Importancia del diagnóstico participativo en una solución de Gobierno Electrónico

El presente trabajo tiene por objeto establecer la importancia de contar con un diagnóstico, que por un lado se encuentre formalizado y por otra parte que cuente con los mecanismos que permitan la participación de los actores claves en toda implementación de Gobierno Electrónico (GE) en un organismo gubernamental. El proceso de diagnóstico además de identificar las deficiencias y problemas actuales, debe permitir conocer los actores sectoriales participantes en el proceso de incorporación de GE y especialmente la demanda de la ciudadanía, respecto de los servicios públicos más solicitados. Simultáneamente se debería efectuar un proceso de sensibilización de los distintos actores institucionales claves con relación a la relevancia de GE., determinando el tipo de relación entre los actores privados y la institución gubernamental en la cual se desea incorporar el sistema de GE. Un buen diagnóstico para soluciones de GE debiera asegurarse a través de un proceso formalizado, la participación de la ciudadanía con el objeto de lograr que se tenga en cuenta la opinión de los ciudadanos y de los empleados estatales, los cuales son los participantes principales en el proceso de mejorar los servicios, con el fin de contribuir al bienestar de la sociedad.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Aplicación de servicios web SOAP/REST para funcionalidades existentes en sistemas informáticos provinciales

En el presente trabajo se desarrollará una propuesta de aplicación de Servicios Web SOAP/REST para utilizar funcionalidades existentes en cualquier sistema informático que se encuentre instalado en el ámbito gubernamental. Para ello se utilizará a modo de caso de estudio, una arquitectura cliente servidor típica con la que cuenta cualquier área de sistemas de la administración pública que tenga la responsabilidad de ejecutar aplicaciones transversales críticas como lo son los Sistemas de Administración Financiera, Liquidación de Haberes, Expedientes y verticales como Impuestos, Catastro, Obras Públicas, Historia Clínica entre otras. En primer lugar se desarrollará una breve introducción a los conceptos de Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) y particularmente a Servicios Web. Posteriormente se expondrá el diseño arquitectónico con que cuentan los organismos informáticos gubernamentales encargados de procesar las aplicaciones mencionadas anteriormente y con posterioridad se desarrollará una propuesta de utilización de Servicios Web SOAP/REST, particularizada para el proceso centralizado de liquidación de haberes, por ejemplo a nivel provincial. Es importante señalar que la arquitectura de software propuesta puede ser extendida a cualquier solución tecnológica que se encuentre en producción en los sistemas informáticos de los distintos organismos públicos, independientemente del nivel jurisdiccional al que pertenezca; municipal, provincial o nacional.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Aplicación de servicios web SOAP/REST para funcionalidades existentes en sistemas informáticos provinciales

En el presente trabajo se desarrollará una propuesta de aplicación de Servicios Web SOAP/REST para utilizar funcionalidades existentes en cualquier sistema informático que se encuentre instalado en el ámbito gubernamental. Para ello se utilizará a modo de caso de estudio, una arquitectura cliente servidor típica con la que cuenta cualquier área de sistemas de la administración pública que tenga la responsabilidad de ejecutar aplicaciones transversales críticas como lo son los Sistemas de Administración Financiera, Liquidación de Haberes, Expedientes y verticales como Impuestos, Catastro, Obras Públicas, Historia Clínica entre otras. En primer lugar se desarrollará una breve introducción a los conceptos de Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) y particularmente a Servicios Web. Posteriormente se expondrá el diseño arquitectónico con que cuentan los organismos informáticos gubernamentales encargados de procesar las aplicaciones mencionadas anteriormente y con posterioridad se desarrollará una propuesta de utilización de Servicios Web SOAP/REST, particularizada para el proceso centralizado de liquidación de haberes, por ejemplo a nivel provincial. Es importante señalar que la arquitectura de software propuesta puede ser extendida a cualquier solución tecnológica que se encuentre en producción en los sistemas informáticos de los distintos organismos públicos, independientemente del nivel jurisdiccional al que pertenezca; municipal, provincial o nacional.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Desarrollo e implementación de un modelo basado en estándares para el logro y evaluación de la usabilidad en aplicaciones informáticas

