UN CASO DE ESTUDIO EN RELACIÓN CON LOS GRADUADOS DE LA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA (UNED). AN STUDY CASE ABOUT GRADUATES OF THE ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN, OF THE UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA (UN

Se aplicó una encuesta a los graduados de la Escuela de Ciencias de la Educación, de las carreras de Diplomado, Bachillerato y Licenciatura en Educación Preescolar,General Básica I y II Ciclos y Educación Especial. Se procedió a recolectar la percepción de los graduados enrelación con elgrado de satisfacción en aspectos como la interacción y asesoría de los docentes con los estudiantes, la información oportuna, el desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje, la calidad de los servicios ofrecidos por dependencias y funcionarios, la infraestructura y equipamiento en el centro universitario y la satisfacción con la carrera escogida. Entre los resultados obtenidos, se identificó un patrón similar sin diferencia de la carrera, producto de la cultura heredada de la Escuela de Ciencias de la Educación de la UNED.El propósito general es señalar las fortalezas y las necesidades de mejora, con el fin de asegurar el mejoramiento continuo para brindar un servicio de calidad al estudiante.Palabras claves: Cultura de evaluación o de calidad, mejoramiento, autoevaluación, mejora institucional.AbstractA survey was applied to the graduates of Escuela de Ciencias de la Educación, in the Diploma, Bachelor and Licenciatura Degree in Early Childhood Education, General Elementary I and II cycles and Special Education. The perception of graduates was proceeded to collect in relation to the degree of satisfaction in areas such as interaction and counseling of teachers to students, timely information, the development of the teaching-learning process, the quality of services provided by agencies and officials , infrastructure and equipment at the university and chosen career satisfaction. Among the results, we identified a similar pattern without difference of the career, culture inherited product of the School of Education Sciences, UNED. The overall aim is to identify the strengths and needs for improvement in order to ensure continuous improvement to provide quality service to the student.Keywords: Evaluation culture or quality improvement, self-assessment, institutional improvement

EVALUACION DE UN CURSO EN LINEA: CRITERIOS DE CALIDAD (EVALUATION OF AN ONLINE COURSE: QUALITY CRITERIA)

La educación virtual requiere de las tecnologías de información y de las herramientas que esta proporciona, se amolda a las necesidades y tiempo del que dispone el estudiante para su estudio y facilita el manejo de la información y de los contenidos del tema en estudio. La educación en línea no sería posible sin la ayuda de la tecnología, específicamente de Internet, que rompe la barrera física para brindar el concepto de aulas virtuales y que aporta beneficios por medio de  su uso.  El artículo contempla la evaluación descriptiva de los criterios de calidad del  Instituto Latinoamericano y del Caribe de Calidad en Educación Superior a Distancia (CALED), y de la  Organización para la certificación  Cursos de E-learning (ECC), la aplicación de esta última al curso de Mega Tendencias Tecnológicas en el año 2010, y los resultados obtenidos se describen durante el desarrollo de esta investigación.Palabras clave: Educación virtual, educación en línea, aula virtual, tecnologías de información, calidad en la educación virtualAbstractVirtual education requires information technology and provides tools that is molded to the needs and time available to the student for study and facilitates the management of information and content of the theme under study. Online education would not be possible without the help of technology, specifically the Internet, which breaks the physical barrier to provide the concept of virtual classrooms and provides benefits through its use. This article looks at the descriptive assessment of the quality criteria of the Latin American and Caribbean Institute for Quality in Distance Education (CALED), and the Organization for Certification Courses E-learning (ECC) and the application of the latter to Mega Trends Technology course in 2010, and the results obtained are described in the course of this investigation.Keywords: Virtual education, online education, virtual classroom, information technology, quality in online educatio

IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICIO WEB EN LA UNED, HERRAMIENTA PARA LOGRAR EXCELENCIA ACADÉMICA. IMPLEMENTING A WEB SERVICE IN THE UNED, AS TOOL TO ACHIEVE ACADEMIC EXCELLENCE

