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La conception collaborative avec les fournisseurs : proposition d'une méthode d'analyse par les dysfonctionnements
This thesis is focused on collaborative development of new products with suppliers. A method toanalyze failures linked to this type of development is proposed and enables to improve thispractice. This work is based on case studies carried out at Somfy Company, on interviews carriedout with 10 companies and on a quantitative study carried out with the University of Twente.From a literature review and our case studies, a list of failures is proposed followed by a failuresclassification in 5 classes following the customer/supplier collaboration lifecycle. Then, aquantitative impact analysis of the failures on the project performance via a survey is proposedto generalize the case studiesâ results. The final result of this thesis is a risk analysis tool appliedto collaborative development with suppliers developed with Somfy and inspired by the FMEAapproach. This tool enables, at the beginning of a collaborative development project, to identifythe most critical potential failures in order to set up an adapted action plan.Ce travail de thĂšse a pour thĂšme le co-dĂ©veloppement de nouveau produit avec les fournisseurs.Nous proposons une mĂ©thode dâanalyse des dysfonctionnements liĂ©s Ă ce type de conceptiondite « collaborative » qui permet dâen amĂ©liorer la pratique. Ce travail sâappuie sur des Ă©tudes decas rĂ©alisĂ©es au sein de lâentreprise Somfy, des interviews menĂ©es au sein de 10 entreprises etune Ă©tude quantitative menĂ©e avec lâUniversitĂ© de Twente. A partir de la littĂ©rature et des Ă©tudesde cas, nous proposons une liste des dysfonctionnements puis une classification de ces derniersen 5 classes selon le cycle de vie de la collaboration client/fournisseur. Puis, une analysequantitative dâimpact des dysfonctionnements sur la performance projet via une enquĂȘte estproposĂ©e pour gĂ©nĂ©raliser les rĂ©sultats des Ă©tudes de cas. Le rĂ©sultat final de cette thĂšse est unoutil dâanalyse de risques en co-dĂ©veloppement avec les fournisseurs dĂ©veloppĂ© aveclâentreprise Somfy et inspirĂ© de la dĂ©marche AMDEC. Cet outil permet, en dĂ©but de projet de codĂ©veloppement,dâidentifier les dysfonctionnements potentiels les plus critiques de façon Ă mettre en place un plan dâaction adaptĂ©
Measuring benefits of inter organisational collaborations and implementing necessary interface process
Ce travail de thĂšse a pour thĂšme le co-dĂ©veloppement de nouveau produit avec les fournisseurs.Nous proposons une mĂ©thode dâanalyse des dysfonctionnements liĂ©s Ă ce type de conceptiondite « collaborative » qui permet dâen amĂ©liorer la pratique. Ce travail sâappuie sur des Ă©tudes decas rĂ©alisĂ©es au sein de lâentreprise Somfy, des interviews menĂ©es au sein de 10 entreprises etune Ă©tude quantitative menĂ©e avec lâUniversitĂ© de Twente. A partir de la littĂ©rature et des Ă©tudesde cas, nous proposons une liste des dysfonctionnements puis une classification de ces derniersen 5 classes selon le cycle de vie de la collaboration client/fournisseur. Puis, une analysequantitative dâimpact des dysfonctionnements sur la performance projet via une enquĂȘte estproposĂ©e pour gĂ©nĂ©raliser les rĂ©sultats des Ă©tudes de cas. Le rĂ©sultat final de cette thĂšse est unoutil dâanalyse de risques en co-dĂ©veloppement avec les fournisseurs dĂ©veloppĂ© aveclâentreprise Somfy et inspirĂ© de la dĂ©marche AMDEC. Cet outil permet, en dĂ©but de projet de codĂ©veloppement,dâidentifier les dysfonctionnements potentiels les plus critiques de façon Ă mettre en place un plan dâaction adaptĂ©.This thesis is focused on collaborative development of new products with suppliers. A method toanalyze failures linked to this type of development is proposed and enables to improve thispractice. This work is based on case studies carried out at Somfy Company, on interviews carriedout with 10 companies and on a quantitative study carried out with the University of Twente.From a literature review and our case studies, a list of failures is proposed followed by a failuresclassification in 5 classes following the customer/supplier collaboration lifecycle. Then, aquantitative impact analysis of the failures on the project performance via a survey is proposedto generalize the case studiesâ results. The final result of this thesis is a risk analysis tool appliedto collaborative development with suppliers developed with Somfy and inspired by the FMEAapproach. This tool enables, at the beginning of a collaborative development project, to identifythe most critical potential failures in order to set up an adapted action plan