El presente proyecto de investigación tiene por objeto diseñar, desarrollar e implementar un modelo basado en estándares internacionales relacionados con la calidad: ISO 9241, ISO/IEC 9126‐1, ISO/IEC 9126‐4, ISO/IEC 25010, WCAG 2.0 e ISO/IEC 25062, para el logro y evaluación de la Usabilidad en aplicaciones informáticas teniendo en cuenta el alcance, la dimensión y la relación con otros términos de calidad en las interfaces de usuario; accesibilidad, calidad en uso y experiencia de usuario(UX). Además se estudiarán y se incorporarán para el diseño del modelo, los conceptos sobre Ingeniería de la usabilidad, Diseño centrado en el uso, patrones de diseño de interfaces de usuario y Desarrollo dirigido por modelos (MDD). En relación a la evaluación de la Usabilidad se estudiarán los distintos métodos existentes, haciendo hincapié en las recomendaciones del estándar ISO/IEC 25062:2006, además se utilizarán metodologías y herramientas relacionadas con la evaluación de la accesibilidad. Para probar el modelo desarrollado se creará un Laboratorio de Usabilidad que dependerá del Gabinete de Herramientas de Software, ubicado en el centro de cómputos de la Facultad de Ingeniería de la UNJu. El Laboratorio de Usabilidad proveerá servicios a distintas entidades públicas y privadas que deseen evaluar la usabilidad de sus productos informáticos.Eje: Ingeniería del Software.Red de Universidades con Carreras en Informátic

Desarrollo de un modelo basado en servicios digitales comunes reutilizables para gobierno electrónico

Teniendo en cuenta investigaciones anteriores, se pudo observar que el proceso de Gobierno Electrónico (GE) se encuentra fuertemente orientado a los servicios. Estos servicios son brindados a la ciudadanía por diferentes organismos del Estado. Es necesario formalizar el proceso GE a través de un modelo que satisfaga una serie de precisiones relacionadas con el desarrollo, la implementación, la sostenibilidad en el tiempo, la reutilización de componentes y sobre todo que cumpla con los requerimientos de la organización, al momento de desarrollar soluciones en el ámbito de GE. La falta de marcos conceptuales y políticas de administración de las TIC, sumadas a la carencia, que existe en la Administración Pública resultan ser inconvenientes importantes a tener en cuenta. De allí que el proceso de GE, se convierte en un conjunto de acciones informales y poco consensuadas, lo cual hace indispensable contar con instrumentos metodológicos que permitan formalizarlo. Este proyecto intenta aplicar una metodología de modelado y diseño orientada a servicios; y la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) será la base para el diseño de un modelo de Servicios digitales Comunes Reutilizables (SCR), que permita elaborar una matriz de interacción entre los diferentes servicios, o entre servicios y componentes reutilizables ya desarrollados.Eje: Ingeniería de SoftwareRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Diseño y desarrollo de una herramienta para automatizar el proceso de Gobierno Electrónico

Esta investigación se enmarca dentro del campo de la Ingeniería de Software, particularmente en lo que hace a la aplicación de metodologías formales y semi-formales para el desarrollo y evaluación de sistemas, especialmente en el ámbito de Gobierno Electrónico (GE o e-gov). Partiendo del diseño de una metodología que formaliza el proceso de GE, incluyendo un plan estratégico orientado específicamente a GE, se intentará desarrollar una herramienta que permita automatizar las distintas etapas de la metodología citada anteriormente.Eje: Ingeniería de SoftwareRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Evaluando la calidad de uso en aplicaciones web de gobierno electrónico y ciencia ciudadana con estándares ISO/IEC

El presente trabajo tiene por objeto exponer la utilización de un modelo web para la evaluación de la usabilidad, específicamente la Calidad en Uso, en tres casos de estudio pertenecientes a aplicaciones de gobierno electrónico y ciencia ciudadana. El modelo se encuentra basado en el estándar ISO/IEC 25010:2011, el cual detalla las sub-características y los atributos a evaluar. Para el proceso de planificación y evaluación, se utilizó el estándar ISO/IEC 25062:2006, que establece el formato CIF, Common Industry Format, para confeccionar informes de pruebas de usabilidad. Este trabajo contiene una breve introducción al concepto de usabilidad, para luego exponer el modelo de usabilidad web utilizado y los casos de estudio elegidos. En las pruebas de usabilidad realizadas oportunamente, por el equipo de investigación, participaron docentes investigadores y alumnos colaboradores del grupo de trabajo. Además se describen los procesos de planificación y evaluación, cuyos resultados se presentan a través de un ejemplo de los casos de estudio elegidos a través del Informe de las pruebas de usabilidad.II Track de Gobierno Digital y Ciudades Inteligentes.Red de Universidades con Carreras en Informátic

