality of honey is known to be compromised when it goes through thermal processing due to its negative impact on the unstable and thermolabile honey components which originated from the nectar and bees themselves. This present work is undertaken to access the use of an emerging food preservation technique known as “High Pressure Processing” for treating honey, as an alternative to the conventional thermal processing. In this thesis, honey quality has been addressed by measuring the effects of high pressure processing parameters (pressure, time and temperature) on nutritional properties of honey, namely total phenolic content and antioxidant activity. Honey samples, contained in small pouches, were subjected to different pressures (200-600 MPa) at close to ambient temperatures (25-33°C) for different holding times (10 to 30 min). Thermal processing (49- 70°C) was also carried out for comparison purpose. Results demonstrated that high pressure processing operated at 600 MPa for 10 min has capability to increase significantly the total phenolic content and antioxidant activity by 47% and 30%, respectively. Besides, the result showed that high pressure processing can maintain the natural colour of honey which relates directly to consumer perception, while retaining its shear-thinning behaviour and viscosity with no significant changes (p > 0.05). High pressure processing can also control hydroxymethylfurfural (HMF) concentration in honey during process within the standard limit, 16.93 to 18.76 mg/kg (which is below than the maximum allowed limit of 40 mg/kg). This work also reveals that high pressure processing can enhance antibacterial activity of Manuka honey significantly. It shows an increase in the percentage inhibition of Staphylococcus epidermidis from 64.15 ± 5.86% to 84.34 ± 7.62% when honey was subjected to 600 MPa. Storage studies for one year at room temperature (25°C) demonstrated that high pressure-treated samples have a good retention to the physicochemical, nutritional and rheological properties of honey throughout storage, which confirms that the positive effect of high pressure on honey is not a temporary effect. Whereas, an insight study on the safety part showed that the Saccharomyces cerevisiae cell varied linearly with ° Brix, indicating that food compressibility has a significant role in the microbial inactivation

Web Design Attributes in Building User Trust, Satisfaction, and Loyalty for a High Uncertainty Avoidance Culture

In this study, we attempt to evaluate the user pref6 erences for web design attributes (i.e., typography, color, content 7 quality, interactivity, and navigation) to determine the trust, sat8 isfaction, and loyalty for uncertainty avoidance cultures. Content 9 quality and navigation have been observed as strong factors in 10 building user trust with e-commerce websites. In contrast, inter11 activity, color, and typography have been observed as strong de12 terminants of user satisfaction. The most relevant and interesting 13 finding is related to typography, which has been rarely discussed 14 in e-commerce literature. A questionnaire was designed to collect 15 data to corroborate the proposed model and hypotheses. Further16 more, the partial least-squares method was adopted to analyze the 17 collected data from the students who participated in the test (n 18 = 558). Finally, the results of this study provide strong support to 19 the proposed model and hypotheses. Therefore, all the web design 20 attributes were observed as important design features to develop 21 user trust and satisfaction for uncertainty avoidance cultures. Al22 though both factors seem to be relevant, the relationship between 23 trust and loyalty was observed to be stronger than between satis24 faction and loyalty; thus, trust seems to be a stronger determinant 25 of loyalty for risk/high uncertainty avoidance culture

Digital marketing actions that achieve a better attraction and loyalty of users: an analytical study

Currently, the digital economy contributes decisively to an increase in competitiveness, especially as a digital transformation involves migrating to new technological models where digital marketing is a key part of growth and user loyalty strategies. Internet and Digital Marketing have become important factors in campaigns, which attract and retain Internet users. This study aims to identify the main ways in which users can be gained and retained by using Digital Marketing. The Delphi method with in-depth interviews was the methodology used in this study. The results of the research show the most important actions for achieving user recruitment and loyalty with Digital Marketing from the opinions of consulted experts. The limitations of this study are those related to the number of experts included in the study, and the number of research papers consulted in the literature review. The literature review and the results of this research are used to propose new solid research with a consolidated critical methodology. This research deals with a new approach that will optimize web technologies for the evolution of user trends, and therefore, will be of academic and professional use for marketing managers and web solution developers. The conclusions of the investigation show the key factors, discarding others that do not affect the optimization of conversions in B2C businesses such as the duration of the session and the rebound percentage. Likewise, the results of the research identify the specific actions that must be carried out to attract and retain users in B2C companies that use the Digital Marketing ecosystem on the Internet. The requirements for companies that wish to implement a model to optimize conversions using the current digital economy are also shown.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Вплив прозорості цін, безпечних транзакцій та ефективності доставки на ефективність електронної комерції в індонезійських онлайн-супермаркетах

