Definición de la perspectiva de recursos en el desarrollo de sistemas de información orientados a procesos de negocios

Los Sistemas de Información Orientados a Procesos (SIOPs) son sistemas de software que, con base en modelos de procesos de negocio, gestionan y ejecutan operaciones que involucran personas, aplicaciones y/o fuentes de información. Los Sistemas de Gestión de Workflow (WfMSs) son sistemas de información de propósito general utilizados para desarrollar SIOPs. Los mismos permiten automatizar y ejecutar procesos de negocio que involucran recursos humanos y aplicaciones. La perspectiva de recursos se refiere a la parte de la definición de un proceso de negocio en la que se representan los recursos humanos involucrados en la ejecución del proceso, la distribución del trabajo (tareas a realizar) a los mismos y la gestión de sus interacciones con el SIOP. Los WfMSs proveen un soporte dispar a la perspectiva de recursos. Emplean conceptos diferentes para su representación y proveen soporte a requerimientos diferentes. Por otra parte, el soporte provisto por los lenguajes de modelado de procesos existentes para definir esta perspectiva es limitado, no permitiendo expresar en modelos de procesos aspectos de la misma que tienen impacto en el desempeño de los procesos. En este contexto, se dificulta la especificación de los requerimientos de esta perspectiva, la selección de un WfMS apropiado para soportar estos requerimientos y validar que las soluciones tecnológicas resultantes sean consistentes con los requerimientos de la organización. El objetivo de esta tesis es proveer soporte a la definición, implementación, verificación y validación de los requerimientos de la perspectiva de recursos en el desarrollo de SIOPs basados en WfMSs. Las principales contribuciones de esta tesis son: (1) un marco de trabajo basado en BPMN para la definición de la perspectiva de recursos en modelos de procesos y la representación de las entidades provistas por los WfMSs para implementar la misma, el cual se compone de metamodelos y de extensiones a BPMN; (2) un método de desarrollo dirigido por modelos, que hace uso del marco de trabajo propuesto, para definir la perspectiva de recursos durante el desarrollo de SIOPs; y (3) una herramienta que soporta el marco de trabajo y el método propuestos. A través del uso del marco de trabajo y el método propuestos, es posible expresar los requerimientos de la perspectiva de recursos en modelos conceptuales de procesos de negocio, seleccionar un WfMS adecuado como plataforma de implementación del SIOP, definir la implementación de dichos requerimientos en modelos específicos de la plataforma y generar el código de las especificaciones ejecutables de procesos. De este modo se incopora la definición de la perspectiva de recursos en las distintas etapas del desarrollo de SIOPs manteniendo la consistencia entre los modelos conceptuales de la misma y su implementación en las las correspondientes especificaciones ejecutables de procesos.Fil: Stroppi, Luis Jesús Ramón. Universidad Tecnológica. Nacional. Facultad Regional Santa Fe; Argentina.Peer ReviewedDoctorado en ingeniería. Mención en ingeniería en sistemas de informació

Defining the Resource Perspective in the Development of Processes-Aware Information Systems

Context The resource perspective has impact on the performance of business processes. However, current Workflow Management Systems (WfMSs) provide disparate support to its implementation and business process modeling languages provide limited capabilities for its definition. Thus, it is difficult to specify requirements regarding this perspective and to select an appropriate WfMS to support them in order to obtain a technological solution aligned with the organizational needs. Objective To provide support to the definition, implementation, verification and validation of resource perspective requirements in the development of Process-Aware Information Systems (PAISs) based on WfMSs. Method The following activities were carried out: (i) identification of resource perspective aspects in executable workflow specifications, (ii) analysis of the elements provided by the BPMN modeling language to represent these aspects, (iii) development of a framework based on BPMN for defining and implementing these aspects by using the extension mechanism provided by this language, (iv) development of a model-driven development method that leverages the framework to develop PAISs, and (v) validation of the proposed framework and method through the development of a tool supporting them, a case study, and the evaluation against the Workflow Resource Patterns. Results A framework, a method and a tool that support the definition of the resource perspective in the development of PAISs. Conclusion By using the proposed framework and method, practitioners are able to: define the resource perspective requirements in conceptual process models, select a WfMS as implementation platform, and define the implementation of these requirements maintaining the consistency between the conceptual process models and the workflow specifications.Fil: Stroppi, Luis Jesús Ramón. Universidad Tecnologica Nacional. Facultad Regional Santa Fe. Centro de Investigacion y Desarrollo de Ingenieria En Sistemas de Informacion; ArgentinaFil: Chiotti, Omar Juan Alfredo. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Santa Fe. Instituto de Desarrollo y Diseño (i); ArgentinaFil: Villarreal, Pablo David. Universidad Tecnologica Nacional. Facultad Regional Santa Fe. Centro de Investigacion y Desarrollo de Ingenieria En Sistemas de Informacion; Argentin

Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2016: Technische Universität Ilmenau, 09. - 11. März 2016; Band II

Übersicht der Teilkonferenzen Band II • eHealth as a Service – Innovationen für Prävention, Versorgung und Forschung • Einsatz von Unternehmenssoftware in der Lehre • Energieinformatik, Erneuerbare Energien und Neue Mobilität • Hedonische Informationssysteme • IKT-gestütztes betriebliches Umwelt- und Nachhaltigkeitsmanagement • Informationssysteme in der Finanzwirtschaft • IT- und Software-Produktmanagement in Internet-of-Things-basierten Infrastrukturen • IT-Beratung im Kontext digitaler Transformation • IT-Sicherheit für Kritische Infrastrukturen • Modellierung betrieblicher Informationssysteme – Konzeptuelle Modelle im Zeitalter der digitalisierten Wirtschaft (d!conomy) • Prescriptive Analytics in I