Crowdsourcing : une nouvelle forme de création de valeur ?

Dans cette communication, nous avons abordé la problématique suivante : « Le développement du CS peut-il s'expliquer par sa contribution à la création de valeur pour les organisations ? ». A cet effet, nous avons présenté ce nouveau mode d'externalisation que constitue le crowdsouring. Ensuite, nous l'avons analysé sous l'angle de la création de valeur. Nous estimons alors, qu'en effet, le CS contribue à créer de la valeur pour l'entreprise désirant externaliser une activité de cette manière.Crowdsourcing; création de valeur

Mutualisme bancaire, Hétérosis organisationnelle et difficultés de gouvernance

Heterosis is a Greek word standing for hybrid body robustness. Using this metaphor for organizations leads to display some original sustainability characteristics and corporate governance rules. Mutual Banks provide a relevant field to investigate Heterosis concept. Moreover this study aims to provide a framework to study hybrid organizations heterosis.L'hétérosis qualifie la vigueur d'un organisme hybride. L'utilisation métaphorique de cette notion au niveau des organisations permet de faire émerger les conditions de leur pérennité. Elle permet également d'esquisser les contours de leur gouvernance. Dans cette communication, la notion d'hétérosis est appliquée aux organisations mutualistes bancaires et conduit à s'interroger sur les facteurs d'accroissement de la solidité des banques coopératives mutualistes et sur le type de gouvernance pouvant en assurer la pérennité

Contrôle de l'information et crowdsourcing

Fondé sur deux études de cas, cette communication vise à déterminer si le crowdsourcing exerce une influence sur la manière avec laquelle les organisations contrôlent l'information qu'elles diffusent. Le résultat est paradoxal puisque, le crowdsourcing conduit à augmenter l'efficacité de la communication mais tout en réduisant le contrôle sur le contenu de l'information qui circulecrowdsourcing ; contrôle ; information

Créer de la valeur par le crowdsourcing : la dyade Innovation-Authenticité

Cet article concerne une nouvelle modalité d'externalisation : le crowdsourcing. Il vise à répondre à la question suivante : comment une opération de crowdsourcing permet-elle de créer de la valeur pour une organisation ? Dans le cadre d'une approche interprétative, une étude exploratoire empirique a été réalisée. Elle montre l'existence d'un lien entre le type de foule, ses motivations et les formes que la valeur peut prendre, à savoir : l'innovation ou l'authenticité. La mise en évidence de ce lien constitue l'un des principaux apports théoriques de cette recherche. Par ailleurs, les réponses apportées à la problématique choisie induisent les fondements d'un business model destiné aux entreprises qui gèrent des opérations de crowdsourcing. Ce business model a pour objet d'aider les organisations à capter la valeur potentiellement créée par la foule dans leurs opérations de crowdsourcing.Crowdsourcing – Valeur – Foule - Innovation – Authenticité – Motivation

Du contrôle en univers hybride : le cas des banques mutualistes françaises

International audienceLes banques mutualistes sont devenues hybrides pour s'adapter aux besoins de leurs clients. Cette transformation s'est accompagnée d'un renforcement du pouvoir d'autocontrôle de leurs dirigeants et d'une tendance centralisatrice de la strate fédérale. La montée en puissance des comités d'audit régionaux et la compétence accrue des administrateurs qui en découle est susceptible de ralentir la tendance centralisatrice

