Pengaruh Harga Dan Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Indomaret Menoreh Semarang)

This study aimed to analyze the effect of pricing, product and customer loyalty with customer satisfaction as an intervening variable (Indomaret Menoreh case study in Semarang). The sampling method used purposive sampling technique. Determination of the number of samples using the formula Slovin (Rao, 1991), which resulted in a sample of 74 respondents.The method of analysis in this study using the validity, reliability, classic assumption test, multiple linear regression analysis, t test, F test and coefficient of determination. Results from this study is that there is a positive and significant effect on the price variable (X1) on consumer satisfaction (Z)., There is a positive and significant effect of the variable product (X2) on consumer satisfaction (Z), there is a positive and significant effect of the variable price (X1) on customer loyalty (Y), there is a positive and significant effect of the variable product (X2) on customer loyalty (Y), there is a positive and significant impact on consumer satisfaction variables (Z) on customer loyalty (Y)

Experiment of Industrial Waste Absorption Using Activated Carbon From Coal of Tanjung Tabalong, South Kalimantan

DOI: 10.17014/ijog.v6i4.130Activated carbon made from Tanjung Tabalong coal was investigated its absorption capability to organic and inorganic elements in industrial waste. Coal was carbonized at low temperature of 600C to produce semicoke, and then was activated at temperature of 700C with activation time of 120 minutes with water steam flow. The absorption capability of activated carbon to chemical oxygen demand (COD) was performed using 2.5 and 9.0 g activated carbon for 250 ml and 300 ml COD waste respectively. The agitation time of each experiment were 30, 60, and 90 minutes. Atomic absorption spectrophotometer (AAS) was used to analyze the COD waste. The result shows that 2.5 g activated carbon could absorb COD waste ranging from 6.9-67.5 %, while the utilization of 9 g could absorb COD waste ranging from 88.9 - 100 %. The more activated carbon and the longer time of agitation used in this experiment, the more the absorption of COD waste

Koefisien Perpindahan Massa Natrium Benzoat Dengan Air Dalam Kolom Isian

Solid liquid mass transfer is important and wide application in many kind of chemical engineering process which followed by chemical reaction or non chemical reaction like solution, distillation and extraction processes. The research is to find the mass transfer coefficient between sodium benzoate with water on the fixed bed ( pipe circulation system) at the height of the bed as follows:3 cm; 4cm; 5cm; 7cm; 9cm and the flow rate as follows : 4.29cm 3/second; 5.3cm3 /second;6.16cm3/second; 7.62cm3/second; 9.05cm3 /second. With 3.2cm fix coulomb diameter and the particle diameter of 0.22mm sodium benzoate. Reside,the objective of this research was to find the mathematic model wich is influenced by the variable above used as general application especially for designing the equipment. By using the non lenear programe with all variables simultaneously found the equation mode

Analisis Termal High Pressure Feedwater Heater Di PLTU PT. XYZ

- PT. XYZ mengoperasikan tiga unit Pembangkit Listrik Tenaga Uap (PLTU) unit 3, 7 dan 8 berkapasitas 2.030 MegaWatt. Pada PLTU Paiton unit 7 dan 8 terdapat delapan buah feedwater heater yaitu empat buah Low Pressure Water Heater (LPWH), tiga buah High Pressure Water Heater (HPWH), dan sebuah dearator. Pada PLTU Paiton unit 7 dan 8 terdapat kerusakan pada HPWH 6 yang menyebabkan penurunan efisiensi dari siklus secara keseluruhan. Penurunan efisiensi dapat terjadi karena temperatur feedwater sebelum masuk ke boiler terlalu rendah, sehingga kalor yang dibutuhkan oleh boiler untuk memanaskan feedwater meningkat. Oleh karena itu konsumsi batubara akan meningkat dan menyebabkan terjadi kenaikan biaya operasional harian dalam sistem pembangkit. Dari data Divisi Produksi PT. XYZ Unit 7 dan 8 diperoleh spesifikasi HPWH 6, 7, dan 8 dan propertis fluida dalam HPWH 6, 7, dan 8. Data tersebut digunakan sebagai dasar analisis termal yang meliputi performa masing-masing HPH. Tahap selanjutnya dalam analisis termal adalah memvariasikan beban 25%, 50%, 75%, 100%, dan 105%. Tahap terakhir analisis adalah menghitung performa dengan variasi sumbatan (plug) 5%, 10%, 15%, dan 20% sesuai dengan variasi beban. Hasil yang didapatkan dari penelitian tugas akhir ini adalah nilai effectiveness tertinggi tercapai pada pembebanan 100% serta menghasilkan pressure drop tertinggi pada pembebanan 105%, nilai effectiveness terbesar serta nilai pressure drop terkecil terjadi pada zona Condensing, serta sumbatan (plugging) pada HPH akan menyebabkan penurunan nilai effectiveness dan kenaikan pressure drop sisi tube