Las universidades han introducido, con más o menos celeridad y acierto, las tecnologías de información y comunicación en su dinámica administrativa y educativa a lo largo de las dos últimas décadas. El uso adecuado de las tecnologías, como complemento de la administración educativa y de los procesos de aprendizaje en educación superior, sí que puede ayudar a la mejora de los procesos y de los resultados en la tarea académica.  La tecnología disponible en la actualidad ofrece muchas facilidades  que la Educación Superior de Costa Rica puede utilizar para el mejoramiento continuo de los servicios que ofrece y con un web service, para ayudarse a asegurar la calidad y la búsqueda  de la excelencia enfocada a sus estudiantes.  Un ambiente de aplicaciones web independientemente de las plataformas en las cuales fueron desarrolladas, con el fin de brindar servicios de consulta de datos enfocados a usuarios externos, unificando esas aplicaciones por medio de protocolos universales, puede generar beneficios que se derivan de su implementación como son: reutilización de productos de trabajo, integración de aplicaciones desarrolladas con herramientas diferentes,    consulta ágil de los datos, acceso de usuarios externos de forma inmediata a los servicios que brinda, ahorro de recurso humano destinado a estas consultas, automatización de los procesos, calidad en el servicio, entre otros.  La Universidad de Alicante en España cuenta con un servicio web para la comunidad que se usará como ejemplo, para ilustrar el beneficio que tendría en la UNED su implementación.  El artículo contempla los  beneficios que obtendría la UNED con un web service, entre los cuales podemos citar: agilización de servicios sin que el estudiante o institución deba trasladarse a las oficinas de la Universidad, apertura a un e-commerce, mejoría en la calidad del mismo, automatización de aplicaciones, entre otras.Palabras Clave: web service, aplicaciones web, protocolos, colaboración, eficiencia, usabilidad.AbstractThe Universities have introduced more or less quickly and success, information technologies and communication in its administrative and educational dynamics over the last two decades.  The proper user of technologies, in addition to the educational administration and learning processes in higher education, can help to improve processes and outcomes in the academic task.  The technology available todays offers many facilities that higher education in Costa Rica can used to continuously improve the services offered and a web service, to help ensure the quality and the pursuit of excellence.  A Web application environment regardless of the platforms which were developed to provide consulting services focusing data to external users, by unifying these applications through universal protocols can generate benefits from its implementation such as: reutilization of work products, integration of applications developed with different tools, flexible data query, external user access immediately to the services provided, human resource savings for these consultations, process automation, quality service, among other focus in their students.  The University of Alicante in Spain provided a web service for the community to and will be used as an illustration to demonstrate the benefit that it would have its implementation on the UNED.  The article considers the benefits that a web service could provide to the UNED, among which are:  streamlining services without required for the student or institution to move to the University offices, opening an e-commerce, improved quality same automation applications, among others.Keywords:  web Service, web applications, protocols, collaboration, efficiency, usability

Evaluacion de un curso en linea: Criterios de calidad

La educación virtual requiere de las tecnologías de información y de las herramientas que esta proporciona, se amolda a las necesidades y tiempo del que dispone el estudiante para su estudio y facilita el manejo de la información y de los contenidos del tema en estudio. La educación en línea no sería posible sin la ayuda de la tecnología, específicamente de Internet, que rompe la barrera física para brindar el concepto de aulas virtuales y que aporta beneficios por medio de su uso. El artículo contempla la evaluación descriptiva de los criterios de calidad del Instituto Latinoamericano y del Caribe de Calidad en Educación Superior a Distancia (CALED), y de la Organización para la certificación Cursos de E-learning (ECC), la aplicación de esta última al curso de Mega Tendencias Tecnológicas en el año 2010, y los resultados obtenidos se describen durante el desarrollo de esta investigación.Virtual education requires information technology and provides tools that is molded to the needs and time available to the student for study and facilitates the management of information and content of the theme under study. Online education would not be possible without the help of technology, specifically the Internet, which breaks the physical barrier to provide the concept of virtual classrooms and provides benefits through its use. This article looks at the descriptive assessment of the quality criteria of the Latin American and Caribbean Institute for Quality in Distance Education (CALED), and the Organization for Certification Courses E-learning (ECC) and the application of the latter to Mega Trends Technology course in 2010, and the results obtained are described in the course of this investigation

