Em direção a um discurso da gestão do conhecimento no contexto organizacional

O artigo procura colocar em evidência algumas falências e riscos do 'discurso' tradicional da gestão do conhecimento desde uma análise das conseqüências práticas de sua aplicação e de alguns de seus postulados e fundamentos teóricos básicos, o resultado desta revisão se considera então como parte da elaboração de um 'dis-curso' que o autor estima necessário e conveniente ir construindo para avançar de uma maneira mais ampla no debate sobre o tema e na análise do importante volume de textos, estudos e informação que o mesmo vem suscitando em diversos contextos espaciais mas também disciplinares, particularmente no administrativo.L´article tente de mettre en évidence quelques aspects fallacieux et les risques du « discours » traditionnel sur la gestion de la connaissance à partir d´une analyse des conséquences pratiques de leur application et de quelques uns de ses postulats et de ses fondements théoriques de base, résultat de cette révision qu´il considère comme une partie de l´élaboration d´un «dis-cours» que l´auteur estime important et nécessaire de construire pour avancer d´une façon plus large dans le débat sur ce sujet et dans l´analyse de l´importante masse de textes, d´études et d´information qui ont été suscité dans de très différents contextes de lieus mais également de disciplines, particulièrement dans l´administration.This article reviews some flaws and risks involved in the traditional 'debate' regarding managing knowledge by analysing the practical consequences of its application and some of its postulates and basic theoretical foundations. The result of such review has led to forming necessary and advisable 'discourse' aimed at making a broader approach towards debate regarding the topic and analysing the significant amount of texts, studies and information which the author has used to provoke debate in very different disciplinary and spatial contexts, particularly in epistemological, administrative training and organisational management ones.El artículo procura poner en evidencia algunas falencias y riesgos del "discurso" tradicional de la gestión del conocimiento desde un análisis de las consecuencias prácticas de su aplicación y de algunos de sus postulados y fundamentos teóricos básicos. Al resultado de esta revisión la considera, entonces, como parte de la elaboración de un "dis-curso" que el autor estima necesario y conveniente ir construyendo para avanzar de una manera más amplia en el debate sobre el tema y en el análisis del importante volumen de textos, estudios e información que el mismo ha venido suscitando en muy diversos contextos espaciales, y también disciplinares, particularmente en el administrativo

UMA CONTRIBUIÇÃO AO ENTENDIMENTO DAS ESTRATÉGIAS EMERGENTES NAS ORGANIZAÇÕES ATRAVÉS DO CONCEITO DE IMPROVISAÇÃO E A METÁFORA MUSICAL

Resumen Este trabajo se inscribe en uno de los grandes campos de los estudios organizacionales: la estrategia. La perspectiva clásica en este campo promovió la idea de que proyectarse hacia el futuro implica diseñar un plan (una serie de acciones deliberadas). Avances posteriores mostraron que la estrategia podía ser comprendida de otras formas. Sin embargo, la evolución del campo privilegió en alguna medida la mirada clásica, estableciendo por ejemplo, múltiples modelos para ‘formular’ una estrategia, pero dejando en segundo lugar la manera en la que esta puede ‘emerger’. El propósito de esta investigación es, entonces, aportar al actual nivel de comprensión respecto a las estrategias emergentes en las organizaciones. Para hacerlo, se consideró un concepto opuesto -aunque complementario- al de ‘planeación’ y, de hecho, muy cercano en su naturaleza a ese tipo de estrategias: la improvisación. Dado que este se ha nutrido de valiosos aportes del mundo de la música, se acudió al saber propio de este dominio, recurriendo al uso de ‘la metáfora’ como recurso teórico para entenderlo y alcanzar el objetivo propuesto. Los resultados muestran que: i) las estrategias deliberadas y las emergentes coexisten y se complementan, ii) la improvisación está siempre presente en el contexto organizacional, iii) existe una mayor intensidad de la improvisación en el ‘cómo’ de la estrategia que en el ‘qué’ y, en oposición a la idea convencional al respecto, iv) se requiere cierta preparación para poder improvisar de manera adecuada.Abstract This work is part of one of the great fields of organization studies: strategic management. The classical perspective in this field promoted the idea that projecting the organization to the future involves designing a plan (a series of deliberate actions). Further progress showed that the strategy could be understood in other ways. However, the evolution of the field privileged the classical view, to some extent, by establishing for example multiple models to ‘formulate’ a strategy, but leaving in a second place the way in which it can ‘emerge’. The purpose of this research is then to contribute to the current level of understanding regarding the emerging strategies in organizations. To do so, it was considered an opposite -although complementary- concept to that of ‘planning’ and, in fact, very close in its nature to such kind of strategies: improvisation. Since this one has been nourished by valuable contributions of the music field, we used the knowledge of this domain, resorting to the use of ‘the metaphor’ as a theoretical resource to understand it and to reach the proposed objective. The results show that (i) deliberate and emerging strategies coexist and complement each other, (ii) improvisation is always present in the organizational context, (iii) there is a greater intensity of improvisation in the ‘How’ of strategy than in the ‘What’, and, as opposed to the conventional idea concerning this, (iv) some preparation is required in order to improvise properly

La construcción de sentido (‘sensemaking’) de un entorno estratégico turbulento por parte de los altos directivos: un estudio en una multinacional automotriz

