IV Congreso Internacional de Tendencias en la Investigación Universitaria, Una Visión desde Latinoamérica

Leading authors and researchers met and presented the results of their research projects, allowing the scientific community to make use of the knowledge they have generated in the different fields of scientific and cultural knowledge, areas of study such as the competitiveness of MiPymes in relation to the indicators of the Competitiveness Map of the Inter-American Development Bank showing that despite what is usually believed, these companies have strengths that allow them to advance and achieve success. In the financial sector, the importance of financial inclusion for a nation was highlighted, which is recognized as a way to promote its development and growth. However, without the development of human talent in companies or organizational entities, success could rarely be achieved, so a transforming and innovative leadership and the strategic management of this talent open the paths to achieve organizational objectives, in addition, this process can be supported by the socio-emotional riches that are generators of beneficial non-economic profits for the company, its staff and its environment.Se dieron cita destacados autores e investigadores quienes presentaron los resultados de sus proyectos de investigación, permitiendo que la comunidad científica pueda hacer uso de los conocimientos que han generados en los distintos campos de saber científico y cultural, fueron abordadas áreas de estudio como la competitividad de las MiPymes en relación a los indicadores del Mapa de Competitividad del Banco Interamericano de Desarrollo mostrando que pese a lo que se suele creer estas empresas presentan fortalezas que les permiten avanzar y lograr el éxito. En el sector financiero se destaco la importancia que tiene para una nación la inclusión financiera la cual es reconocida como una forma de fomentar su desarrollo y crecimiento. Sin embargo, sin el desarrollo del talento humano en las empresas o entes organizacionales pocas veces podría alcanzar el éxito, es así que un liderazgo transformador e innovador y la gestión estratégica de este talento abren los caminos para alcanzar los objetivos organizacionales, además este proceso puede ser apoyado por las riquezas socioemocionales que son generadoras de utilidades no económicas beneficiosas para la empresa, su personal y su entorno

El clima organizacional en el emprendimiento sostenible

El estudio tiene como objetivo analizar el clima organizacional en el emprendimiento sostenible, con el fin de identificar la influencia del ambiente laboral en el desarrollo del emprendimiento y en el éxito del mismo, donde se hace énfasis en la importancia que tiene para la interacción entre las personas. Se consideró los enfoques de Drucker (2011), Chirinos & Pérez (2016), Alcóver, Rico & Gil (2011), entre otros. La investigación fue orientada desde el paradigma cuantitativo, el tipo de investigación fue descriptiva, transaccional de campo. Los resultados obtenidos indican que el clima organizacional es bajo, incidiendo negativamente en el desarrollo del emprendimiento sostenible, en conclusión, los empleados se sienten insatisfecho con el clima organizacional en su área laboral

Liderazgo transformador e innovador clave para el éxito del emprendimiento sostenible

Abstract The purpose of this article is to identify transformational and innovative leadership as a key to success for sustainable entrepreneurship. In this sense, it is important to understand that enterprises are organizations or social units where there is a relationship between the different factors that make them up; additionally, they must have different types of resources that have to be managed effectively to achieve the objectives they have set. Therefore, leaders are needed whose actions and decisions have a direct influence on the performance of organizational management. Methodologically this research is oriented under the quantitative approach, with a descriptive scope, and a non-experimental, transactional, field design, the technique for data collection was the survey applying a questionnaire consisting of 54 items, with Likert style response alternatives with 5 response alternatives, it was applied to the fourteen (14) employees of a sustainable enterprise. The results showed that the activities of the employees are not controlled or supervised by the manager, so their activities lack the necessary effectiveness and efficiency, in addition there is not an adequate delegation of authority and responsibilities to the staff, causing discomfort in the staff so that their attitude becomes apathetic. In conclusion, the leaders of this enterprise do not show signs of the characteristics that a transforming and innovative leader must possess, endangering its survival.Resumen El presente artículo tiene como objetivo identificar las características del liderazgo transformador e innovador como clave del éxito para el emprendimiento sostenible, es este sentido es importante entender que los emprendimientos son organizaciones o unidades sociales donde existe una relación entre los diferentes factores que la conforman, adicionalmente ellas deben poseer distintos tipos de recursos que tienen que ser administrados de manera eficaz para lograr los objetivos que se han trazado. Por consiguiente, se necesitan líderes cuyas acciones y decisiones influyan de manera directa en el desempeño de la gestión organizacional. Metodológicamente esta investigación está orientada bajo el enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo, y un diseño no experimental, transaccional, de campo, la técnica para la recolección de datos fue la encuesta aplicando un cuestionario conformado por 54 ítems, con alternativas de respuesta estilo Likert con 5 alternativas de respuesta, la misma se aplicó a los catorce (14) empleados de un emprendimiento sostenible. Los resultados arrojaron que las actividades de los empleados no son controladas o supervisadas por el gerente, ante lo cual sus actividades carecen de eficacia y eficiencia necesarias, además no existe una adecuada delegación de autoridad y responsabilidades al personal, acarreando malestar en el personal ante lo cual su actitud se vuelve apática. En conclusión, los líderes de este emprendimiento no muestran señales de las características que tiene que poseer un líder transformador e innovador poniendo en peligro su supervivenci