Purpose: This empirical study examines the impact of key factors on E-commerce Performance and Digital Customer Retention in the online supermarket industry in Indonesia. The research utilizes a quantitative approach with structural equation modeling (SEM) and gathers data through a cross-sectional survey conducted among online supermarket customers. The survey instrument includes questions related to price transparency, online shopping interface, safe transaction, delivery performance (independent variables), and E-commerce Performance and Digital Customer Retention (dependent variables). Design/Method/Approach: The analysis, based on data from 228 respondents, reveals that Delivery Performance and E-commerce Performance play critical roles in determining overall E-commerce Performance. Additionally, Price Transparency emerges as a crucial factor significantly influencing Digital Customer Retention. However, Online Shopping Interface and Safe Transaction demonstrate limited impact on both E-commerce Performance and Digital Customer Retention. Findings: The study shows a positive link between E-commerce Performance and Digital Customer Retention, identifying gaps in understanding factors like website design, pricing, and product quality. To improve retention, businesses should enhance online presence, prioritize customer experience, and focus on Delivery Performance, E-commerce Performance, and Price Transparency. Safe Transaction and Online Shopping Interface have a smaller impact. Mediation tests reveal these factors indirectly affect retention through E-commerce Performance. Price Transparency lacks a significant indirect effect. Future research could explore more factors, contexts, and methodologies. Theoretical Implications: Theoretical implications of the study contribute to the understanding of the essential factors that influence E-commerce Performance and Digital Customer Retention within the context of online supermarkets in Indonesia. The findings emphasize the significance of delivery reliability, price transparency, and overall E-commerce Performance in driving customer satisfaction and retention. Practical Implications: Practically, the research offers valuable insights for businesses operating in the online supermarket industry in Indonesia. To retain digital customers and enhance overall business success, companies should prioritize optimizing their delivery processes, enhancing price transparency, and improving E-commerce Performance. Though not directly applicable in this study, the research findings have potential social implications for policymakers and regulators in the e-commerce sector. Implementing policies that promote reliable delivery, transparent pricing, and a conducive online shopping environment could positively impact the online supermarket industry and the broader e-commerce landscape. Originality/Value: The research contributes to existing literature by focusing on the online supermarket industry in Indonesia and exploring the specific impact of key factors on E-commerce Performance and Digital Customer Retention. These findings offer valuable insights to researchers and industry practitioners interested in understanding e-commerce success factors. Research Limitations/Future Research: The study's limitations include its concentration on online supermarkets in Indonesia, potentially limiting generalizability. Future research could broaden the scope to include other online retailers and countries. Additionally, exploring other potential influential factors and utilizing diverse research methods could provide a more comprehensive understanding of e-commerce success. In conclusion, this study provides valuable insights into the factors influencing E-commerce Performance and Digital Customer Retention in the online supermarket industry in Indonesia. The findings underscore the importance of delivery reliability, price transparency, and overall E-commerce Performance in enhancing customer satisfaction and retention. The research has practical implications for businesses and potential social implications for policymakers, making valuable contributions to the existing literature in the field of e-commerce. Paper Type: Empirical JEL Classification: M31, L81Мета роботи: Це емпіричне дослідження вивчає вплив ключових факторів на ефективність електронної комерції та утримання цифрових клієнтів в індустрії онлайн-супермаркетів в Індонезії. Дослідження використовує кількісний підхід з моделюванням структурних рівнянь (SEM) і збирає дані за допомогою перехресного опитування, проведеного серед клієнтів онлайн-супермаркетів. Інструмент опитування включає питання, пов'язані з прозорістю цін, інтерфейсом онлайн-покупок, безпекою транзакцій, ефективністю доставки (незалежні змінні), а також ефективністю електронної комерції та цифровим утриманням клієнтів (залежні змінні). Дизайн / Метод / Підхід дослідження: Аналіз, проведений на основі даних 228 респондентів, показав, що ефективність доставки та ефективність електронної комерції відіграють вирішальну роль у визначенні загальної ефективності електронної комерції. Крім того, прозорість цін виявляється вирішальним фактором, що суттєво впливає на утримання цифрових клієнтів. Водночас, інтерфейс онлайн-покупок та безпека транзакцій демонструють обмежений вплив як на ефективність електронної комерції, так і на утримання цифрових клієнтів. Результати дослідження: Дослідження демонструє позитивний зв'язок між ефективністю електронної комерції та утриманням цифрових клієнтів, а також виявляє прогалини в розумінні таких факторів, як дизайн веб-сайтів, ціноутворення та якість продукції. Щоб покращити утримання клієнтів, компаніям слід посилити присутність в Інтернеті, надати пріоритет клієнтському досвіду та зосередитися на ефективності доставки, ефективності електронної комерції та прозорості цін. Безпека транзакцій та інтерфейс інтернет-магазину мають менший вплив. Тести посередництва показують, що ці фактори опосередковано впливають на утримання клієнтів через ефективність електронної комерції. Прозорість цін не має значного опосередкованого впливу. Майбутні дослідження дозволять вивчити більше факторів, контекстів та методологій. Теоретична цінність дослідження: Теоретичні висновки дослідження сприяють розумінню основних факторів, які впливають на ефективність електронної комерції та утримання цифрових клієнтів в контексті онлайн-супермаркетів в Індонезії. Результати дослідження підкреслюють важливість надійності доставки, прозорості цін та загальної ефективності електронної комерції для підвищення рівня задоволеності та утримання клієнтів. Практична цінність дослідження: На практиці дослідження пропонує цінну інформацію для компаній, що працюють в індустрії онлайн-супермаркетів в Індонезії. Щоб утримати цифрових клієнтів і підвищити загальний успіх бізнесу, компаніям слід визначити пріоритетами оптимізацію процесів доставки, підвищення прозорості цін і покращення ефективності електронної комерції. Хоча результати дослідження не мають прямого відношення до цього дослідження, вони можуть мати потенційні соціальні наслідки для політиків та регуляторів у секторі електронної комерції. Впровадження політик, які сприяють надійній доставці, прозорому ціноутворенню та доставку, прозоре ціноутворення та сприятливе середовище для онлайн-покупок, може позитивно вплинути на індустрію онлайн-супермаркетів та ширший ландшафт електронної комерції. Оригінальність / Цінність дослідження: Дослідження робить внесок в існуючу літературу, зосереджуючись на індустрії онлайн-супермаркетів в Індонезії та вивчаючи конкретний вплив ключових факторів на ефективність електронної комерції та утримання цифрових клієнтів. Ці висновки пропонують цінну інформацію для дослідників і практиків галузі, зацікавлених у розумінні факторів успіху електронної комерції. Обмеження дослідження / Майбутні дослідження: Обмеження дослідження включають його концентрацію на онлайн-супермаркетах в Індонезії, що потенційно обмежує можливість узагальнення. Майбутні дослідження можуть розширити сферу дослідження, включивши в неї інші інтернет-магазини та країни. Крім того, вивчення інших потенційних факторів впливу та використання різноманітних методів дослідження може забезпечити більш повне розуміння успіху електронної комерції. Отже, це дослідження надає цінну інформацію про фактори, що впливають на ефективність електронної комерції та утримання цифрових клієнтів в індустрії онлайн-супермаркетів в Індонезії. Результати дослідження підкреслюють важливість надійності доставки, прозорості цін та загальної ефективності електронної комерції для підвищення рівня задоволеності та утримання клієнтів. Дослідження має практичне значення для бізнесу та потенційні соціальні наслідки для політиків, роблячи цінний внесок в існуючу літературу в галузі електронної комерції. Тип статті: Емпірични