L'organisation hybride et son contrôle

The drafting process of the accreditation to supervize theses was marked by two stages which establish also two challenges: that of the past and of the future.The first challenge consisted in making an assessment of my researches by evoking their contents without tiring the reader of useless repetitions rehearsals. My first objective was not the originality, but rather to seize the opportunity of this look towards the past to highlight the particular link uniting every researcher with its publications. I so succeeded in revitalizing my balance sheet-research, by expressing a point of view updated by my works according to my own intellectual evolution. This consideration of the researcher, often evoked by the epistemologists of the Social sciences, was able to be realized by a methodology basing on a particular use of the software of qualitative analysis NVivo. I was so able to present a new vision on my works taking into account the time past between the moment of their writing and that of to establish the balance sheet. The admixture of ideas to which led me this methodology had another characteristic: allow me the inductive highlighting of a number of themes of Management Sciences allowing to answer the second challenge, that of the future.The future diffracts in the time and led not to lock itself too much into a restricted field of scientific exploration. It’s in this way that the organizational concept of hybridity, stemming from my balance sheet, appeared to me, far from any latest fad, as a vision of the rather wide reality to constitute the backbone of my scientific investigations in the future.The organization is hybrid not only because it is diversity, but also because this diversity is crossed by logics of opposing thoughts and actions, taking root in the practices, as researchers in organizational dynamics were able to observe it. We observe today the passage of a hybridity undergone, sometimes unconsciously, in a deliberate hybridity. Beyond the managerial and strategic aspects, the chosen hybridity, when it affects the values (major hybridity), becomes a real societal new vision. For company this passage expresses the complexity of the entrepreneurial answer to the increasing complexity of its environment, and raises, in new terms, the question of its control. So, in hybrid organization, questions such as those of overall performance, governance or ethics are raised in a new frame, in which the actors accept completely the conflict of the decision-making logics. The various stakeholders are then in the face of a new problem of the control, especially in the case of the major hybridity. It is the guidelines of the peculiarities of the control of the hybrid organizations which I tried hard to trace in this thesis, they establish the foundations of my future researchesLa rédaction de ce mémoire de HDR a été marquée par deux étapes qui constituent également deux défis : celui du passé et de l’avenir.Le premier défi consistait à faire le bilan de mes recherches en évoquant leur contenu sans pour autant lasser le lecteur d’inutiles répétitions. Mon objectif premier n’était pas l’originalité, mais plutôt de saisir l’opportunité de ce regard vers le passé pour mettre en évidence le lien particulier unissant tout chercheur à ses publications. Je suis ainsi parvenue à dynamiser mon bilan-recherche en exprimant un point de vue actualisé de mes travaux en fonction de ma propre évolution intellectuelle. Cette prise en compte du chercheur, souvent évoquée par les épistémologues des Sciences Sociales, a pu être réalisée grâce à une méthodologie reposant sur une utilisation particulière du logiciel d’analyse qualitative NVivo. Je me suis trouvée ainsi en mesure de présenter un nouveau regard sur mes travaux tenant compte du temps écoulé entre le moment de leur rédaction et celui d’en établir le bilan. Le brassage d’idées auquel m’a conduit cette méthodologie avait une autre caractéristique : me permettre la mise en évidence inductive d’un certain nombre de thèmes des Sciences de Gestion permettant de répondre au second défi, celui de l’avenir. Le futur se diffracte dans le temps et conduit me semble-t-il à ne pas trop s’enfermer dans un champ d’exploration scientifique restreint. C’est dans cette perspective que le concept d’hybridité organisationnelle issu de mon bilan m’a paru, loin de tout effet de mode, comme une vision de la réalité assez large pour constituer l’épine dorsale de mes investigations scientifiques dans l’avenir. L’organisation est hybride non seulement parce qu’elle est diversité, mais aussi parce que cette diversité est parcourue dans son ensemble de logiques de pensées et d’actions antagonistes s’enracinant dans les pratiques, comme ont pu l’observer les chercheurs en dynamique organisationnelle. Or, nous observons aujourd’hui le passage d’une hybridité subie, parfois inconsciemment, à une hybridité voulue. Au-delà des aspects managériaux et stratégiques que représente ce passage, l’hybridité choisie, quand elle atteint le stade des valeurs (hybridité majeure), devient une véritable vision sociétale nouvelle. Au niveau de l’entreprise ce passage exprime la complexification de la réponse entrepreneuriale à la complexité croissante de son environnement, et pose de ce fait, en des termes nouveaux, la question de son contrôle. Le contrôle classique trouve en effet ici un certain nombre de limites qui le fragilisent. Ainsi, dans l’organisation hybride, des questions telles que celles de la performance globale, de la gouvernance ou de l’éthique se posent dans un cadre nouveau dans lequel les acteurs assument pleinement le conflit des logiques décisionnelles. Les différentes parties prenantes se trouvent alors face à une problématique nouvelle du contrôle surtout dans le cas de l’hybridité majeure. Ce sont les grandes lignes directrices des particularités du contrôle des organisations hybrides que je me suis efforcée de tracer dans ce mémoire, elles constituent les fondements de mes recherches futures