BENEFICIOS OBTENIDOS POR LOS CONSUMIDORES DE COSTA RICA CON LA IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE MATERIAS PRIMAS, EN EL MARCO DEL TLC CON MÉXICO: CASO DE “PRODUCTOS INTERMEDIOS DE HIERRO O ACERO SIN ALEAR” DURANTE EL AÑO 2008

En la actualidad Costa Rica cuenta con varios Tratados Internacionales con diferentes países, incluyendo a México.  Representan un  beneficio de las negociaciones internacionales incorporada en esos Acuerdos, así como  para los diferentes participantes nacionales del proceso. Sin embargo, ¿se puede detallar y trasladar ese beneficio a los consumidores nacionales? Para dar respuesta a esa pregunta, se seleccionó para el desarrollo de esta investigación, realizar un análisis del beneficio para los consumidores costarricenses en el caso del TLC Costa Rica – México, utilizando como ejemplo la importación de materias primas, específicamente, productos intermedios de hierro o acero sin alear (subpartida 720720, el cual para los efectos de esta investigación, denominaremos en adelante como “producto”), para el año 2008.   El objetivo principal fue determinar el beneficio derivado de estos acuerdos comerciales internacionales, por medio de un análisis comparativo de costos, y con datos reales, que se tomaron de las estadísticas publicadas por COMEX  en su sitio web,  documentos consultados, y de la página web del Instituto Nacional de Estadística y Censos, INEC. Para el año 2008 las materias primas fueron los principales bienes importados desde México, lo que a su vez representó un 45.5% del total de importación. En el año 2007 según datos publicados por COMEX, se inició la importación del producto y para el 2008, representó un 6.3% del total importado. Con esta investigación se valora el beneficio económico obtenido por los consumidores costarricenses con la exoneración de impuestos de importación de la materia prima, y se establece con un ejemplo, que las negociaciones internacionales por medio de convenios comerciales, representan oportunidades de intercambio y crecimiento.

LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA: Reflexiones sobre las tareas pedagógicas en una gestión hacia la calidad. QUALITY MANAGEMENT IN THE UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA: Reflections about pedagogical tasks in a quality managemen

La rendición  de cuentas y la eficiencia  en la gestión institucional es en nuestros días una nueva tarea pedagógica en las instituciones educativas, por lo que se hace evidente la necesidad de establecer mecanismos de gestión de la calidad, que den garantía pública acerca del cumplimiento de los objetivos que satisfagan las demandas de la sociedad. Conceptualizar una gestión de calidad significa estructurarla para el cumplimiento de estándares bajo los cuales se enrumbe el quehacer de una institución educativa.Palabras clave: gestión, calidad y mejoramiento continuo.AbstractRendering accounts and efficiency in institutional management is nowadays a new teaching job in educational institutions. So that, the need to establish mechanisms for quality management, to give public assurance about the achievement of the objectives is evident that meet the demands of society. Quality management structure means to comply with standards under which the work of an educational institution will bring a new direction.Keywords: management, quality and continuous improvement

La gestión de la calidad en la universidad estatal a distancia: Reflexiones sobre las tareas pedagógicas en una gestión hacia la calidad

Rendering accounts and efficiency in institutional management is nowadays a new teaching job in educational institutions. So that, the need to establish mechanisms for quality management, to give public assurance about the achievement of the objectives is evident that meet the demands of society. Quality management structure means to comply with standards under which the work of an educational institution will bring a new direction.La rendición de cuentas y la eficiencia en la gestión institucional es en nuestros días una nueva tarea pedagógica en las instituciones educativas, por lo que se hace evidente la necesidad de establecer mecanismos de gestión de la calidad, que den garantía pública acerca del cumplimiento de los objetivos que satisfagan las demandas de la sociedad. Conceptualizar una gestión de calidad significa estructurarla para el cumplimiento de estándares bajo los cuales se enrumbe el quehacer de una institución educativa

Un caso de estudio en relación con los graduados de la Escuela de Ciencias de la Educación de la Universidad Estatal a Distancia (UNED)

