Agile Testing: Improving the Process : Case Descom

The thesis was assigned by Descom, a marketing and technology company based in Jyväskylä. The aim of the thesis was to research the current state of testing inside the organization, and to improve on the existing processes and practices. The thesis was carried out as a design research (applied action research), because the focus was improving already existing processes inside a company. The theory base contains a wide range of subjects from agile development models, the testing process, and process improvement models to agile testing. Without a solid base of multiple aspects it would have been impossible to understand how the testing works as a process and how it could have been improved. As Descom uses agile development it was necessary to follow the same principles throughout the writing of the thesis and on results. As a result information was provided for the company about the current state of testing procedures at Descom and how to improve the testing and processes in the future. The documentation already existing for testing such as the test plan and test report were updated. New documents such as a process improvement plan based on Critical Testing Processes, test strategy and testing policy were also created. Figures of the testing process, and the processes for all test types in use were created to be used as a visual aid for understanding the testing as whole at Descom.Opinnäytetyön toimeksianto tuli Descomilta, joka on Jyväskylästä lähtöisin oleva markkinointi ja teknologia yritys. Työn tavoitteena oli tutkia testauksen tilaa organisaatiossa ja kehittää olemassa olevia prosesseja ja käytäntöjä. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui kehittämistutkimus, koska painotus oli olemassa olevien prosessien kehityksessä yrityksen sisällä. Teoriapohjassa käsiteltiin monia aiheita ketterästä sovelluskehityksestä, testausprosessista ja prosessi kehityksestä aina ketterään testaukseen asti. Ilman kattavaa pohjaa monille osa-alueille, olisi ollut mahdotonta ymmärtää miten testaus toimii prosessina ja miten sitä pystyy kehittämään. Descom toimii ketterän sovelluskehityksen mukaisesti projekteissaan, joten oli tärkeää seurata samoja ketteriä periaatteita läpi opinnäytetyön kirjoittamisen ja tuloksissa. Tuloksena saatiin tietoa yritykselle, siitä miten testaus on toiminut Descomilla ja kuinka testausta ja prosesseja tulisi kehittää tulevaisuudessa. Myös aiemmin olemassa olleet testausdokumentit päivitettiin. Uusina dokumentteina laadittiin suunnitelma prosessikehitykseen, joka perustui Critical Testing Processes –malliin, testausstrategia ja testauspolitiikka. Prosessikuvaus tehtiin kaavioita käyttäen, joilla kuvattiin prosessi kokonaisuutena sekä käytettävät testaustasot