Empleados tóxicos hasta donde son una amenaza para las organizaciones

Nowadays organizations are betting on having a highly efficient and emotionally stable staff, that is to say that they can have their emotions under control, in such a way that they do not become toxic employees, in this sense the universities should aspire to the same, being in charge of developing the individuals that in the future will take the reins of society, they should have a teaching staff that does not present toxic characteristics in their behavior, that is why the present investigation had as objective to identify some of the most common characteristics that toxic employees of the universities present. The research was developed under a quantitative approach, with a scope of descriptive analysis, with a non-experimental design, for which the population was determined as the teachers of two public universities of the Costa Oriental del Lago, the sample was made up of 80 teachers. For data collection, a Likert style instrument was constructed, the statistical treatment was carried out through the descriptive statistical method, averages and standard deviation, the results allowed to identify that teachers present several characteristics of toxic employees such as negativity, mood swings, pride, critical, seeking approval, in conclusion, universities should be able to identify their toxic teachers in order to ensure the achievement of their objectives and the creation of harmonious and collaborative work environments.En la actualidad las organizaciones estan apostando a tener un personal altamente eficiente y emocionalmente estable, es decir que puedan tener bajo control sus emociones, de manera tal que no se conviertan en empleados tóxicos, en este sentido las universidades deben aspirar a lo mismo, siendo ellas las encargadas de desarrollar a los individuos que en el futuro llevaran las riendas de la sociedad, deben contar con un personal docente que no presente características toxicas en su comportamiento, es por ello que la presente investigacion tuvo como objetivo identificar algunas de las características más comunes que presentan los empleados tóxicos de las universidades. La investigacion se desarrollo bajo un enfoque cuantitativo, con un alcance de análisis descriptivo, con un diseño no experimental, para eso se determinó como población a los docentes de dos universidades públicas de la Costa Oriental del Lago, quedando la muestra conformada por 80 docentes. Para la recolección de datos de construyo un instrumento estilo Likert, el tratamiento estadístico se realizó a través del método estadístico descriptivo, promedios y desviación estándar, los resultados permitieron identificar que los docentes presentan varias características de los empleados tóxicos como negatividad, cambios de humor, orgullo, criticones, buscan aprobación, en conclusión las universidades deben poder identificar a sus docentes tóxicos con el fin de poder garantizar el logro de sus objetivos y la creación de ambientes de trabajo armoniosos y colaborativos

Modelo conceptual de planeación estratégica para el crecimiento de empresas de servicios en México

