De gevolgen van decentralisatie van de jeugdzorg voor professionals

Dr. Joris van der Voet is Assistant Professor bij het Instituut Bestuurskunde van de Universiteit Leiden. Zijn onderzoek is gericht op organisatieverandering in publieke organisaties, met een focus op de rol van leiderschap en de gevolgen van verandering voor medewerkers. Meer informatie over het onderzoek naar de jeugdzorg is beschikbaar via www.jorisvandervoet.com of j.van. [email protected]

Team innovation through collaboration: how visionary leadership spurs innovation via team cohesion

Post-bureaucratic, collaborative organizational arrangements possess great potential for innovation, but alignment of the dissimilar goals, values and interests of participants is required. We propose and empirically test how visionary leadership can increase innovation in multidisciplinary teams, by fostering internal team cohesion and external team boundary management. We rely on longitudinal, multi-source data concerning social welfare professionals and their team leaders across 95 teams. Our results show that visionary leadership is positively related to improved team cohesion and team boundary management over time. The positive relationship between vi

Topambtenaren en de crisis

__Abstract__ Bezuinigingen op de centrale overheid zijn aan de orde van de dag. Hoe worden zij op organisatieniveau in verschillende Europese landen gerealiseerd? De crisis heeft vanzelfsprekend gevolgen voor publieke organisaties in Nederland. In eerdere jaren waren het vooral private bedrijven die door de crisis werden getroffen. De crisis werd in publieke organisaties aanvankelijk als kans aangegrepen om krapte op de arbeidsmarkt voor gekwalificeerd personeel te verhelpen. Waar de commissie-Van Rijn in 2001 nog waarschuwde voor grootschalige tekorten aan hoogopgeleid personeel in publieke organisaties, is de situatie vandaag bijna tegenovergesteld. De economische crisis, of liever de financiële druk als gevolg van de crisis, maakt ingrijpen in overheidsorganisaties noodzakelijk, waarbij ook het personeel niet ontzien wordt. Dit artikel gaat in op bezuinigingen in organisaties in de centrale overheid van twaalf Europese landen (Engeland, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië, Oostenrijk, Noorwegen, Hongarije, Litouwen en Estland). Welke bezuinigingsstrategieën worden in verschillende Europese landen gehanteerd, welke bezuinigingsmaatregelen zijn genomen en wat zijn de gevolgen ervan? De analyse is gebaseerd op de percepties van 3555 topambtenaren, waarvan 196 uit Nederland, op het niveau van secretaris-generaal, directeur-generaal, directeur of equivalenten in de centrale overheid. De vergelijking tussen Nederland en de overige Europese landen staat centraal

Leading Change in Public Organizations: A study about the role of leadership in the implementation of organizational change in a public sector context

__Abstract__ Als overheidsorganisaties veranderingen succesvol willen invoeren, doen ze dat het beste ‘bottom-up’. In zijn proefschrift ‘Leading Change in Public Organizations’ toont Joris van der Voet aan dat overheidsorganisaties geneigd zijn veranderingen in te voeren met een geplande aanpak, maar dat veranderingen die van onderaf worden ingevoerd op meer steun van de medewerkers kunnen rekenen. Verbind daarom ook lagere niveaus van leiderschap meer aan de strategische kwesties van overheidsorganisaties,.aldus Van der Voet. Van der Voet onderzocht op welke manier overheidsorganisaties veranderingen invoeren, wat de rol van leiderschap bij deze veranderingen is, en in hoeverre de gekozen veranderaanpak en het daarbij horende leiderschap resulteren in steun voor de organisatieverandering onder medewerkers. Hij deed vier studies binnen de gemeente Rotterdam, waar in de afgelopen jaren een aantal grootschalige veranderingen doorgevoerd in de gemeentelijke organisatie. Voor het onderzoek zijn interviews afgenomen met 46 huidige en voormalige managers, en hebben 1095 medewerkers een tweetal vragenlijsten ingevuld. De centrale conclusie van het promotieonderzoek is dat overheidsorganisaties voornamelijk proberen te veranderen met een geplande, top-down benadering. De typische kenmerken van overheidsorganisaties, zoals het politiek-bestuurlijke krachtenveld waarvan overheidsorganisaties onderdeel zijn en een hoge mate van bureaucratie, regels en procedures in de organisatie, dwingen deze veranderbenadering af. Hogere managers niet daardoor niet geneigd de touwtjes uit handen te geven, terwijl lagere managers en medewerkers weer niet gewend zijn de leiderschapsrol op zich te nemen. De onderzoeksresultaten laten tegelijkertijd zien dat veranderingen die worden ingevoerd met een emergente, bottom-up benadering zorgen voor meer steun voor de verandering onder medewerkers van de organisatie. Geplande verandering is dus de meest passende veranderaanpak voor publieke organisaties, terwijl verandering van onderaf zorgt voor meer steun onder medewerkers