Communication of Corporate Social Responsibility and Loyalty of Customer’s In Kuala Lumpur Hypermarket Industry

Purpose of the study This study aims at contributing to assessing the impact of corporate social responsibility communications on the loyalty of customers in the Hypermarket Industry in Kuala Lumpur. It focuses on deterioration and the lack of quality service in the hypermarket.Design/methodology/approach The hypotheses of the study are to recognize the relationships between variables CSR communications (corporate website, public relations, advertising, social media) and customer loyalty. Each of them was tested for study scope by regression equation using the SPSS and Smart PLS software. This study enhances its empirical validity by collecting data from 384 respondents in Kuala Lumpur of Malaysia. Findings Results of the statistical analysis show that acceptance of central research hypothesis the existence of a positive relationship between variables CSR communications (corporate website, public relation, advertising, social media) and customer loyalty and this means the corporate social responsibility communications in the applied hypermarket are to understand the importance of quality services. Quality services from the hypermarket contribute to making the organization's effectiveness more positive to achieve organizational goals and improve overall performance. This results in increased customer loyalty, which requires a joint action starting from the hypermarket management to the simplest employee. Social implications The research has been concluded with several recommendations. The most important one is that hypermarkets must-have experiences, knowledge, and outstanding abilities to work together for the best performance by the impact on customers to make them more loyal to the hypermarket. Originality/value This paper establishes the role of variables CSR communications and customer loyalty for the hypermarket industry in Malaysia. Additionally, the empirical results focus on analyzing CSR's impact on customer behavior and strongly encourage hypermarkets to continue investing; CSR communication (corporate website, public relations, advertising, social media) can be strategic marketing tools to promote customer loyalty of hypermarket