El objetivo de esta investigación es proponer un modelo de planeación estratégica para el crecimiento de las microempresas de servicios profesionales, científicos y técnicos en México. Se aplicó una metodología cuantitativa con un diseño de investigación de tipo no experimental transversal correlacional a una muestra de 174 directivos. Los hallazgos exponen nueve cargas factoriales asociadas débilmente con la literatura respectiva, mostrando una discrepancia entre la teoría y la realidad. Los principales hallazgos de esta investigación incluyen el desarrollo de un modelo conceptual integrado por varios componentes, como filosofía, objetivos a largo, mediano y corto plazo, políticas, estrategias, reglas, procedimientos, programas y presupuestos. Estos componentes están vinculados mediante un sistema de control estratégico, táctico y operacional específico para las empresas objeto de estudio. En general, el artículo presenta una contribución al campo de la planeación estratégica para microempresas en México

Gestión del conocimiento. Perspectiva multidisciplinaria. Volumen 3

El libro “Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria”, de la colección Unión global, es una publicación internacional, seriada, continua, arbitrada de acceso abierto a todas las áreas del conocimiento, es el esfuerzo de investigadores de varios países del mundo, orientada a contribuir con procesos de gestión del conocimiento científico, tecnológico y humanístico que consoliden la transformación del conocimiento en diferentes escenarios, tanto organizacionales como universitarios, para el desarrollo de habilidades cognitivas del quehacer diario. En este sentido, se presenta a la comunidad internacional el libro Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria Volumen 3, con aportes teóricos y prácticos de autores, cuyos resultados de trabajos de investigación, son análisis de diversas teorías, propuestas, enfoques y experiencias sobre el tema de gestión del conocimiento, lo cual permite el posicionamiento de las organizaciones en la utilización del conocimiento, su apropiación y transformación. Los conceptos o criterios emitidos en cada capítulo del libro, son responsabilidad exclusiva de sus autores

Gestión del conocimiento. Perspectiva multidisciplinaria. Volumen 6

El libro “Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria”, Volumen 6, de la Colección Unión Global, es resultado de investigaciones. Los capítulos del libro, son resultados de investigaciones desarrolladas por sus autores. El libro es una publicación internacional, seriada, continua, arbitrada de acceso abierto a todas las áreas del conocimiento, que cuenta con el esfuerzo de investigadores de varios países del mundo, orientada a contribuir con procesos de gestión del conocimiento científico, tecnológico y humanístico que consoliden la transformación del conocimiento en diferentes escenarios, tanto organizacionales como universitarios, para el desarrollo de habilidades cognitivas del quehacer diario. La gestión del conocimiento es un camino para consolidar una plataforma en las empresas públicas o privadas, entidades educativas, organizaciones no gubernamentales, ya sea generando políticas para todas las jerarquías o un modelo de gestión para la administración, donde es fundamental articular el conocimiento, los trabajadores, directivos, el espacio de trabajo, hacia la creación de ambientes propicios para el desarrollo integral de las instituciones

Gestión del conocimiento. Perspectiva multidisciplinaria. Volumen 5

El libro “Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria”, Volumen 5, de la Colección Unión Global, es resultado de investigaciones. Los capítulos del libro, son resultados de investigaciones desarrolladas por sus autores. El libro es una publicación internacional, seriada, continua, arbitrada de acceso abierto a todas las áreas del conocimiento, que cuenta con el esfuerzo de investigadores de varios países del mundo, orientada a contribuir con procesos de gestión del conocimiento científico, tecnológico y humanístico que consoliden la transformación del conocimiento en diferentes escenarios, tanto organizacionales como universitarios, para el desarrollo de habilidades cognitivas del quehacer diario. La gestión del conocimiento es un camino para consolidar una plataforma en las empresas públicas o privadas, entidades educativas, organizaciones no gubernamentales, ya sea generando políticas para todas las jerarquías o un modelo de gestión para la administración, donde es fundamental articular el conocimiento, los trabajadores, directivos, el espacio de trabajo, hacia la creación de ambientes propicios para el desarrollo integral de las instituciones

