542 research outputs found

    Why do Belgian public agencies use the Common Assessment Framework (CAF)?

    Get PDF
    Public sector organisations throughout Europe are increasingly applying quality models such as the EFQM Business Excellence Model, the ISO 9000 or 14000 series, Balanced Scorecard approaches, Six Sigma, etc. Recently, the Common Assessment Framework (CAF) was added to this ‘hit parade’ of quality tools. It has been introduced as a self-assessment tool which will be widely used by European public agencies – and this shared nature means that it can give rise to interesting comparative analysis. It aspires to bridge the different quality models and to serve as a useful ‘starter model’ before moving on to more sophisticated quality management models

    Zelf-evaluatie vs zelf-promotie? Een onderzoek naar de motieven voor het gebruik van het Common Assessment Framework (CAF) bij Belgische overheidsdiensten

    Get PDF
    Organisaties in de publieke sector in Europa gebruiken meer en meer kwaliteitsmodellen zoals het EFQM model, het ISO model, Balanced Scorecards, Six Sigma, enzovoort. Recentelijk werd het Common Assessment Framework (CAF) aan het rijtje toegevoegd. Op Europees vlak wordt het CAF gepromoot als instrument voor zelfevaluatie. Het Europese karakter van het instrument houdt een sterke potentie tot internationaal vergelijkende analyse in zich. Het CAF wordt daarenboven opgevat als een instapmodel voor kwaliteitsanalyse dat de kloof met meer gesofisticeerde managementmodellen (in het bijzonder het EFQM model) kan helpen overbruggen. Ook in België wordt het CAF gepromoot. In 2001 werd een eerste conferentie over de kwaliteit van de overheidsdiensten georganiseerd waar geselecteerde organisaties hun CAF-evaluatie en goede praktijken konden voorstellen

    Performance information in the public sector: How it is used

    Get PDF
    Performance information has long permeated the public sector. The actual use of performance information however has long been taken for granted. This book is one of the first to bring together an international team of acclaimed academics focusing on how and whether politicians, public officials, and citizens use public sector performance information. Combining practical experience with academic analysis this book explores the social and organizational dynamics of performance indicators. It moves beyond the technicalities of measurement and indicators and looks at how performance information is changing the public sector

    How is information used to improve performance in the public sector? Exploring the dynamics of performance informations

    Get PDF
    In this chapter, we challenge the assumption of a direct relationship between the existence and availability of information, and its use in decisions. We will do so by integrating three different sets of literature. Other chapters in this book stress organisations’ capacities and capabilities to produce a turnaround, or refer to contextual factors that make a turnaround difficult. Our basic argument is that the fact that information exists does not mean it will also be used by those in charge. A first set of arguments comes from a somewhat more recent field of study looking at the actual use of performance information by decision makers in the public sector (Van Dooren & Van de Walle, 2008). The second part will focus on structural and organisational factors that may facilitate or complicate the diffusion of information through an organisation. The third part will briefly introduce psychological factors that make that certain pieces of information are excluded from consideration in decision making. We will subsequently integrate this information and distil the major trends. We end by discussing the implication of our findings on public organisations’ ability to connect knowledge to performance

    Welzijn van melkvee in ligboxenstallen wordt beter!

    Get PDF
    In dit artikel wordt een overzicht gegeven van wat u de komende tijd op dit gebied van het Praktijkonderzoek Veehouderij kunt verwachten

    Connie Myers v. Albertsons, Inc. : Brief of Appellee

    Get PDF
    Appeal of the Judgment of Michael Glasmann Based upon a Jury Verdict Second Judicial District Court Weber County, State of Uta

    Kan welzijn melkvee in ligboxenstallen nog beter?

    Get PDF
    Het Praktijkonderzoek Veehouderij heeft geonventariseerd welke verbeteringen mogelijk zijn met betrekking tot dierwelzijn
    • …
    corecore