การพัฒนาและประเมินรูปแบบการบริหารความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยกับสถานประกอบการของ คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช

The objectives of this research were to develop and evaluate the university-industry collaboration management model of Faculty of Industrial Technology at Nakhon Si Thammarat Rajabhat University. This research conducted in the mixed method. The samplings were separated three groups. The first group were seven experts dealer manager, technical manager at Nissan Surat PIYA Nakhon Si Thammarat, and training instructors and technicians at Training and Development Division of Nissan Motor (Thailand), who selected by snowball sampling technique. The second group were five administrators at Faculty of Industrial Technology at Nakhon Si Thammarat Rajabhat University, and training managers at Training and Development Division of Nissan Motor (Thailand), who selected by purposive sampling method. The third group were 19 academic lecturers at Faculty of Industrial Technology at Nakhon Si Thammarat Rajabhat University, and automotive mechanics teachers of Vocational Education Institutions in Nakhon Si Thammarat Province, who selected by purposive sampling method. The research instruments were in-depth interview form, the evaluation forms for appropriateness model, and focus-group discussion form. The quantitative data was analysed by mean and standard deviation. The qualitative data was analysed by content analysis. The research results found that the university-industry collaboration management model of Faculty of Industrial Technology at Nakhon Si Thammarat Rajabhat University were 4 categories: 1) Formulation; 2) Planning and development collaboration; 3) Mobilizing for the collaboration; and 4) Participatory collaboration management. As whole as, the evaluation of the university-industry collaboration management model of Faculty of Industrial Technology at Nakhon Si Thammarat Rajabhat University was at high level

Organizational culture and knowledge cycle in the SMES of the tourist sector of the department of Caldas - Colombia

This article presents the results of a research that aims to determine the state of advancement of the life cycle of organizational knowledge related to the organizational culture in the SMEs of the tourism sector in the Department of Caldas, Colombia (part of the Eje Cafeteria region of Colombia). From a qualitative research, with a descriptive and correlational study, an evaluation model was applied in the SMEs of the tourism sector of the Department of Caldas (87% valued), from which it was found the consolidation of an organizational culture for the development of the life cycle of knowledge in the SMEs evaluated. With these results, it is expected to deepen the dynamics of business knowledge management and propose strategies that help improve processes and generate social wealth.En este artículo se presentan los resultados de una investigación que tiene como objetivo determinar el estado de avance del ciclo de vida del conocimiento organizacional relacionado con la cultura organizacional en las PYMES del sector turístico del Departamento de Caldas, Colombia (parte de la región del Eje Cafetero colombiano). A partir de una investigación cualitativa, con un estudio de tipo descriptivo y correlacional, se aplicó un modelo de evaluación en las PYMES del sector turismo del Departamento de Caldas (87% valorado), a partir del cual se encontró la consolidación de una cultura organizacional para el desarrollo del ciclo de vida del conocimiento en las PYMES evaluadas. Con estos resultados se espera profundizar en la dinámica de gestión del conocimiento empresarial y proponer estrategias que ayuden a mejorar los procesos y a generar riqueza social

Integración de la gestión del conocimiento y la industria 4.0, una guía para su aplicación en una organización / Integration of knowledge management and industry 4.0, a guide for its application in an organization

La gestión de conocimiento es un área que permite diseñar estrategias para facilitar una mejor toma de decisiones en los negocios, además considerada como un área importante de aplicación para lo hoy conocido como Industria 4.0. Esta última está siendo calificada como una gran revolución técnica y económica basada en sus pilares centrales: la inteligencia artificial y la acumulación de grandes cantidades de datos (big data). El desarrollo de herramientas y marcos de trabajo que permitan obtener información valiosa de los grandes almacenes de datos y además gestionar el conocimiento obtenido, son y serán en un futuro próximo grandes áreas de oportunidad, de tal manera que la integración de la automatización y el uso de herramientas que apoyen la gestión de conocimiento será primordial para las organizaciones en la administración de éstas y en el diseño de estrategias competitivas en un mercado en constante cambio, haciendo que las organizaciones logren ser más receptivas, proactivas y predictivas. Este trabajo propone la integración de la Industria 4.0 y el proceso de gestión de conocimiento en una organización mediante la presentación de una guía de aplicación que apoye en el proceso de esta incursión

