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Gesti贸n estrat茅gica y calidad de servicio en padres de familia en instituciones educativas rurales de Yanatile. Cusco, 2022
El objetivo de la presente investigaci贸n fue determinar c贸mo se relaciona
el tipo degesti贸n estrat茅gica y la calidad de servicio en padres de familia en
instituciones educativas rurales de Yanatile. Cusco, 2022. Por ello propuse una
investigaci贸n de tipo b谩sica, enfoque cuantitativo, dise帽o descriptivo, no
experimental, correlacionaly transversal. La poblaci贸n y muestra fue de 51 padres
de familia. La t茅cnica usadafue la encuesta y el instrumento de recolecci贸n son dos
cuestionarios con escala de Likert, uno para medir la gesti贸n estrat茅gica y otra para
la calidad de servicio. Los resultados en el an谩lisis descriptivo fueron: con respecto
a la variable gesti贸n estrat茅gica, el 88.2% de los colaboradores percibieron un nivel
eficiente, 11.8 % regular y 0.0% deficiente. En lo que respecta a la variable calidad
de servicio, el 92.2% percibieron un nivel eficiente, el 7.8% regular y 0.0%
deficiente. El an谩lisis inferencial muestra que el valor del coeficiente de correlaci贸n
entre las variables deestudio es ,686**, lo cual determina que existe una correlaci贸n
positiva moderada.En el presente trabajo de investigaci贸n se concluye que existe
una correlaci贸n significativa entre la gesti贸n estrat茅gica y calidad de servicio