ENFOQUE DE PROCESOS PARA LA REDUCCIÓN DE PAROS DE MÁQUINAS MEDIANTE MANTENIMIENTO CENTRADO EN CONFIABILIDAD. IMPACTO EN LA ECONOMÍA COMO RAMA DE LAS CIENCIAS SOCIALES

APPROACH OF PROCESSES FOR THE REDUCTION OF STOPPAGES OF MACHINES THROUGH RELIABILITY CENTERED MAINTENANCE. IMPACT ON THE ECONOMY AS A BRANCH OF THE SOCIAL SCIENCES RESUMEN Esta investigación presenta la caracterización sobre el nivel de desempeño en la gestión por procesos de planta productora de acero en la ciudad de Monterrey y área metropolitana. Se realizó una propuesta de mejora que consta de criterios caracterizados según la percepción de los responsables de procesos en la empresa; y estos alineados a los objetivos de la organización, controlados con técnicas cuantitativas y con respectivas estrategias claras para el desempeño de los procesos, de esta manera minimizar las fallas o el paro de las maquina en la fábrica. Este análisis toma la ocurrencia sucesiva de fallo de las maquinas en la empresa, se realiza la programación de mantenimiento orientado a la calidad, que se ha desarrollado a través de la metodología de Gestión por procesos con herramienta de mejora enfocado hacia el Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad. Se analizaron diferentes herramientas de Ingeniería Industrial que permiten obtener importantes resultados relacionados con la optimización del programa de mantenimiento, los paros de los equipos y el tiempo de mantenimiento a diferentes sistemas. Los resultados del estudio se enfocan a la planeación y gestión de fallas que permitan anticipar la inspección, priorización de repuestos, reorientación de técnicas de diagnóstico y modificación de frecuencias y de duración de la ejecución de las acciones de mantenimiento en las máquinas. PALABRAS CLAVE: reducción de paros; Mantenimiento; Confiabilidad; Productividad. ABSTRACT This research presents the characterization on the level of performance in the management by processes of steel production plant in the city of Monterrey and metropolitan area. An improvement proposal was made consisting of criteria characterized according to the perception of those responsible for processes in the company; and these aligned to the objectives of the organization, controlled with quantitative techniques and with respective clear strategies for the performance of the processes, in this way to minimize the failures or the stoppage of the machines in the factory. This analysis takes the successive occurrence of failure of the machines in the company, quality-oriented maintenance programming is carried out, which has been developed through the methodology of Process Management with improvement tool focused on Maintenance Centered in the Reliability. Different Industrial Engineering tools were analyzed to obtain important results related to the optimization of the maintenance program, equipment stoppages and maintenance time to different systems. The results of the study focus on the planning and management of failures that allow to anticipate the inspection, prioritization of spare parts, reorientation of diagnostic techniques and modification of frequencies and duration of the execution of maintenance actions on the machines. KEYWORDS: reduction of work stoppages; Maintenance; Reliability; Productivity

APLICACIÓN DE GESTIÓN POR PROCESOS PARA LA PLANTA ENSAMBLADORA DE JEANS DE HUEJUTLA, MÉXICO

En esta investigación se expone una metodología para la mejora de procesos en una ensambladora de pantalones tipo vaquero, la cual tiene su punto de partida en la búsqueda del compromiso de la dirección y el personal operativo. Para esto fue necesaria la obtención de la factibilidad de aplicación e importancia de herramientas de mejora para tener aumento de la productividad y la disminución de los costos de producción. Como punto de partida se identificaron las insuficiencias de la planta y se determinaron las oportunidades, lo que se tomó como base para el diseño de los procesos para la aplicación de mejora continua. Esto se logró con la implementación de la gestión por procesos, la cual se detalla en tres fases de aplicación: análisis, diseño e implementación de la mejora de procesos, así como la aplicación de herramientas de mejora continua. Los resultados de esta investigación permitieron obtener una regulación de los procesos de la ensambladora para mejorar y satisfacer las expectativas del cliente. PALABRAS CLAVE: Gestión por procesos; productividad; disminución de costos. APPLICATION OF MANAGEMENT BY PROCESS FOR THE ASSEMBLING PLANT OF JEANS DE HUEJUTLA, MEXICOABSTRACTIn this research, a methodology for the improvement of processes in a cowboy jeans jointer is exposed, the study has its starting point in the search of the commitment of the management and the operative personnel. To achieve this, it was necessary to obtain the feasibility of applying improvement tools and the importance of its application to achieve an increase in productivity and decrease in production costs. The starting point was the identification of the insufficiencies of the plant and the opportunities were determined, which was taken as a basis for the design of the processes for the application of continuous improvement. This was achieved with the implementation of process management, which is detailed in three phases of application: analysis, design and implementation of process improvement, as well as the application of continuous improvement tools. The results of this investigation allowed obtaining a regulation of the assembling processes to improve and satisfy the expectations of the client. KEYWORDS: Management by processes; productivity; cost reduction