ISIEM: a methodology to deploy a knowledge-based system to support bidding process

When responding to calls for tenders, companies must elaborate on relevant bids relative to the needs and expectations of customers (for example, in terms of price and delay). We built and deployed a knowledge-based system (KBS) to aid companies when developing bids. Based on a pre-defined generic bid model, a methodology to support companies when deploying the KBS is proposed in this paper. To capture, formalize, and reuse knowledge relevant to bids, a combination of several approaches, such as taxonomy, constraint satisfaction problem, and case-based reasoning, is proposed. The methodology is composed of five steps: Initialization, Specialization, Implementation, Exploitation, and Maintenance. A case study from a company building electrical parts of harbor lifting devices illustrates our proposal and allows validating the proposed methodology.Outils logiciels et ProcEssus pour la Réponse à Appel d'Offre

La transferencia del conocimiento y las capacidades de medición y calibración en laboratorios nacionales de metrología

The process of declaration of Calibration and Measurement Capabilities (CMCs) implies that National Metrology Laboratories (NMLs) must be continuously up to date on new topics, participate in international comparison programs to demonstrate their technical capabilities, and implement new measurement services derived from such comparisons. The absorptive capacity of an organization, in the context of dynamic capabilities, is the ability to identify the value of new external knowledge, assimilate it, and turn it into a commercial product. This absorptive capacity is an internal mechanism of an organization to evaluate how much of the external knowledge it can assimilate given its internal knowledge. The objective of this study is to evaluate the possible connection between CMCs and the development of new calibration services to propose them as indicators of the knowledge transfer and absorptive capacity of NMLs. Three national laboratories (in Mexico, Brazil, and Argentina) were studied to conduct a descriptive analysis of their total CMC value in the period from 2001 to 2020 using the database of the International Bureau of Weights and Measures. Because public data are scarce, this article only described the declared capabilities and measurement services of Mexico’s NML, as well as their possible relationship with a growing number of new customers. It was concluded that the process of declaring CMCs is continuous and directly related to the creation of new measurement services and new customers. As a result, this article proposes said process as an indicator of an organization's knowledge transfer. However, future work should collect more empirical information for a subsequent in-depth analysis because no study so far has systematically investigated this process.El proceso de declaración de las capacidades de medición y calibración implica que de forma continua los laboratorios nacionales de metrología se actualicen en temas nuevos, participen en comparaciones internacionales para demostrar sus capacidades técnicas e implementen nuevos servicios de medición derivados de las comparaciones. La capacidad de absorción de una organización, en el contexto de las capacidades dinámicas, es la habilidad para identificar el valor de un nuevo conocimiento exterior, asimilarlo y convertirlo en un producto comercial. Esta capacidad de absorción es un mecanismo interno de una organización para poder evaluar cuánto del conocimiento externo es capaz de asimilar dados sus conocimientos internos. El objetivo de este estudio se centra en evaluar la posible conexión de las capacidades de medición y calibración con el desarrollo de nuevos servicios de calibración para proponerlos como indicadores de la transferencia del conocimiento y de la capacidad de absorción de los laboratorios nacionales de metrología. Se estudiaron tres laboratorios nacionales de México, Brasil y Argentina, para un análisis descriptivo del número total de CMC en el periodo de 2001 a 2020, utilizando la base de datos de la oficina internacional de pesas y medidas. Debido al escaso número de datos públicos, solo para México se relacionaron las capacidades declaradas con sus servicios de medición, así como la posible relación de crecimiento de nuevos clientes. Se encontró que el proceso de declaración de capacidades de medición y calibración es continuo y se relaciona directamente con la creación de nuevos servicios de medición y de nuevos clientes, por lo que se propone como un indicador de transferencia del conocimiento de la organización. Sin embargo, es necesario buscar más información empírica en un análisis posterior a profundidad debido a que actualmente no se han encontrado investigaciones que estudien este proceso sistemáticamente