Pengaruh Citra Pasar Jum'at Karanganyar Terhadap Words of Mouth (Wom) Melalui Customer Delight Sebagai Variabel Mediasi

The purpose of this research is to analyze (1) effect of Friday market image to customer delight, (2) effect of Friday market image influence on positive WOM, (3) effect of customer delight influence on positive WOM, (4) indirect effect of Friday market image on positive WOM through customer delight as a mediation variables. The population of this research are all consumers of Friday market of Karanganyar. In this research amount of sample is 100 customers. Sampling method using snowball and accidental sampling. To test this hypothesis, researchers used a path analysis, while for data processing using SPSS Release 12. The results shows that (1) Friday market image has a significant effect on customer delight, thus H1 is supported; (2) Friday market image has no a significant and positive effect on WOM, thus H2 is not supported; (3) customer delight has a significant effect on positive WOM, thus H3 is supported; (4) customer delight mediates the effect of Friday market image on positive WOM, thus H4 is supported. Keywords : Friday market image, customer delight, positive WO

Metode Evaluasi Penilaian Pratikan Pembuatan Panel Stater Motor Pada Mata Kuliah Praktek Kontrol Dan Proteksi Motor

Dalam mengembangkan kemampuan dan meningkatkan ketrampilam mahasiswa dalam melakukan kegiatan Praktek kontrol dan proteksi motor perlu dilakukan beberapa persiapan antara lain; teori penunjang yang membekali mahasiswa dalam pemilihan komponen listrik, fungsi komponen yang digunakan dan membaca gambar listrik. Untuk mempercepat penguasaan praktikum ini harus memenuhi mata kuliah teknik listrik dan gambar teknik listrik. Kemampuan untuk merakit panel stater motor ini dibutuhkan ketrampilan pendukung yaitu alat ukur listrik, dan peralatan listrik lainnya. Gambar kerja listrik yang digunakan berupa gambar rangkaian kontrol dan gambar rangkaian daya yang dikerjakan secara bertahap yaitu rangkaian kontrol dulu sampai benar-benar bekerja setelah itu baru rangkaian daya. Pendekatan evaluasi penilaian dilakukan dengan beberapa kriteria antara lain Kehadiran 10%, Proses pembuatan 20%, Kecepatan waktu merakit panel 30%, dan Keahlian penguasaan panel 40%, sebagai gambaran diambil contoh sebanyak 20 Praktikan. Hasil Praktikan dievaluasi dengan Metode Pendekatan kemudian dari data yang ada diolah untuk menentukan nilai akhir praktikan dengan NA (Nilai Angka) atau NH (Nilai Huruf)

Pengaruh Ekstrak Cengkeh (Syzygium Aromaticum) Pada Kandungan Protein Daging Sapi Yang Dipapar Radiasi Gamma

Pemanfaatan radiasi pengion pada teknologi pengolahan makanan memiliki dampak yaitu menimbulkan radikal bebas. Radikal bebas dapat berinteraksi dengan protein yang menyebabkan denaturasi protein. Oleh karena itu dilakukan penelitian yang bertujuan untuk menganalisa pengaruh ekstrak cengkeh pada kandungan protein daging sapi yang dipapar radiasi gamma. Penelitian ini menggunakan radiasi gamma dari sumber Cs-137, Am-241, Co-60, dan Na-22. Daging sapi dipapar radiasi dengan variasi waktu paparan dan konsentrasi ekstrak serta kontrol tanpa pemberian ekstrak lalu diukur kandungan proteinnya menggunakan metode titrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penambahan ekstrak cengkeh dapat mempertahankan kandungan protein sekitar 95%. Pembentukan radikal bebas diawali oleh radiolisis air yang hasilnya akan berinteraksi dengan protein dan menyebabkan kerusakan protein. Semakin lama paparan radiasi, kandungan protein daging sapi juga akan semakin sedikit. Antioksidan dapat mempertahankan jumlah protein pada daging sapi dengan cara menangkap radikal bebas. Penambahan ekstrak cengkeh pada daging sapi sebelum diradiasi mempengaruhi kandungan proteinnya yaitu mempertahankan kandungan protein daging sapi sebesar 17,87%-19,75%