Gestión por procesos para el abastecimiento de la distribuidora Marflor Corp S. A. C., Trujillo 2022

La presente investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión por procesos para mejorar el abastecimiento de la distribuidora Marflor Corp. S.A.C en la ciudad de Trujillo, año 2022. Se realizó un estudio de carácter cualitativo, transversal, aplicado, prospectivo, observacional y no experimental. La metodología consistió en analizar el contexto de la empresa, identificar el problema y proponer alternativas de solución. El estudio se enfocó en el área de abastecimiento donde se estimó que la empresa por tener retrasos en las entregas a los clientes, por devoluciones de productos en mal estado y por no realizar una adecuada selección de proveedores incurría en pérdidas monetarias por un total de s/ 138,483.33. Para ello, se diseñó un modelo de gestión por procesos que genere valor en la empresa y se pueda gestionar manera eficiente, donde se esquematizaron los procesos TO-BE incluyendo indicadores de control, se diseñaron 2 nuevos procesos y se propuso un nuevo puesto de trabajo para aminorar la sobrecarga laboral, además se aplicó herramientas como la clasificación ABC y pronóstico de la demanda. Se estimó una inversión de s/ 21,402.20 con un VAN de s/ 16,768.87, una TIR de 72%, y un beneficio costo de s/ 1.7

Rediseño de procesos en el sector salud de Iberoamérica en el periodo 2007-2019: una revisión de literatura científica

La presente investigación tiene como objetivo analizar los estudios teóricos y empíricos del rediseño de procesos en el sector salud de Iberoamérica entre los años 2007 – 2019. Para la recopilación de los artículos, las bases de datos consultadas fueron: SCIENCE DIRECT, REFSEEK, DIALNET, SCIELO, REDALYC, GOOGLE SCHOLAR, DOAJ y ELSEVIER. Se clasificó la información de acuerdo al pais de origen, idioma, año de publicación, y tipo de investigación, sean estas cualitativas, cuasiexperimental o experimentales. Se utilizó PRISMA como metodología y de los 58 artículos recolectados, se seleccionaron 28. Los resultados muestran las principales caracteristicas de los diversos artículos seleccionados en relación con el tema de estudio en mención. Entre las limitaciones existentes se puede mencionar la poca producción literaria en los últimos años respecto al tema de estudio elegido. Se obtuvo como conclusión que el rediseño de procesos no tiene una metodología o una estructura establecida para su aplicación; sin embargo, su aplicación en el sector salud trae consigo beneficios como la aportación de una visión sistemática de las actividades de la empresa, mayor flujo de información, un incrementos de la productividad, mejor eficiencia en el uso de los recursos y por último la disminución de tiempos de los servicios