A survey was applied to the graduates of Escuela de Ciencias de la Educación, in the Diploma, Bachelor and Licenciatura Degree in Early Childhood Education, General Elementary I and II cycles and Special Education. The perception of graduates was proceeded to collect in relation to the degree of satisfaction in areas such as interaction and counseling of teachers to students, timely information, the development of the teaching-learning process, the quality of services provided by agencies and officials , infrastructure and equipment at the university and chosen career satisfaction. Among the results, we identified a similar pattern without difference of the career, culture inherited product of the School of Education Sciences, UNED. The overall aim is to identify the strengths and needs for improvement in order to ensure continuous improvement to provide quality service to the student.Se aplicó una encuesta a los graduados de la Escuela de Ciencias de la Educación, de las carreras de Diplomado, Bachillerato y Licenciatura en Educación Preescolar,General Básica I y II Ciclos y Educación Especial. Se procedió a recolectar la percepción de los graduados enrelación con elgrado de satisfacción en aspectos como la interacción y asesoría de los docentes con los estudiantes, la información oportuna, el desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje, la calidad de los servicios ofrecidos por dependencias y funcionarios, la infraestructura y equipamiento en el centro universitario y la satisfacción con la carrera escogida. Entre los resultados obtenidos, se identificó un patrón similar sin diferencia de la carrera, producto de la cultura heredada de la Escuela de Ciencias de la Educación de la UNED.El propósito general es señalar las fortalezas y las necesidades de mejora, con el fin de asegurar el mejoramiento continuo para brindar un servicio de calidad al estudiante

Autoevaluación y gestión curricular en el contexto de la Universidad Estatal a distancia

The process of self evaluation of a degree program has a very important aspect: the curriculum. The self evaluation of a degree program must begin with fundamental questions such as: Is it pertinent the degree program with society’s requirements? Do the courses provide the graduates enough knowledge regarding pertinence and the present situation? Are the courses of the degree program updated? Are the courses adequately designed for distance education? Once that the former questions are answered, the process of assessing the external dimensions of a degree program can be initiated, taking in account that that program was born with the aim of forming a professional, and that such degree program needs constant changing to adjust to a society in constant change.El proceso de autoevaluación de un programa o carrera tiene un punto medular el cual es el Plan de Estudios. La autoevaluación de una carrera o programa debe partir de preguntas fundamentales, tales como: ¿Es pertinente la carrera o programa con los requerimientos de la sociedad? ¿Las asignaturas de la carrera o programa proveen a los graduados los conocimientos suficientes en cuanto a pertinencia y actualidad del mercado laboral? ¿Los materiales de los cursos están actualizados? ¿Los cursos se encuentran adecuadamente diseñados para la modalidad a distancia? Una vez subsanadas las anteriores inquietudes internas a la carrera, se podrá iniciar con el abordaje de las dimensiones externas a ella, tomando en cuenta que una carrera nació con la finalidad de formar un profesional, la cual necesita constantes cambios para amoldarse a una sociedad en constante cambio

AUTOEVALUACIÓN Y GESTIÓN CURRICULAR EN EL CONTEXTO DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

El proceso de autoevaluación de un programa o carrera tiene un punto medular el cual es el Plan de Estudios. La autoevaluación de una carrera o programa debe partir de preguntas fundamentales, tales como: ¿Es pertinente la carrera o programa con los requerimientos de la sociedad? ¿Las asignaturas de la carrera o programa proveen a los graduados los conocimientos suficientes en cuanto a pertinencia y actualidad del mercado laboral? ¿Los materiales de los cursos están actualizados? ¿Los cursos se encuentran adecuadamente diseñados para la modalidad a distancia?Una vez subsanadas las anteriores inquietudes internas a la carrera, se podrá iniciar con el abordaje de las dimensiones externas a ella, tomando en cuenta que una carrera nació con la finalidad de formar un profesional, la cual necesita constantes cambios para amoldarse a una sociedad en constante cambio.Palabras clave:  autoevaluación, plan de estudios, currículo. AbstractThe process of self evaluation of a degree program has a very important aspect: the curriculum. The self evaluation of a degree program must begin with fundamental questions such as: Is it pertinent the degree program with society’s requirements? Do the courses provide the graduates enough knowledge regarding pertinence and the present situation? Are the courses of the degree program updated? Are the courses adequately designed for distance education? Once that the former questions are answered, the process of assessing the external dimensions of a degree program can be initiated, taking in account that that program was born with the aim of forming a professional, and that such degree program needs constant changing to adjust to a society in constant change. Keywords: self evaluation, degree program, curriculum.