LA SPÉCIFICITÉ DU MODÈLE MUTUALISTE BANCAIRE FRANÇAIS EST-ELLE DURABLE ?

Article dans revue de vulgarisation en management. Titre du numéro : "Les circuits de l'argent

Comités d’audit et Gouvernance bancaire : le cas mutualiste

International audienceL’attention croissante portée aux comités d’audit conduit à s’interroger sur les implications d’une montée en puissance de ces comités dans la gouvernance des groupes bancaires mutualistes. Si historiquement la complexité des problèmes à résoudre a obligé les CA à entériner les choix faits par la technostructure et à ne sanctionner qu’au niveau des résultats, donc à ne pouvoir exercer un contrôle qu’a posteriori. Avec la monté en puissance des comités d’audit, on peut prévoir que l’information qu’apporteront au CA les comités d’audit modifiera progressivement la nature de ce contrôle. Celui-ci pourra se déplacer en amont du fait des connaissances que les comités d’audit fourniront aux administrateurs. Cependant utiliser le comité d’audit pour redonner un pouvoir de contrôle a priori aux CA suppose un nouvel agenda pour ces comités, aujourd’hui plus occupés par la vérification de la conformité de l’information financière produite, que par l’analyse et l’anticipation des risques financiers auxquels est confronté leur entreprise

Groupes bancaires coopératifs français : quel contrôle ?

International audienceDue to their hybrid form, cooperative banks have an hard to defined legal status. The notion of cooperative member remains a relevant milestone regarding mutual banks values. The question is to assess if these members have a real power of control on all levels of these specific organizations? Our analysis demonstrates that the rise of auditing committees increases control capabilities of board administrators. Moreover, these committees lead to delay centralization process which is the cause of hybrid form.Du fait de leur hybridation, les groupes bancaires coopératifs français apparaissent aujourd'hui comme des objets juridiques mal identifiés. La notion de sociétaire reste toutefois un marqueur fort du mouvement mutualiste et de ses valeurs. Il est donc légitime de se demander si les sociétaires exercent un véritable pouvoir de contrôle allant de la strate coopérative jusqu'aux établissements cotés appartenant au Groupe ? L'analyse montre que l'émergence des comités d'audit, nouvel acteur au sein du système hybride, améliore la capacité de contrôle des administrateurs. Ces comités se révèlent alors élément retardateur de la centralisation conséquence de l'hybridation

Radiographie d’un comité d’audit bancaire mutualiste

International audienceThe need for a financial regulation pushes companies to shed light on audit committees. Agency theory underestimates perceptions and internal actors’ behaviors. An investigation performed in the mutualist banking sector leads to build an analysis tool of this committees. In addition, this study improves knowledge of committee’s contribution for corporate governance.La nécessité d’une régulation financière s’est traduite dans les entreprises par l’attention accrue portée aux comités d’audit. La théorie de l’agence accorde une attention insuffisante aux perceptions et comportements des acteurs internes du comité. Dépassant cette théorie, une enquête réalisée en milieu bancaire mutualiste, permet l’élaboration d’une grille d’analyse desdits comités et conduit à une meilleure connaissance de leur rôle dans la gouvernance de l’organisation