Universidades Corporativas Catarinenses: uma análise teórica

Um mercado cada vez mais competitivo se apresenta no mundo empresarial e a inovação para as organizações é o melhor meio para a sobrevivência. Para assegurar a inovação constante, as organizações se convencem que investir na educação de seu capital mais valioso - o capital humano - é fundamental. Neste ínterim, há uma nova forma de educação se propagando pelo meio empresarial. Com um foco na estratégia, as Universidades Corporativas (UCs) inovam ao oferecer novas competências e habilidades para todos os níveis da organização. Com vista a esta moderna e transformadora revolução do antigo departamento de Treinamento & Desenvolvimento, este estudo procurou analisar as características, de acordo com a literatura da área, de quatro UCs de companhias catarinenses, são elas: Sadia SA (com sede em São Paulo), Fundição Tupy (com sede em Joinville), Datasul (com sede em Joinville)e Tigre (com sede em Joinville)

A realidade das universidades corporativas catarinenses

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Um mercado cada vez mais competitivo se apresenta no mundo empresarial e a inovação para as organizações é o melhor meio para a sobrevivência. Para assegurar a inovação constante, as organizações se convencem que investir na educação de seu capital mais valioso — o capital humano — é fundamental. Neste interim, há uma nova forma de educação se propagando pelo meio empresarial. Comum foco na estratégia, as Universidades Corporativas (UC's) inovam ao oferecer novas competências e habilidades para todos os níveis da organização. Com vista a esta moderna e transformadora revolução do antigo departamento de Treinamento & Desenvolvimento, este estudo caracterizou-se como uma pesquisa qualitativa de abordagens exploratória e descritiva, tendo como objetivo verificar a realidade das universidades Corporativas Catarinenses. Procurou analisar as características, de acordo com a literatura da área,de cinco UC's de companhias catarinenses, são elas: Sadia SA (com sede em São Paulo), Fundição Tupy (com sede em Joinville), Datasul (com sede em Joinville), Softway (sede em Florianópolis) e Tigre (com sede em Joinville). Para a realização deste trabalho, fez-se necessário realizar um estudo bibliográfico sobre os assuntos universidades tradicionais, educação corporativa, universidades corporativas, aprendizagem e vantagem competitiva

Um Modelo de representação do conhecimento do processo regulatório no segmento de distribuição de energia elétrica

