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    Sistema de gestión operativo de mantenimiento para la conservación de pavimentos en el área de movimiento - caso aeropuerto de Cajamarca 2017

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    La presente investigación fijo objetivo, determinar el impacto de la implementación de un Sistema de gestión operativo de mantenimiento en la conservación de pavimentos del área de movimiento – Caso Aeropuerto de Cajamarca, Perú. Se consideró como principales referencias bibliográficas: Anexo 14 de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), documentos afines del Departamento de Transportes de la Administración Federal de Aviación (FAA) y la Sociedad Americana para Ensayos y Materiales (ASTM). Considerando que se cuenta mucha información histórica, producto de las evaluaciones funcionales y estructurales de los pavimentos desde el año 2007, la cual, por su volumen y nula consolidación, no es utilizada íntegramente, perdiéndose esta valiosa información en el tiempo por quedar desfasada. Cabe mencionar que, al no contar con una base de datos confiable y actualizada, no se ha logrado estandarizar las políticas de conservación de los pavimentos. Por lo tanto, se requirió de una herramienta que permita la integración de la información histórica y actualizada de las evaluaciones funcionales y estructurales de la pista de aterrizaje, que permita un adecuado análisis del estado de pavimento para la toma de decisiones en la conservación de los pavimentos de la pista de aterrizaje, desarrollando adecuados programas de mantenimientos preventivos rutinarios y preventivos periódicos, los mismos que inciden directamente en los presupuestos del corto, mediano y largo plazo. En este sentido, se desarrolló un sistema de gestión operativo para la conservación de los pavimentos del área de la pista de aterrizaje, demostrando la incidencia de esta herramienta integrando, ordenando, actualizando y aprovechando al máximo la información en la gestión de la conservación de los pavimentos aeroportuarios. La metodología utilizada en esta investigación fue: el desarrollo de la evaluación del Índice de Condición de Pavimentos en Aeropuertos (PCI) Norma ASTM D 5340; consolidación de los resultados de las evaluaciones estructurales (PCN), de los resultados de evaluaciones de la rugosidad superficial, de los resultados de medición de coeficiente de fricción de la pista de aterrizaje y despegue. Ingresados en una base de datos que permite analizarla, procesarla y generar las políticas de conservación, programas de mantenimiento y presupuestos para el corto, mediano y largo plazo. De esta manera, se pudo demostrar la influencia de la implementación de un sistema de gestión operativa en la conservación de los pavimentos aeroportuarios

    Sistema de gestión operativo de mantenimiento para la conservación de pavimentos en el área de movimiento - caso aeropuerto de Cajamarca 2017

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    La presente investigación fijo objetivo, determinar el impacto de la implementación de un Sistema de gestión operativo de mantenimiento en la conservación de pavimentos del área de movimiento – Caso Aeropuerto de Cajamarca, Perú. Se consideró como principales referencias bibliográficas: Anexo 14 de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), documentos afines del Departamento de Transportes de la Administración Federal de Aviación (FAA) y la Sociedad Americana para Ensayos y Materiales (ASTM). Considerando que se cuenta mucha información histórica, producto de las evaluaciones funcionales y estructurales de los pavimentos desde el año 2007, la cual, por su volumen y nula consolidación, no es utilizada íntegramente, perdiéndose esta valiosa información en el tiempo por quedar desfasada. Cabe mencionar que, al no contar con una base de datos confiable y actualizada, no se ha logrado estandarizar las políticas de conservación de los pavimentos. Por lo tanto, se requirió de una herramienta que permita la integración de la información histórica y actualizada de las evaluaciones funcionales y estructurales de la pista de aterrizaje, que permita un adecuado análisis del estado de pavimento para la toma de decisiones en la conservación de los pavimentos de la pista de aterrizaje, desarrollando adecuados programas de mantenimientos preventivos rutinarios y preventivos periódicos, los mismos que inciden directamente en los presupuestos del corto, mediano y largo plazo. En este sentido, se desarrolló un sistema de gestión operativo para la conservación de los pavimentos del área de la pista de aterrizaje, demostrando la incidencia de esta herramienta integrando, ordenando, actualizando y aprovechando al máximo la información en la gestión de la conservación de los pavimentos aeroportuarios. La metodología utilizada en esta investigación fue: el desarrollo de la evaluación del Índice de Condición de Pavimentos en Aeropuertos (PCI) Norma ASTM D 5340; consolidación de los resultados de las evaluaciones estructurales (PCN), de los resultados de evaluaciones de la rugosidad superficial, de los resultados de medición de coeficiente de fricción de la pista de aterrizaje y despegue. Ingresados en una base de datos que permite analizarla, procesarla y generar las políticas de conservación, programas de mantenimiento y presupuestos para el corto, mediano y largo plazo. De esta manera, se pudo demostrar la influencia de la implementación de un sistema de gestión operativa en la conservación de los pavimentos aeroportuarios

    Digital Marketing Strategies for a Language Center in Peru

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    El objetivo de este trabajo es identificar oportunidades para aumentar la matrícula en WeTALK, el Centro de Idiomas de la UPC. Se llevó a cabo un análisis integral que abordó factores externos e internos que afectan el desempeño de WeTALK. En la situación externa, se reconoció el impacto potencial de la recesión económica en las ventas, pero también se destacó la legislación que exige a los estudiantes graduarse con un nivel de inglés intermedio, lo que beneficia a WeTALK. Los factores internos, como el posicionamiento de WeTALK y sus asociaciones estratégicas, generan alta satisfacción entre los estudiantes, lo que contribuye a la retención y lealtad de los mismos. Para lograr una comunicación efectiva con los posibles estudiantes, se realizaron encuestas, proporcionando información valiosa sobre los canales de comunicación más efectivos. Se enfatiza la importancia de establecer canales y medios de comunicación rentables para la captación de leads, lo que es esencial para convertir leads en matriculados. Se recomienda implementar campañas de marketing 360 que abarquen canales digitales y presenciales. También se sugiere optimizar los medios digitales para la captación de leads, utilizando estrategias de posicionamiento a través de canales orgánicos, como redes sociales y canales internos de la institución. Por último, se destaca la necesidad de adaptarse a factores económicos y legales externos, aprovechar fortalezas internas, comprender a la audiencia objetivo y utilizar estrategias de marketing integrales para aumentar la matrícula en WeTALK. Esta combinación de enfoques es esencial para el éxito continuo del centro de idiomas.The aim of this work is to identify opportunities to increase enrollment in WeTALK, the Language Center at UPC. A comprehensive analysis was conducted, addressing both external and internal factors that affect WeTALK's performance. In the external analysis, the potential impact of the country's economic recession on sales was acknowledged. However, the legislation that requires students to graduate with an intermediate level of English was also highlighted, which benefits WeTALK. Internal factors, such as WeTALK's positioning and its strategic partnerships, generate high student satisfaction, contributing to retention and loyalty. To achieve effective communication with potential students, surveys were conducted, providing valuable information on the most effective communication channels. Emphasis is placed on the importance of establishing cost-effective communication channels and media for lead generation, which is essential for converting leads into enrollees. It is recommended to implement 360-degree marketing campaigns that encompass both digital and in-person channels. Furthermore, optimizing digital media for lead generation is suggested, utilizing positioning strategies through organic channels such as social media and internal institution channels. Lastly, the need to adapt to external economic and legal factors, leverage internal strengths, understand the target audience, and employ comprehensive marketing strategies to increase enrollment in WeTALK is highlighted. This combination of approaches is essential for the continued success of the language center.Trabajo de suficiencia profesiona
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