Model nilai cipta-sama dalam sistem pengukuran prestasi

Proses peningkatan kualiti di setiap jabatan kerajaan akan dapat berjalan lancar dan berterusan dengan sokongan sistem pengukuran prestasi kualiti yang baik. Pengukuran prestasi merupakan satu kaedah penting yang menyokong keberkesanan program, membantu dalam penghasilan keputusan dan meningkatkan keberkesanan dalam komunikasi. Terdapat pelbagai faktor diambil kira dalam sistem pengukuran prestasi (SPP) sedia ada. Walau bagaimana pun, faktor sedia ada hanya bersifat kontekstual yang sesuai untuk keperluan persekitaran atau organisasi tertentu sahaja. Keadaan ini menyebabkan pembangun SPP tidak mempunyai satu model rujukan umum yang boleh dijadikan panduan untuk membangunkan SPP. Justeru satu model generik yang memenuhi keperluan ini perlu dibangunkan. Dengan menggunakan kaedah penyegitigaan berlelar yang bersandar kepada kajian kes yang diperoleh dari kajian kesusasteraan, faktor yang dikenalpasti kemudiannya dikelaskan berdasar kepada model nilai cipta-sama DART (Dialog, Akses, Risiko dan Telus). Model DART dipilih kerana ia merupakan satu model yang telah terbukti berkesan dalam menerap konsep nilai cipta sama yang merupakan satu konsep penting dalam pembangunan sistem. Model nilai cipta sama bagi SPP yang dihasilkan ini berjaya mengumpul faktor penting yang perlu diambil kira dalam pembangunan SPP

Sistema para la adaptación de servicios a nivel de presentación y de navegación en portales web

Este documento describe SADI, un sistema de adaptación al despliegue de información en sistemas basados en la Web, se analiza el proceso de caracterización y enriquecimiento de servicios de información base, agregando características de visualización y de interacción para generar interfaces dinámicas y adaptables con base en atributos del usuario, de la empresa proveedora del servicio y del dispositivo de consumo. Para el sistema propuesto, SADI se definen los modelos de caracterización de servicios, de componentes de interfaz, de identidad visual y de despliegue, además, se propone el proceso de adaptación y se desarrolla un prototipo de implementación.This paper describe sSADI, a display adaptation system oriented to web-based system which analyzes the process of characterization and enrichment based on information services, adding interactive and visualization features to generate dynamic and adaptive interfaces based on user attributes, the company that which provides the service and the consumer device. For the proposed system, SADI characterization defines service models, interface components, visual identity and display, and then, it proposes the adaptation process and develop a prototype implementation.Magíster en Ingeniería de Sistemas y ComputaciónMaestrí

Explaining consumer perspectives on mobile news services: a study in South Africa

Access to news supports the development of democratic societies. News can promote sustainable community development and encourage healthy social, political, and economic engagement. Mobile news services (MNSs) are one means to reach out to citizens to share news and provide citizens with a forum to review and voice their opinion. However, the extant of research related to technology adoption of MNSs is limited. Therefore, the purpose of this study is to propose a framework which articulates factors influencing the adoption of MNSs particularly by the citizens of South Africa. A review of the literature on MNSs and technology adoption helped to identify potential factors that could influence adoption. This study considers existing theoretical evidence and provides new empirical evidence, to extend current theoretical understanding. Mixed methods research supported the identification of influencing factors and relationships which support the adoption of MNSs. The resultant MNS adoption model offers new insights into the personal and social factors, attributes of adopters and attributes of MNSs influencing adoption of MNSs. The model included influencing factors such as social concerns, psychological drivers, motivators, trust sensitivities for accessing information, relative advantage and value, observability, usability, portability, immediacy, compatibility, and facilitating conditions. The identified relationships between the individual factors introduced a new perspective to the prior models of technology adoption, by highlighting connections between the social environment, the adopter, and MNSs. A pragmatic approach and statistical analysis of the data validated the relationships, and the model. The decision to adopt was found to be directly affected by sixteen interlinked factors. The findings are important to mobile service providers, designers, and developers, in their endeavour to satisfy their consumer’s needs and desires