Estratégias de negócio digitais podem ajudar no desempenho de empresas multinacionais no ambiente institucional chinês?

Abstract

Few details are known regarding the timing and means by which multinational enterprises (MNEs) doing business in China can attain performance via digital business strategies. This study addresses this gap by exploring how digital business strategy affects enterprise performance in light of organizational learning. A theoretical model was empirically tested using hierarchical regression analysis and two-stage data from 305 MNEs. The findings showed that implementing a digital business strategy significantly enhances MNEs’ performance, with exploitative and exploratory learning as key mediators. The formal institutional distance adversely affects the connection between digital business strategy and both forms of learning, whereas informal institutional distance enhances this relationship. Consequently, MNEs should strive to mitigate the potential adverse effects of highly coercive formal institutional environments and leverage the flexible and dynamic nature of informal institutional environments to maximize the proactive role of digital business strategy in boosting performance. This paper aids in the research on digital business strategy and offers practical insights for MNEs in designing and implementing effective digital strategy.El conocimiento sobre cómo y cuándo las empresas multinacionales (MNE) que operan en China pueden mejorar su desempeño mediante estrategias de negocio digital es limitado. Este estudio aborda esta brecha analizando los mecanismos a través de los cuales dichas estrategias influyen en el desempeño empresarial desde la perspectiva del aprendizaje organizacional. Con análisis de regresión jerárquica y datos en dos etapas de 305 MNE, se validó empíricamente el modelo teórico. Los resultados revelan que la implementación de estrategias de negocio digital mejora significativamente el desempeño de las MNE, con el aprendizaje exploratorio y explotativo como mediadores clave. Además, la distancia institucional formal modera negativamente esta relación, mientras que la distancia institucional informal la modera positivamente. En consecuencia, las MNE deben minimizar los efectos negativos de los entornos institucionales formales coercitivos y aprovechar la flexibilidad de los entornos institucionales informales para maximizar el impacto positivo de las estrategias digitales en el desempeño. Este estudio contribuye a la literatura sobre estrategias de negocio digital y proporciona recomendaciones prácticas para el diseño e implementación de estrategias digitales efectivas en las MNE.Pouco se sabe sobre como e quando as empresas multinacionais (EMNs) atuando na China podem melhorar seu desempenho por meio de estratégias de negócio digital. O presente estudo aborda esse tema ao explorar os mecanismos pelos quais esse tipo de estratégia influencia o desempenho das empresas à luz da aprendizagem organizacional. Nesse sentido, a pesquisa buscou testar um modelo teórico utilizando-se de análise de regressão hierárquica e de dados em duas etapas obtidos de 305 EMNs. Os resultados mostraram que a implementação de estratégias de negócio digital aprimora significativamente o desempenho das EMNs, sendo que a aprendizagem de otimização (exploitative learning) e a aprendizagem exploratório (exploratory learning) são elementos essenciais na mediação desse processo. A distância institucional formal tem efeitos negativos na relação entre as estratégias de negócio digitais e ambas as formas de aprendizagem, enquanto que a distância institucional informal fortalece essa relação. Consequentemente, as EMNs devem buscar reduzir potenciais efeitos negativos de ambientes institucionais formaisaltamente coercitivos, enquanto trabalham para aproveitar ao máximo a flexibilidade e o dinamismo próprio dos ambientes institucionais informais para alcançar um melhor desempenho ao assumir um papel proativo nas estratégias de negócio digitais. Este estudo contribui para a literatura sobre as estratégias de negócio digitais e oferece insights sobre a elaboração e implementação de estratégias digitais efetivas para EMNs