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoO setor de energia elétrica brasileiro é caracterizado por mudanças constantes e frequentes, determinadas pelo agente regulador e passíveis de penalidades, o que exige adequações tempestivas por parte do agente regulado. Esse processo de adequação constante exige atividades especializadas intensivas em conhecimento, para que a empresa de energia atenda aos padrões regulatórios editados pelo agente regulador. Diante disso, este estudo tem por objetivo propor um modelo para representação do conhecimento do processo regulatório no segmento de distribuição de energia elétrica empregando ontologias. A pesquisa se caracteriza como qualitativa e interdisciplinar, realizou levantamento bibliográfico e análise documental. Para melhor compreensão do cenário em questão, apresenta-se um estudo sobre regulação de serviços públicos, agentes que interagem no setor de energia elétrica, atos regulatórios, processo de regulação e ontologias. No desenvolvimento da ontologia utilizou-se o OntoKEM (Ontology for Knowledge Engineering and Management), para a construção e documentação e o Protégé para a implementação e avaliação da ontologia ora em estudo. Assim, a Ontologia de Regulação do Setor Elétrico # Distribuição (OntoREG-D) # respondeu 13 questões de competência e gerou 67 classes, 13 propriedades de classes e 15 propriedades de objeto. O trabalho é concluído com a aplicação de dois cenários de uso # identificação do impacto nas áreas/processos e recuperação de atos regulatórios # para a representação do conhecimento regulatório em uma concessionária de distribuição de energia elétrica. A OntoREG-D possibilitou a representação do domínio da regulação no segmento de distribuição de energia elétrica, permitindo o consenso e o compartilhamento desse conhecimento para os envolvidos. Importante destacar que, a partir da OntoREG-D, sistemas de conhecimento e de informação poderão ser implementados para apoiar a gestão do processo de regulação do setorThe Brazilian electricity sector is characterized by constant and frequent changes, determined by the regulation agency and that is vulnerable to penalties, which requires timely adjustments by the regulated agent. This process of constant adaptation requires specialized knowledge-intensive activities, so that the electricity company meets regulatory standards published by the regulator agent. Therefore, this study aims to propose a model for knowledge representation of the regulation process in the sector of electricity distribution using ontologies. The research is characterized as qualitative and interdisciplinary and it used literature review and documentary analysis. For a better understanding of the scenario, this study presents a review of public services regulation, agents that interact in the electricity sector, regulatory acts, regulation process and ontologies. The OntoKEM (Ontology for Knowledge Engineering and Management), was used for developing the ontology and Protégé was applied for documentation of the construction, implementation and evaluation of the ontology. Thus, the Ontology of Regulation of the Electricity Sector - Distribution (OntoREG-D) answered 13 competence questions, generated 67 classes, 13 classes properties and 15 object properties. The work is concluded with the application of two use cases # identification of the impact areas/processes and recovery of regulatory acts # for knowledge representation in a regulation electricity distribution company. The OntoREG-D allowed representate the regulation domain in the segment of electricity distribution, bringing consensus and knowledge sharing for those involved. It is important to see that the OntoREG-D can be part of the information and knowledge systems to support managing of the regulation process in the industr

A UNIVERSIDADE CORPORATIVA COMO REDUTORA DE DESIGUALDADES SOCIAIS NO SETOR DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO A CLIENTES

Atualmente existe uma discussão sobre a eficácia das universidades tradicionais em relação ao seu papel de formação de profissional. Tal discussão, apesar de válida, reflete apenas uma imagem que as empresas têm destas instituições. Para tanto, visando minimizar os hiatos de formação, verifica-se que as empresas estão assumindo a responsabilidade pela educação de seus profissionais através de suas Universidades Corporativas. Porém, a adoção das Universidades Corporativas não vem apenas a sanar o problema de formação e sim a possibilitar o desenvolvimento e maximização de competências críticas, assim como a manutenção da cultura organizacional. Todavia, um fator interessante é que as práticas empresariais referentes as Universidades Corporativas estão migrando para as causas sociais, no intuito de reduzir as diferenças e as desigualdades. Portanto esse trabalho vem a demonstrar uma experiência válida de uma empresa que possui uma Universidade Corporativa. Para tanto, utilizou-se de procedimentos exploratórios e descritivos, assim como quantitativos e qualitativos visando conhecer melhor o assunto e relatar as práticas da Universidade em questão. Como resultados, foram verificados uma maior aproximação com a sociedade, uma diminuição no nível de absenteísmo e um aumento no nível de comprometimento dos funcionários para com a empresa

ESTRATÉGIAS DE NÃO MERCADO: UMA REVISÃO INTEGRATIVA

Este estudo aborda um assunto recorrente em países emergentes, mas pouco discutido na academia: estratégia de não-mercado (ENM). Tem o objetivo de identificar as questões teóricas centrais presentes no debate dos estudos sobre ENM. Realizou-se uma revisão sistemática do tipo integrativa, com a seleção de onze publicações (teses e dissertações) que constituem o portfólio estudado. Os estudos são classificados em quatro categorias centrais: desempenho, tomada de decisão, contexto e ambiente regulado. Pode-se concluir que estratégias de não-mercado têm se mostrado eficaz para a obtenção dos resultados pelas empresas. Emergem daí aspectos operacionais específicos, tais como lobby, influência empresarial no ambiente político, estrutura de propriedade acionária, o desejo empresarial de autorregulação e financiamentos de campanhas políticas. Tais descobertas desafiam o senso comum sobre o comportamento político nas empresas. Além disso, minimizam a tensão sadia entre as esferas em que se estrutura a sociedade, tangencia a legalidade e a ilegalidade