RETOS DE LAS UNIVERSIDADES EN LA INNOVACIÓN SOCIAL

La presente investigación tiene por objetivo determinar los retos de las universidades en la innovación social en los últimos años. Como base teórica, se asume los estudios de Marulanda (2011), Castilla (2016), Bernaola (2016), Howaldt (2016), Monge & Alla- mand (2016), Bernal (2016), Guaipatin & Schwartz (2016), Frías, Lozano & Aparicio (2016), Rodríguez (2013), Sexton, Christensen & Sims (2016), Meriño, Hernández & Meriño (2017), Shirky (2008), Pedreño (2013), Caro (2015), Martínez, Chrinos & Meriño (2017), entre otros. Para lograr el propósito antes señalado, se analizaron decenas de trabajos de investigación en relación a las univeridades y la innovación social. Este artículo científico es producto de la aplicación de la técnica Revisión Sistemática de Literatura (RSL), que según la categorización teórica de Barrera (2007), pertenece a la descripción de técnicas de análisis de contenido, o forma por la que se puede efectuar el estudio cualitativo documentado y reflexivo en la medida de precisar las condiciones de un evento cualquiera, determinar acerca de qué trata, en qué términos de manifiesta, de qué manera ocurre y con que alcance. Se puede señalar que entre los resultados de los análisis que los retos de las universidades en la innovación social son: 1. Abierta a atender las demandas laborales del mercado, 2. Enorme creatividad en comunidades pobres para buscar soluciones a sus difíciles condiciones de vida, 3. Brinda formación a medida e inmediata, 4. Amplia participación de la comunidad en diferentes etapas del proyecto, desde la definición de las necesidades que le dieron origen, la consideración y selección de las alternativas para atacar el problema, la ejecución y el seguimiento del mismo 5. Utiliza recursos de educación móviles y deslocalizados, 6. Capacidad de construir alianzas con el sector público, organizaciones de la sociedad civil nacional o internacional. Tiene que haber una visualización de esa alianza con el Estado, Incorpora aplicaciones móviles al aprendizaje, 8. Apropiación de la innovación por parte de la comunidad; incluyendo no sólo a sus líderes sino también al conjunto de los beneficios a participantes en las acciones

Planificar desde la gente. Una visión de complejidad creciente

The purpose of this article focused on analyzing the theoretical and epistemological foundations of planning from the people, considering the growing complexity of the environment. It was based on the thesis that planning implies two important conjunctions: on the one hand, planning with the people by involving citizen participation, dialogue and commitment of the intervening actors as guiding principles of the plan; on the other hand, planning from the people, which represents a change in the directionality of planning processes, i.e., preferring horizontality and relational transversality to verticality. The research was approached with a qualitative approach and hermeneutics as a method of understanding to establish the epistemic sense of planning from 3 key informants who constituted the unit of analysis of the study. The results obtained indicate that planning with and from the people is a participatory process, emerging from reality, which assumes dialogue as communication mechanisms to achieve citizen participation in decision making, design and execution of the plan, in order to manage the growing complexity and generate collective actions that favor development. It is concluded that the task of this new planning encompasses understanding, managing and controlling; assuming controlling as a capacity and disposition of the individuals who participate in planning.El propósito de este artículo se centró en analizar los fundamentos teóricos y epistemológicos de la panificación desde la gente, considerando la complejidad creciente del entorno. Se partió de la tesis que, planificar implica dos conjunciones importantes, por un lado, el planificar con la gente al involucrar la participación ciudadana, el diálogo y el compromiso de los actores intervinientes como principios conductores del plan; por el otro, planificar desde la gente, lo que representa un cambio de direccionalidad de los procesos de planeación, es decir, preferir la horizontalidad y transversalidad relacional ante la verticalidad. La investigación se abordó con un enfoque cualitativo y la hermenéutica como método de comprensión para establecer el sentido epistémico de la planificación a partir de 3 informantes clave que constituyeron la unidad de análisis del estudio. Los resultados obtenidos indican que el planificar con y desde la gente es un proceso participativo, emergente de la realidad, que asume el diálogo como mecanismos de comunicación para lograr la participación ciudadana en la toma de decisiones, diseño y ejecución del plan, con el fin de gestionar la complejidad creciente y generar acciones colectivas que favorezcan el desarrollo. Se concluye que la tarea de esta nueva planificación abarca el comprender, gestionar y controlar; asumiendo el controlar, como capacidad y disposición de los individuos que participan en la planeación