Strategi Media Relations Humas Pemerintah Kota Bekasi dalam Upaya Penanganan Wartawan Tidak Resmi

Sehubungan dengan munculnya wartawan tidak resmi di pemerintah kota, public relations perlu melakukan upaya untuk mengaktifkan hubungan yang sistematis dan komunikasi yang baik antara pemerintah kota dan pers. Hubungan baik dengan pers dapat dilakukan humas dengan ‘media relations'. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis peran Humas Pemerintah Kota Bekasi dalam upaya untuk menciptakan hubungan yang baik antara pemerintah kota dan awak media sehingga terbebas dari kelompok wartawan tidak resmi. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data deskriptif kualitatif dengan melakukan observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan baik yang dibina Humas Pemerintah Kota Bekasi dengan wartawan resmi secara tidak langsung telah menjauhkan gangguan dari wartawan tidak resmi. Kelompok wartawan tidak resmi terbukti tidak berani berbaur dengan wartawan resmi, karena tindakan mereka bertentangan dengan wartawan resmi, seperti meminta uang kepada narasumber, meminta kompensasi dari berita yang dibuat, sampai narasumber yang terancam masalah publikasi negatif. Kata kunci: media relations, hubungan masyarakat, wartawan tidak resmi In connection with the widespread emergence of unofficial reporters in the Local Government, Public Relations need to make efforts to enable the systematic relationships and good communication between the Regional Government and the press. A good relationship with the press can do is public relations 'media relations'. The purpose of this research are to analyze the role of Public Relations Bekasi city government in an effort to create a good relationship between the local government of Bekasi to the crew away from the media so journalists unofficial group of disorders. The method used is descriptive Qualitative data collection techniques of observation and indept interview. The results showed that fostered good relations Bekasi Regional Secretariat of Public Relations with official reporters indirectly has distanced interference from unofficial reporters. Unofficial reporter group proved not dare mingle with official reporters, because their actions contrary to the official reporters, such as asking for money to the informant, asking for compensation from the news that is made, until the resource persons threatened with negative publicity issue

Perspective of Online Media Towards Settlement Development Case in Bekasi Using Agenda Setting Models

Development does not always have a positive impact on the surroundings, but also negative impacts often occur. Social change of society one of them is the impact of the development. Therefore, the purpose of this study is to analyze how the development and social change of Bekasi society takes place from the perspective of discourse in the mass media. The method used is to use qualitative data analysis that comes from news in mass media. The reports were analyzed using Nvivo 11 software assistance. The results of the analysis revealed that the government needed to review and evaluate the permit for the development of apartments and the area, because it had a major social change effect on the surrounding community. From the news in mass media shows that the surrounding communities are much negatively affected by the development. The media agenda, the government agenda and the public agenda are related to the occurrence of social change

Implementasi Bekasi Smart City: Pengaruh Karakteristik Pengguna terhadap Perilaku Komunikasi Pengguna Pengaduan Online Terpadu (Pot)

The existence of the Integrated Online Complaints (POT) application created by the Bekasi City Government provides an opportunity for citizens to submit complaints, and report various problems that occur. However, community participation using this application is still considered low in terms of the level of usage. Therefore, this study aims to examine the relationship between the characteristics of POT application users and their communication behavior to the Bekasi City Government. The research method uses quantitative descriptive correlational approach with the sample with a total of 100 people. The results showed that the perception of trust, suitability, and perceived ease of POT users were significantly related to information seeking and information dissemination. This proves that POT users will disseminate information when they believe the application has helped it in handling problems. Users who feel satisfied and easy to use the application also tend to recommend it to relatives, friends and others around their environment. POT users feel that after reporting complaints through the application, the problems they face are handled more quickly, although in terms of communication and response, the Bekasi City Government is still low.Keberadaan aplikasi Pengaduan Online Terpadu (POT) yang diciptakan oleh Pemerintah Kota Bekasi memberikan peluang bagi warganya untuk menyampaikan pengaduan, dan melaporkan pelbagai permasalahan yang terjadi. Akan tetapi partisipasi masyarakat menggunakan aplikasi ini dinilai masih rendah dilihat dari tingkat penggunaannya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan karakteristik pengguna aplikasi POT terhadap perilaku komunikasinya kepada Pemerintah Kota Bekasi. Metode penelitian menggunakan kuantitatif dengan pendekatan deskriptif korelasional. Sampel pada penelitian ini diperoleh dengan menggunakan purposive sampling berjumlah 100 orang. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan angket dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kepercayaan, kesesuaian, dan persepsi kemudahan pengguna POT berhubungan nyata dengan pencarian informasi dan penyebaran informasi. Hal ini membuktikan bahwa pengguna POT akan menyebarkan informasi ketika mereka percaya aplikasi tersebut sudah membantunya dalam menangani masalah. Pengguna yang merasa puas dan mudah dalam penggunaan aplikasi tersebut juga cenderung akan merekomendasikannya kepada kerabat, teman dan orang lain di sekitar lingkungannya. Pengguna POT merasakan setelah melaporkan pengaduan melalui aplikasi tersebut, masalah yang dihadapinya lebih cepat tertangani, meskipun dalam hal komunikasi dan tanggapan, Pemerintah Kota Bekasi masih rendah