ESTRATÉGIAS DE NÃO MERCADO: UMA REVISÃO INTEGRATIVA

Este estudo aborda um assunto recorrente em países emergentes, mas pouco discutido na academia: estratégia de não-mercado (ENM). Tem o objetivo de identificar as questões teóricas centrais presentes no debate dos estudos sobre ENM. Realizou-se uma revisão sistemática do tipo integrativa, com a seleção de onze publicações (teses e dissertações) que constituem o portfólio estudado. Os estudos são classificados em quatro categorias centrais: desempenho, tomada de decisão, contexto e ambiente regulado. Pode-se concluir que estratégias de não-mercado têm se mostrado eficaz para a obtenção dos resultados pelas empresas. Emergem daí aspectos operacionais específicos, tais como lobby, influência empresarial no ambiente político, estrutura de propriedade acionária, o desejo empresarial de autorregulação e financiamentos de campanhas políticas. Tais descobertas desafiam o senso comum sobre o comportamento político nas empresas. Além disso, minimizam a tensão sadia entre as esferas em que se estrutura a sociedade, tangencia a legalidade e a ilegalidade

UM ESTUDO PRELIMINAR DAS UNIVERSIDADES CORPORATIVAS CATARINENSES

Em um mercado cada vez mais competitivo, a inovação se apresenta como a melhor alternativa para a sobrevivência no mundo empresarial. Para assegurar a inovação constante de processos e produtos, as organizações se convencem que investir na educação de seu ativo mais valioso – o capital humano, é fundamental. Neste contexto, há uma nova forma de educação se propagando pelo meio empresarial, as Universidades Corporativas (UC’s). Estas Instituições oferecem novas competências e habilidades para todos os níveis da organização. Assim, visando verificar a realidade das universidades Corporativas Catarinenses, este estudo caracterizou-se como uma pesquisa qualitativa de abordagens exploratória e descritiva. Para tanto, foram analisadas características de cinco UC’s de companhias catarinenses: Sadia SA (com sede em São Paulo), Fundição Tupy (com sede em Joinville), Datasul (com sede em Joinville), Softway (sede em Florianópolis) e a Tigre (com sede em Joinville). Os resultados da pesquisa indicam que a sobrevivência e a integração do indivíduo no mercado de trabalho estão ligadas a uma série de fatores que vão desde suas capacidades, habilidades e competências até a sua conscientização de que hoje a aprendizagem é contínua. Além disso, constatou-se que a adoção das práticas de Universidades Corporativas deve ser cuidadosa, assim como todo o processo que decorre da sua implantação, pois manter seu conceito demanda montar uma estrutura que ofereça mecanismos de manutenção e fomento de novas competências a todos os seus stakeholders, assim como parcerias com outras instituições de ensino, meio de educação flexível, continuado e alinhado com as estratégias adotadas pela empresa

O Governo como Acionista e o Conflito Principal-Principal no Setor Elétrico Brasileiro

