Autoavaliação institucional na dimensão do SINAES comunicação com a sociedade : estudo de múltiplos casos em instituições de ensino superior do Rio Grande do Norte

This study is about the institutional self-evaluation in Dimension 4, "Communication with Society", from the National System of Higher Education Evaluation SINAES, mandatory for all universities in Brazil. A multiple cases study was conducted with three institutions from Rio Grande do Norte, and the goal was to know how this evaluation is made, describing the concept for the evaluation of communication proposed by them, identifying controllers or emancipator aspects, categorizing methodological procedures and discussing the difficulties reported in the communication evaluation process. Coordinators of the institutions Evaluating Committees were interviewed and data categorized by means of qualitative content analysis. It was noted characteristics of the current controller, emancipator and hybrid designs in the three institutions for evaluation of communication, revealing the lack of a theoretical corpus that transits in accordance with the systemic perspective and epistemology of complexity from SINAES. It was found that the most frequently reported difficulties in the evaluation processes of communication are in the preparation stage, especially in the definition of indicators and tools and awareness work. The weakness in planning makes their own activities in the sector of communication become targets of assessment, forming goals poorly related with broader organizational goals. It was also concluded that the technical evaluation cannot override the issues associated with the broader issue of the complexity surrounding the assessment paradigm proposed by SINAES because contradictions and imperfections are part of the evaluation process and several references are current in the literature to support this view. Finally, it is said that objectives such as transparency and behavioral changes can rely on methodologies and techniques for research on the question of the construction of meaningEsta dissertação trata da autoavaliação institucional na Dimensão 4, Comunicação com a Sociedade , do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior SINAES, obrigatória a todas as instituições de ensino superior do Brasil. Realizou-se um estudo de múltiplos casos com três instituições do estado do Rio Grande do Norte, com o objetivo geral de conhecer como a referida avaliação é realizada, descrevendo o conceito para avaliação da comunicação proposto por elas e identificando aspectos controladores ou emancipatórios, categorizando os procedimentos metodológicos empregados e discutindo as dificuldades relatadas no processo avaliativo da comunicação. Os coordenadores das Comissões Próprias de Avaliação das instituições foram entrevistados e, os dados, categorizados por meio de análise qualitativa de conteúdo. Percebeu-se características das correntes controladora, emancipatória e híbrida nas concepções das três instituições para avaliação da comunicação, revelando a falta de um corpus teórico constituído que transite em acordo com a perspectiva sistêmica e a epistemologia da complexidade do SINAES. Constatou-se que as dificuldades mais relatadas nos processos avaliativos da comunicação encontram-se na etapa de preparação, principalmente na definição de indicadores e instrumentos e no trabalho de sensibilização. A fragilidade no planejamento faz com que as próprias atividades do setor de comunicação tornem-se objetivos da avaliação, constituindo objetivos pobres e relacionados de maneira pouco significativa com metas organizacionais mais abrangentes. Concluiu-se também que o domínio técnico da avaliação não pode sobrepor-se às questões associadas com o tema mais amplo da complexidade que envolve o paradigma da avaliação proposta pelo SINAES, pois contradições e imperfeições fazem parte do processo avaliativo e são diversas as referências atuais na literatura que sustentam essa visão. Por fim, comenta-se que objetivos como transparência e mudanças de comportamento podem contar com metodologias e técnicas de pesquisa voltadas para a questão da construção de sentid

Avanços epistemológicos nos estudos de Comunicação Organizacional à luz do Pensamento Sistêmico

O objetivo deste artigo é discorrer sobre avanços epistemológicos nas pesquisas em Comunicação Organizacional proporcionados pelo suporte teórico do pensamento sistêmico e o mais ressaltado de seus pressupostos, o paradigma da complexidade, ao mesmo tempo em que realiza a crítica ao se perceber limitações. Essa orientação teórica reconhece a importância de uma visão da comunicação em que o indivíduo não seja considerado apenas como emissor e receptor, mas como um ser cujo pensamento, palavra e linguagem dão sentido ao contexto social no qual ele está inserido. A atuação do comunicador na organização passa pela administração do sensitivo, transitando pela crítica e reflexão sobre os modos de se encurtar distâncias sociais através do entendimento, e a compreensão do potencial estratégico da comunicação se afina com a teoria sistêmica de estratégia, que maximiza a importância das condições sociais

Gestão acadêmica, isolamento social e procrastinação: um estudo com pós-graduandos em administração durante a pandemia de Covid-19

The present article proposes to analyse the effects caused by the lack of coexistence amongst Management Graduate students on their academic procrastination behaviour. A thematic analysis was carried out through the lens of hermeneutical phenomenology on the transcription of 24 structured interviews, carried out with master's and doctoral students in Management. The results show that procrastination is more linked to the dimension of individual factors of each interviewee (organization, stress and health) than to external factors (such as access to university facilities and methodological changes); furthermore, the pandemic itself is not directly responsible for nurturing procrastinating behaviour amongst students, but it tends to increase already existing procrastinating tendencies. Those who can establish routines and follow them with discipline started to procrastinate less; on the other hand, those who are unable to maintain an organized schedule and structured habits had these trends intensified with the pandemic and intensified their procrastination habits.Neste artigo, propõe-se a analisar os efeitos da ausência de convivência universitária sobre a procrastinação acadêmica dos alunos de pós-graduação. Para tanto, procedeu-se a uma análise temática a partir da fenomenologia hermenêutica sobre a transcrição de 24 entrevistas estruturadas, realizadas com estudantes de mestrado e doutorado em Administração. Os resultados mostram que a procrastinação está mais ligada à dimensão de fatores individuais de cada entrevistado - organização, estresse e saúde - do que a fatores de dimensão externa, como acesso às dependências da universidade e mudanças metodológicas, e que a pandemia, em si, não foi responsável diretamente por ensejar o comportamento procrastinador entre alunos, mas potencializa tendências já existentes. Aqueles que apresentam rotinas delineadas e as seguem com disciplina, passaram a procrastinar menos; por outro lado, os que não conseguem manter um cronograma organizado e estruturar hábitos, tiveram essas tendências potencializadas com a pandemia e intensificaram a prática da procrastinação

O uso da Política Cognitiva na Comunicação Organizacional

Este artigo é um ensaio teórico que propõe uma reflexão a respeito de transparência e dualidade na comunicação organizacional, buscando auxiliar na compreensão do potencial estratégico da comunicação nas organizações. Nas organizações cujas direções entendem a comunicação como uma área estratégica, a transparência é uma forma de tornar-se confiável junto aos seus públicos de interesse. A dualidade do discurso, que se refere aos comportamentos nos quais o mesmo ator que afirma uma coisa faz o oposto no momento da prática ou sustenta o oposto diante de outro auditório, se constrói para guiar ou convencer, tornando-se parte da estratégia diretiva dos administradores para se adaptar a demandas mutantes no contexto e tentar ganhar sempre nas comunicações. Dentre as contribuições potenciais deste estudo está a reflexão de que empregar a política cognitiva descartando-se o conhecimento de aspectos como transparência e dualidade implica um risco de impropriedade da gestão como um todo, marcando profundamente a cultura da organização. Este estudo apresenta ainda um levantamento bibliométrico da ocorrência de publicações de artigos sobre o tema em três periódicos científicos brasileiros entre 2008 e 2011, demonstrando que a produção acadêmica nessa área é míngua, talvez em função de sua natureza obscura