KINERJA PUSTAKAWAN PADA LAYANAN SIRKULASI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH PROVINSI JAMBI

Penelitian ini mendeskripsikan tentang bagaimana Kinerja Pustakawan pada Layanan Sirkulasi di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi. Apa saja kendala pustakawan dalam meningkatkan kinerja pada layanan sirkulasi, Apa saja upaya pustakawan dalam meningkatkan kinerja pada layanan sirkulasi. Penelitian ini juga mendiskripsikan gambaran umum bagaimana keadaan di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi, khususnya pada layanan sirkulasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penentuan subyek dalam penelitian ini dengan cara Purposive Sampling, pengumpulan data melalui metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Metode analisis data yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini disimpulkan setelah dilakukan triangulasi data. Adapun hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Pustakawan pada Layanan Sirkulasi di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi sudah cukup baik, walaupun belum sepenuhnya optimal. Hal ini dapat dilihat dari Sasaran Kerja Pegawai dan indikator kinerja yang meliputi kualitas kerja, kuantitas, ketepatan waktu, efektifitas, dan kemandirian. Kendala pustakawan dalam meningkatkan kinerja pada layanan sirkulasi, yaitu: Sumber daya manusia yang kurang, sarana dan prasarana yang kurang memadai. Upaya pustakawan dalam meningkatkan kinerja pada layanan sirkulasi, yaitu: Penambahan sumber daya manusia pengelola, menambah dan memperbaiki sarana dan prasarana. Kinerja Pustakawan pada Layanan Sirkulasi di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi sudah cukup baik, walaupun belum maksimal sepenuhnya dan dapat ditingkatkan lagi untuk mencapai kualitas pelayanan yang prima