Розробка елементів концепції визначення майбутнього попиту на медичні послуги на основі результатів аналізу даних різної природи

Planning and organizing the functioning of health care institutions is a priority area of activity of their founders. The purpose of such management activities is to ensure the timeliness, quality and completeness of medical services provided to the clients of the institution. At the same time, an important step is to predict the needs for medical services in future periods of time. Forecasting should be carried out taking into account the socio-demographic, medical and behavioral characteristics of persons – potential consumers of medical services and the characteristics of the population structure of the territory in which the medical institution operates. Thus, the object of research is the processes that arise during the analysis of operational and retrospective statistical, medical and social, expert and other data to determine the forecast values of the levels of demand for certain medical services. The results of the analysis should become the basis for making management decisions on planning and organizing the activities of health care institutions in future periods.In the course of the research, a systematic approach, methods of mathematical modeling and other general scientific methods were used.The research result is a developed method for forecasting the demand for medical services in future periods of time. The method consists in the implementation of four sequential stages of the analysis of the initial data. In this case, it becomes necessary to solve the problems of clustering, classification, identification and forecasting. The accuracy of the predicted values depends on the choice of methods and algorithms for solving the problems posed and on the completeness of the initial data. As a result of applying the method, it is possible to obtain:аdivision of persons – potential consumers of medical services into groups in accordance with their socio-demographic portraits, medical data and behavioral characteristics;– relationship between the number of educated groups and the demand for various medical services;– predicted values of the number of groups, as well as the demand for medical services.The results can serve as a basis for making managerial decisions on organizing the activities of medical institutions in future periods of time.Планирование и организация функционирования учреждений здравоохранения – приоритетное направление деятельности их учредителей. Целью такой управленческой деятельности является обеспечение своевременности, качества и полноты медицинских услуг, предоставляемых клиентам заведения. Важным этапом, при этом, является прогнозирование потребностей в медицинских услугах в будущие периоды времени. Прогнозирование должно выполняться с учетом социально-демографических, медицинских и поведенческих особенностей лиц – потенциальных потребителей медицинских услуг и особенностей структуры населения территории, на которой функционирует медицинское учреждение. Таким образом, объектом исследования являются процессы, которые возникают в ходе анализа оперативных и ретроспективных статистических, медико-социальных, экспертных и других данных для определения прогнозных значений уровней спроса на отдельные медицинские услуги. Результаты анализа должны стать основой для принятия управленческих решений по планированию и организации деятельности учреждений здравоохранения в будущие периоды времени.В ходе исследования был использован системный подход, методы математического моделирования и другие общенаучные методы.Результатом выполненного исследования является разработанный метод прогнозирования спроса на медицинские услуги в будущие периоды времени. Метод заключается в реализации четырех последовательных этапов анализа исходных данных. При этом возникает необходимость решения задач кластеризации, классификации, идентификации и прогнозирования. Точность полученных прогнозных значений зависит от выбора методов и алгоритмов решения поставленных задач и от полноты исходных данных. В результате применения метода будут получены:– разбивка лиц – потенциальных потребителей медицинских услуг на группы в соответствии с их социально-демографическими портретами, медицинскими данными и поведенческими особенностями;– зависимости между численностью образованных групп и спросом на различные медицинские услуги;– прогнозные значения численности групп, а также спроса на медицинские услуги.Полученные результаты могут служить основой для принятия управленческих решений по организации деятельности медицинских учреждений в будущие периоды времени.Планування та організація функціонування закладів охорони здоров’я – пріоритетний напрям діяльності їх засновників. Метою такої управлінської діяльності є забезпечення своєчасності, якості та повноти медичних послуг, які надаються клієнтам закладу. Важливим етапом, при цьому, є прогнозування потреб в медичних послугах у майбутні періоди часу. Прогнозування має виконуватися з урахуванням соціально-демографічних, медичних та поведінкових особливостей осіб – потенційних споживачів медичних послуг, і особливостей структури населення території на якій функціонує медичний заклад. Таким чином, об’єктом дослідження є процеси, які виникають у ході аналізу оперативних та ретроспективних статистичних, медико-соціальних, експертних та інших даних для визначення прогнозних значень рівнів попиту на окремі медичні послуги. Результати аналізу мають стати підґрунтям для прийняття управлінських рішень щодо планування та організації діяльності закладів охорони здоров’я в майбутні періоди часу.У ході дослідження був використаний системний підхід, методи математичного моделювання та інші загальнонаукові методи.Результатом виконаного дослідження є розроблений метод прогнозування попиту на медичні послуги в майбутні періоди часу. Метод полягає в реалізації чотирьох послідовних етапів аналізу початкових даних. При цьому виникає необхідність розв’язання задач кластеризації, класифікації, ідентифікації та прогнозування. Точність отриманих прогнозних значень залежить від вибору методів та алгоритмів розв’язання поставлених задач та від повноти вхідних даних. В результаті застосування методу будуть отримані:– розбиття осіб – потенційних споживачів медичних послуг на групи, відповідно до їх соціально-демографічних портретів, медичних даних та поведінкових особливостей;– залежності між чисельністю утворених груп та попитом на різні медичні послуги;– прогнозні значення чисельності груп, а також попиту на медичні послуги.Отримані результати можуть бути основою для прийняття управлінських рішень щодо організації діяльності медичних закладів у майбутні періоди часу