A behavioral view on responsibility attribution in multi-level governance:: upward and downward responsibility attribution in response to performance below aspirations

Multi-level governance systems provide decision-makers with many avenues for external responsibility attribution in response to lacking performance. This study provides a behavioral perspective that examines responsibility attribution to the national government (upward) and policy implementers (downward) as a function of performance relative to decision-makers' aspiration levels. The study proposes that perceived accountability increases the propensity of external responsibility attribution, and that decision-makers' political alignment to actors on other governance levels explains when responsibility is deflected upwards or downwards. Using a survey experiment that presents factual information on youth care overspending to 1086 elected local government officials, the study finds consistent evidence that performance below aspirations increases upward responsibility attribution. Accountability strengthens responsibility attribution for negative performance downward to policy implementers. Finally, responsibility is attributed upward less frequently by decision-makers who are politically aligned with the national government, but information that signals performance below aspirations attenuates this tendency.NWO016.Veni.175.178The politics and administration of institutional chang

What’s in it for others? The relationship between prosocial motivation and commitment to change among youth care professionals

This study assesses the relationship between prosocial motivation and commitment to change among youth care professionals. We draw on person–environment fit theory to propose that this relationship is conditional on employees’ perceived meaningfulness of the change for society and clients. Our results confirm the expected positive relationship between prosocial motivation and commitment to change. Our analysis suggests that the moderating relationship between prosocial motivation, client meaningfulness and commitment to change should be understood as a substitutive relationship: both prosocial motivation and client meaningfulness are sufficient conditions, but the presence of both is not a necessary condition for commitment to change

Disentangling the perceived performance effects of publicness and bureaucratic structure: A survey-experiment

Recent studies have examined whether, all else equal, there is a general tendency among citizens to perceive public service providers as lower performing than their private counterparts. As public organizations are commonly stereotyped as “bureaucracies”, it is unknown whether the negative image of public organizations is caused by their publicness or by their structural bureaucratic characteristics. This article makes a novel contribution to this literature by disentangling these two variables, and examines to what extent the proclaimed negative effect of publicness on citizens’ performance perceptions is dependent on citizens’ perceptions regarding the bureaucratic structure of public organizations. This is investigated through a survey-experiment conducted among 422 Dutch undergraduate students in public administration. The main findings of the study are that we find no evidence for direct negative effects of publicness, and that the bureaucratic structure of the organization positively affects the degree in which citizens perceive public organizations to be equitable and responsive. These findings suggest that the relationship between publicness and perceived performance is more situational than is assumed in prior studies.The politics and administration of institutional chang

Are Citizens More Negative About Failing Service Delivery by Public Than Private Organizations? Evidence From a Large-Scale Survey Experiment

Citizens’ perceptions of the performance of public service providers are a central concern for academics and policy-makers alike. A growing body of behavioral public administration research emphasizes the psychological biases that shape the perceptions of citizens. This article makes a novel contribution to this debate by examining the interaction between politically motivated bias and cognitive bias in citizens’ performance appraisals. It asks: Are citizens more negative about failing service delivery by public organizations than by private organizations, and if so, why? This is investigated through a survey experiment conducted among a representative sample of 2,623 Dutch citizens. The main finding of the study is that public organizations are punished more severely by citizens for negative performance information than private organizations, but this tendency is concentrated among citizens who have a preference for private service provision and varies across service areas. Our study shows not only that citizens’ processing of information about public services is subject to various forms of bias, but also that these biases interact in shaping how citizens view public organizations. Further investigating these complex dynamics is an important task for behavioral public administration scholars seeking to understand the specific implications of behavioral dynamics for the broad range of organizations providing public services.The politics and administration of institutional chang