Desarrollo de un modelo basado en MDA para gobierno electrónico

El desarrollo orientado a modelos permite una alta flexibilidad en la implementación, integración, mantenimiento, prueba y simulación de sistemas. Un aspecto principal de MDA es que permite separar la especificación de los sistemas de los detalles de su implementación en una determinada plataforma. Todo esto se complementa con los objetivos fundamentales de portabilidad, interoperabilidad y reusabilidad. MDA propone especificar un sistema desde diferentes puntos de vista. Los tipos de modelos son: • Computational Independent Model (CIM): son visiones de los sistemas desde el punto de vista del problema a resolver. • Plataform Independent Model (PIM): muestra una vista del diseño del sistema obviando detalles de plataformas concretas. • Plataform Specific Model (PSM): muestra un diseño del sistema incluyendo detalles específicos de la plataforma. Son fundamentales las transformaciones entre modelos; fijándose los mecanismos necesarios para pasar de un modelo a otro, siendo ambos representaciones del mismo sistema. Por ejemplo, es posible transformar un modelo PIM en uno o varios modelos PSM. La finalidad de este trabajo, es desarrollar un modelo MDA que permita implementar aplicaciones para soluciones de Gobierno Electrónico, de tal manera que se favorezca la interoperabilidad de los procesos, entre otras ventajas, independientemente de las diversas plataformas tecnológicas que las soporten.Eje: Ingeniería de SoftwareRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Desarrollo de un modelo basado en MDA para gobierno electrónico

El desarrollo orientado a modelos permite una alta flexibilidad en la implementación, integración, mantenimiento, prueba y simulación de sistemas. Un aspecto principal de MDA es que permite separar la especificación de los sistemas de los detalles de su implementación en una determinada plataforma. Todo esto se complementa con los objetivos fundamentales de portabilidad, interoperabilidad y reusabilidad. MDA propone especificar un sistema desde diferentes puntos de vista. Los tipos de modelos son: • Computational Independent Model (CIM): son visiones de los sistemas desde el punto de vista del problema a resolver. • Plataform Independent Model (PIM): muestra una vista del diseño del sistema obviando detalles de plataformas concretas. • Plataform Specific Model (PSM): muestra un diseño del sistema incluyendo detalles específicos de la plataforma. Son fundamentales las transformaciones entre modelos; fijándose los mecanismos necesarios para pasar de un modelo a otro, siendo ambos representaciones del mismo sistema. Por ejemplo, es posible transformar un modelo PIM en uno o varios modelos PSM. La finalidad de este trabajo, es desarrollar un modelo MDA que permita implementar aplicaciones para soluciones de Gobierno Electrónico, de tal manera que se favorezca la interoperabilidad de los procesos, entre otras ventajas, independientemente de las diversas plataformas tecnológicas que las soporten.Eje: Ingeniería de SoftwareRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Desarrollo de un modelo basado en MDA para Gobierno Electrónico

Una aplicación desarrollada, de acuerdo a las especificaciones de MDA (Model Driven Architecture), tiene como principales características: gran flexibilidad en la implementación, mejoras sustanciales en la integración de componentes, facilidad en el proceso de mantenimiento, prueba y simulación de sistemas. MDA es una arquitectura que se basa en la separación de las especificaciones de un sistema de los aspectos básicos de su implementación, tomando en cuenta una plataforma común. Y teniendo en cuenta, además, objetivos prioritarios para el desarrollo de soluciones de Gobierno Electrónico (GE) como la portabilidad, la interoperabilidad y la reusabilidad de componentes. Teniendo en cuenta los diferentes modelos que propone MDA: Computational Independent Model (CIM); Plataform Independent Model (PIM) y Plataform Specific Model (PSM) y las transformaciones que se deben realizar, entre modelos, para obtener el producto final; se la considera una arquitectura promisoria para desarrollar soluciones de GE. En consecuencia MDA, puede significar obtener ventajas competitivas en la productividad, portabilidad, mantenimiento, documentación, la esencial independencia de plataformas y especificidad del dominio, junto a una gran variedad de herramientas disponibles para su aplicación, las que merecen un especial análisis para encontrar las más adecuadas para desarrollar un modelo que permita implementar soluciones eficientes de GE.Eje: Ingeniería de SoftwareRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI