Propuesta de una aplicación móvil para el acceso a geo-información del transporte público de Riobamba

Introduction: Public transportation is vital for cities because it allows better urban planning of the city, avoiding the growth of private transport and thus environmental and noise pollution in cities. However, the lack of knowledge of the operation of public transportation means that citizens do not use it, opting for private transportation. Objective: Therefore, in this study, it is proposed to develop a mobile application with georeferencing that allows easy availability of access to information on the public transportation service to users who reside in Riobamba city, province of Chimborazo. The application is under the Android operating system and promotes the use of urban public transportation through the help of GPS assistance in the geolocation of buses. Methodology: The development methodology used was MOBILE-D, project requirements were established through data collection techniques, and planned iterations were executed through the use of tools such as MySQL as a database management system, Laravel 8 as the back-end development framework, React Native as the development framework for the mobile application using JavaScript programming language, Google Maps, and Pubnub as servers in the presentation of routes, stops and buses on a city map. Results: For the evaluation of the system, the application's percentage of availability and the application's distribution were computed using the availability formula established by the Information Technology Infrastructure Library (ITIL), which imposed availability levels of 100% and 99.767%, respectively. The application was evaluated during the period December 2021 to January 2022. Conclusions: The developed application optimally achieved the objective of providing an information service of public transport to Riobamba's citizens.Introducción: El transporte público es de vital importancia para las ciudades debido a que permite una mejor planificación urbana de la ciudad evitando el crecimiento del transporte privado y de esta forma la contaminación ambiental y acústica en las ciudades. Sin embargo, el desconocimiento del funcionamiento del transporte público provoca que los ciudadanos no lo utilicen, optando por el transporte privado. Objetivos: Por lo tanto, en el presente estudio se propone desarrollar una aplicación móvil con georreferenciación que permita una fácil disponibilidad de acceso a la información sobre el servicio de transporte público a los usuarios que residen en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, bajo el sistema operativo Android, y con el objetivo de potenciar el uso del transporte público urbano mediante la ayuda de la asistencia GPS en la geolocalización de buses. Metodología: La metodología de desarrollo utilizada fue MOBILE-D, se establecieron requerimientos del proyecto mediante técnicas de recolección de datos, se ejecutaron iteraciones planificadas mediante el uso de herramientas como: MySQL como sistema gestor de base de datos, Laravel 8 como framework de desarrollo del back-end, React Native como framework de desarrollo para la aplicación móvil mediante el lenguaje de programación JavaScript, Google Maps y Pubnub como servidores en la presentación de rutas, paradas y buses en un mapa de la ciudad. Resultados: Para la evaluación del sistema se realizó el cálculo del porcentaje de disponibilidad de la aplicación y de la distribución de la aplicación, mediante la fórmula de disponibilidad establecida por la Information Technology Infrastructure Library (ITIL), la cual impuso niveles de disponibilidad del 100% y 99.767% respectivamente, mismas que fueron evaluadas durante el período diciembre de 2021 a enero de 2022. Conclusiones: La aplicación desarrollada logró de manera óptima el objetivo de otorgar un servicio informativo del transporte público a la ciudadanía de Riobamba