UNDERSTANDING THE UNDESIRABLE EFFECTS OF USING INTERORGANIZATIONAL SYSTEMS AND INTEGRATED INFORMATION SYSTEMS: CASE STUDIES AMONG SUPPLY CHAIN PARTNERS

Researchers and practitioners present entreprise integration to a Supply Chain as a lever for organizational performance. Yet if integration is generating performance, this cannot be done without the acceptance of new constraints due to integrated information systems implementation. We discuss the evaluation of the information systems that support the integration in order to uncover some negative consequences associated with their use. We mobilize the concept of undesirable effects and thus pose our research question: How can we identify and assess undesirable effects for users of integrated information systems or interorganizational systems? We analyze the perceptions of users on the effects of regular use of technology for their logistics activity. We adopt a qualitative methodology and select two case studies of just-in-time supply chain in the food and automotive industry. Data collection is carried out through interviews and analyzed by thematic coding. The results lead to identify twelve undesirable effects, four of which are specific to the use of interorganizational information systems. These results may extend the typology of misfits of Strong and Volkoff (2010) by entering the notion of undesirable effects to assess the negative consequences for users of the use of integrated information system

Voyage au pays des PME sous le thème de l'alignement stratégique des technologies de l'information et de la communication

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L’organisation des grandes entreprises françaises : le modèle “ H ” en question

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Micro-Contrôle, une démarche locale en quête de reconnaissance globale

Note portant sur l’auteur Le site étudié appartient à Micro-Contrôle, un groupe américain d’envergure internationale. Il évolue dans le secteur de la haute technologie et conçoit des micro-contrôleurs destinés à être intégrés dans divers biens, soit de consommations courantes (automobiles, électroménager, etc.), soit de haute technologie (matériels militaires, satellites, etc.). Ce domaine d’activité est soumis à de profondes évolutions et à une très forte concurrence qui s’expriment principa..

ERP et dynamique sociale de l'intégration

International audienceCet article traite de la problématique du processus de construction de l'intégration organisationnelle dans le cadre des projets d'implémentation d'ERP. Il met l'accent sur la dimension sociale de l'intégration. Dans cette perspective, il montre, d'une part, comment le capital social dans une perspective relationnelle et collective opère sur le processus d'intégration cognitive et managériale. D'autre part, il souligne l'enjeu de la taille des entreprises et de leur contexte de socialisation dans les processus d'implémentation d'ERP

L'intelligence Artificielle à l'épreuve de l'exercice professionnel des radiologues : entre affaiblissement et renforcement

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Articuler le global et le local

Les démarches compétence présentées dans ce chapitre sont mises au service tant des enjeux propres des sites étudiés que de ceux des groupes auxquels ils appartiennent. À ce titre, ces démarches apparaissent comme des points d’articulation entre les différents niveaux de ces organisations, entre le global et le local. Dans les cas de Toutes-Graines et de Micro-Contrôle qui vont nous intéresser dans les pages suivantes, les sites au centre de nos recherches sont donc intégrés à des groupes bea..

Articuler le global et le local

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