Support for digital chat and communication in healthcare : A thesis exploring a system developed for communication between patients and healthcare workers.

Denna rapport är ett kandidatarbete vid Linköpings Universitet i kursen TDDD96. Rapporten är baserad på ett projekt som gruppen har utfört där de har byggt ett chattsystem åt en extern kund, Region Östergötland. Chattsystemet som byggdes var en chattapplikation som kan användas mellan patienter och vårdpersonal, även en chattbott användes. Chattapplikationen fokuserade på hur förgrening av konversationer kunde ske på ett smidigt och användarvänligt sätt samt att vårdpersonalen kan markera viktiga meddelanden. I projektet användes Scrum vilket är ett ramverk som bygger på utveckling som sker i sprintar, dagliga möten samt utvärdering efter varje sprint. Sist i rapporten ligger ett antal olika individuella bidrag som varje projektmedlem har gjort