Considering that principal-principal conflicts in companies under mixed public-private ownership are substantially different from the typical agency conflict model, this paper’s objective is to analyze principal-principal conflicts in mixed ownership companies in the Brazilian electric power industry. In order to expand understanding of the phenomenon which we are studying, we have integrated the assumptions that underlie agency theory and institutional theory, using a qualitative approach and collecting data during semi structured interviews with companies’ board members. Data was analyzed and interpreted as per Bardin (2006), with the aid of ATLAS®ti software. Our main findings suggest that while a government stake in a firm’s ownership structure can provide a useful channel for the government to seek support and resources, in counterpoint, it can also create distortions and uncertainties, and exacerbate principal-principal conflicts. The development of stronger institutions and corporate governance could bring about useful options for providing checks and balances and, in the final analysis, mitigate principal-principal conflict. The article contributes to the literature by providing additional elements that are not available in public reports. Analysis of the conflict between principal and principal, together with theoretical integration, seek to broaden the understanding of this theme.Considerando que os conflitos entre principal e principal em empresas de propriedade mista público-privada são substancialmente diferentes do modelo típico de conflito de agência, o objetivo deste artigo é analisar o conflito principal-principal em empresas de propriedade mista no setor elétrico brasileiro. A fim de ampliar a compreensão do fenômeno de interesse, integramos os pressupostos subjacentes à Teoria da Agência e à Teoria Institucional, usando uma abordagem qualitativa e coletando dados durante entrevistas semiestruturadas com membros do conselho. Os dados foram analisados e interpretados conforme Bardin (2006), com o auxílio do software ATLAS®ti. Nossas principais descobertas sugerem que, embora a participação do governo na estrutura acionária de uma empresa possa fornecer um canal útil para buscar apoio e recursos, em contrapartida, ela também pode criar uma série de distorções e incertezas, exacerbando os conflitos principal-principal. O desenvolvimento de instituições e a governança corporativa podem fornecer opções úteis para verificar e medir e, em última análise, mitigar o conflito principal-principal. O artigo contribui ampliando a compreensão do conflito principal-principal, integrando pressupostos subjacentes às teorias empregadas e analisando elementos que não estão disponíveis em relatórios públicos&nbsp

Governança e implementação da estratégia em arranjos produtivos locais para melhoras no desempenho

Micro, small and medium enterprises (MSME) are designed to operate in networks, cooperatively, in order to obtain benefits that would not occur through the alone action, and encourage the development of local productive arrangements (LPA). Emerge the need for synergy between the actors, operationalized by the mechanisms of integration, which must be managed for efficiency. These characteristics of cooperation and interaction impact the achievement of the objectives and strategies, and administrative functions and plans. Therein appear one of the challenges of present time: how to implement the strategies, plans, and how to make the strategy works? Governance emerges, then, as a medium to achieve the objectives and, so, talk about it in the LPA extends the focus on developing management methods to maintain the idiosyncrasies, to the same extent as they contribute to the effectiveness and improvement in performance.Las micro, pequeñas y medianas empresas (MPME) se encuentran dirigidas a actuar cooperativamente a fin de obtener beneficios que no se produciría a través de la acción solo, y favorece el desarrollo de arreglos productivos locales (APL). Emerge la necesidad de sinergia entre los actores, a través de mecanismos de integración, que deben ser gestionados por la eficacia. Estas características impactan el logro de los objetivos y las estrategias. Ahí radica uno de los desafíos del actual tiempo: ¿cómo aplicar las estrategias, los planes, y, cómo hacer la estrategia funcionar? La gobernanza surge, entonces, como un medio para alcanzar los objetivos y, de tal manera, hablar de ella en los APL amplía la atención al desarrollo de métodos de gestión para mantener las idiosincrasias, en la misma medida en que contribuyan a la eficacia e mejora en el desempeño.As micro, pequenas e médias empresas (MPME) encontram-se direcionadas a atuar cooperativamente, a fim de obter benefícios distintos da ação isolada, o que favorece o desenvolvimento de arranjos produtivos locais (APL). Emerge a necessidade de sinergia entre os atores, por meio de mecanismos de integração, que devem ser geridos para a eficácia. Estas características impactam os objetivos e as estratégias. Aí se encontra um dos desafios da atualidade: como aplicar as estratégias, os planos e, como fazer a estratégia funcionar? A governança surge, então, como um meio para alcançar objetivos e, dessa forma, implica a ampliação da atenção ao desenvolvimento de métodos de gestão para manter as idiossincrasias, na mesma medida em que contribuam para a eficácia e melhora no desempenho dos APL