Aplicaciones móviles radiofónicas : adaptando las especificidades de los dispositivos avanzados a la distribución de los contenidos sonoros

Las características tecnológicas de los dispositivos móviles pueden aplicarse al diseño de productos comunicativos innovadores y también para ofrecer nuevos servicios a los consumidores de medios. Ahora, liberado de las restricciones que imponía el limitado espectro radioeléctrico, el paisaje radiofónico puede multiplicar sus contenidos, que llegan a través de la red, tanto en directo como bajo demanda. Igualmente, la identificación del propietario de un dispositivo combinada con la información que proporcionan los perfiles de usuario de los diferentes entornos digitales, facilitan la personalización de contenidos. Además, los dispositivos cuentan con elementos de geolocalización que permiten la entrega de información geográficamente contextualizada o, incluso, gracias a los sensores biométricos, adaptada a la situación vital y emocional del oyente. Finalmente, la facilidad de grabar y enviar mensajes sonoros ha convertido al móvil en un excelente elemento de participación de la audiencia. En este trabajo nos acercamos a la presencia de las emisoras de radio españolas en los dispositivos móviles, en forma de aplicaciones específicamente diseñadas para éstos. Analizamos cómo se está trabajando con elementos tecnológicos propios de los dispositivos móviles (acceso a la red, reconocimiento del usuario, geolocalización, sensores biométricos y grabación de voz) y en qué grado incluyen estas evoluciones dentro de la oferta productiva y de la distribución de estos contenidos.The technological features of mobile devices can be linked to the innovative design of some gadgets and also, the offer of new services to media consumers. Nowadays, freed from the constraints imposed by the limited radio spectrum, the radio landscape can multiply its content coming through the net, both live and on demand. Similarly the fact that it can identify a device owner, combined with all the data available through other digital platforms, has enhanced the content customisation for each user. In addition, the location data available from all devices, allows the delivery of contextualized information. Furthermore, biometric sensors are able to report on emotional state of the user. Finally, the ability to record and send audio messages to mobile phones has become an excellent tool to engage with the audience. In this paper we approach the presence of Spanish radio stations across mobile devices, and targeted applications. We will also analyse how the industry is working with the specific characteristics of mobile devices (network access, user recognition, geolocation, biometric sensors and voice recording) and how the new trends are affecting the supply as well as the content distribution

Customer Loyalty Analysis of the Apple Brand

Import 02/11/2016Tato bakalářská práce se zabývá analýzou zákaznické věrnosti značky Apple. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části je popsána charakteristika značky Apple a také teoretická východiska řízení značky. V praktické části jsou poté zpracovány dva výzkumy. Tato část je rozdělena na přípravnou fázi a realizační fázi. Je využito hloubkového individuálního rozhovoru a dotazníku. Základní soubor tvořili uživatelé značky Apple. Následující kapitola je věnována analýze výsledků výzkumu a jejich vyhodnocení. Primárním cílem této práce bylo zkoumat věrnost zákazníků značky Apple na trhu. Bylo zjištěno, že uživatelé značky jsou velice věrnými zákazníky, kteří značku Apple využívají víceméně ve všech oblastech, které jim Apple nabízí.This bachelor thesis deals with customer loyalty analysis of the Apple brand. The thesis is divided into theoretical and practical part. The theoretical part describes the characteristic of the Apple brand and theoretical bases of brand management. In the practical part are then processed two researches. This part is divided into preparatory and implementation phase. It is used in-depth individual interview and questionnaire survey. The basic group consisted of users of the Apple brand. The following chapter is devoted to analysing the results of research and evaluation. The primary objective of this study was to discover the customer loyalty of Apple brand on the market. It was found that Apple users are very loyal customers who use Apple products more or less in all the areas that Apple offers them.116 - Katedra marketingu a obchoduvýborn