Este artículo presenta los resultados de una investigación realizada al interior de dos contextos. Por un lado, el teórico, en el marco de uno de los discursos más relevantes en los campos de la estrategia organizacional, de la managerial and organizational cognition (MOC) y, en general, de los estudios organizacionales (organization studies): la construcción de sentido (sensemaking). Por el otro, el empírico, en una de las grandes compañías multinacionales del sector automotriz con presencia global. Esta corporación enfrenta una permanente tensión entre lo que dicta la casa matriz, en relación con el cumplimiento de metas y estándares específicos, considerando el mundo entero, y los retos que, teniendo en cuenta lo regional y lo local, experimentan los altos directivos encargados de hacer prosperar la empresa en estos lugares. La aproximación implementada fue cualitativa. Esto en atención a la naturaleza de la problemática abordada y la tradición del campo. Los resultados permiten ampliar el actual nivel de comprensión acerca de los procesos de sensemaking de los altos directivos al enfrentar un entorno estratégico turbulento.This article presents the results of a research carried out in two contexts. On the one hand, the theorist, in the framework of one of the most relevant discourses in the fields of organizational strategy, managerial and organizational cognition (MOC) and, in general, organizational studies: construction Of sensemaking. On the other, the empirical one, in one of the big multinational companies of the automotive sector with global presence. This corporation faces a permanent tension between what the parent company dictates, in relation to the fulfillment of specific goals and standards, considering the whole world, and the challenges that, taking into account the regional and the local, experience the senior managers in charge of To make the company prosper in these places. The implemented approach was qualitative. This in view of the nature of the problem addressed and the tradition of the field. The results allow us to broaden the current level of understanding about senior management sensemaking processes in the face of a turbulent strategic environment2022-05-27 12:10:01: Script de automatizacion de embargos. Correo recibido 9 may 2022: Agradezco por favor embargar el artículo de la referencia. Gracias, quedo atenta. Cordialmente, Jodie Katherine Gamba Ramírez 318 7346646 Respuesta correo 27 may 2022: De acuerdo con su solicitud, el embargado del documento ha sido ampliado por 2 años hasta el 9 de mayo de 2024 en concordancia con las Políticas de Acceso Abierto de la Universidad. Si usted desea dejarlo con acceso abierto antes de finalizar dicho periodo o si por el contrario desea extender el embargo al finalizar este tiempo, puede enviar un correo a esta misma dirección realizando la solicitud. Tenga en cuenta que los documentos en acceso abierto propician una mayor visibilidad de su producción académica.Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilida

La formación administrativa en Colombia: el caso de las maestrías

This work analyses of management education in the level of mastery in Colombia. It begins with a review of the laws that regulate the post degrees and his limitations; makes a conceptual approach to make clearer the mentioned distinction, establishing general elements that should bear in mind this kind of programs; it also makes an approach to the social existing demands to the management programs in Colombia. On the other hand, the article analyses the education offer in the field of management, particularly that of masters, both national and international, to understand how the education system is answering to the needs of our society. Finally, it points out some results and conclusions.El presente trabajo hace un análisis de la formación en administración en el nivel de maestría en Colombia. Parte de una revisión de la normatividad que regula los postgrados y de sus limitaciones; se realiza también una aproximación conceptual hacer de una manera más clara dicha distinción, estableciendo elementos generales que deberían tener en cuenta los programas de este tipo; se hace además una aproximación a las demandas sociales existentes en la actualidad a los programas de administración en Colombia. Por otra parte, se analiza la oferta formativa del campo, particularmente de las maestrías en Administración, tanto a nivel internacional como nacional, para comprender de qué manera el sistema educativo está respondiendo a las necesidades que tiene nuestra sociedad. Finalmente, se plantean los resultados y principales conclusiones del estudio de estos aspectos. Palabras clave: Administración, maestrías, demandas sociales, educación superior

Impacto de la implementación de un modelo de gestión integral de atención de la enfermedad y cuidado coordinado en la población en diálisis en Colombia

La atención hospitalaria en el costo global de la atención de los pacientes en diálisis es muy importante. Este estudio se realizó con el fin de evaluar resultados posteriores a la implementación de un modelo de gestión de la enfermedad y cuidado coordinado en una red de diálisis en Colombia, evaluando los cambios específicos en las tasas de hospitalización de una cohorte de pacientes renales con dos años de seguimiento. El modelo se enfoca básicamente en mejorar la atención de los pacientes en diálisis protocolizando en el manejo de comorbilidades (diabetes, riesgo cardiovascular, patologías infecciosas) y en el cuidado coordinado entre el tratamiento ambulatorio y hospitalario de los pacientes en diálisis asegurando la continuidad en el proceso de atención de los pacientes. El Estudio observacional analítico de cohortes compuesto por 2 fases una primera cohorte histórica retrospectiva y una segunda con dos cohortes prospectivas, incluyó pacientes mayores de 18 años, con más de 90 días en diálisis, con al menos tres meses de intervención con el modelo de gestión de enfermedad en la red Renal Therapy Services (RTS®). En conclusión, la realización de este estudio, se pudo asociar a la reducción en la atención hospitalaria de pacientes en diálisis y a una menor mortalidad, modelos como este y otras soluciones para mejorar los desenlaces en salud en los pacientes en diálisis deben seguir siendo implementados para aliviar la carga de la enfermedad y reducir los costos de la atención en salud de esta población.The end stage kidney disease has become epidemic with prevalence that has been increasing in a progressive way. The cost of treating the chronic kidney disease with dialysis doesn’t only depend on substitutive treatment but in handling the comorbidities and cardiovascular and infectious complications. The hospital care in the global cost of the patient’s treatment within dialysis is very high. Epidemiologic data published in recent years show the frequency of the events and number of hospital days of dialysis patients around the world. This study was made to evaluate subsequent results after the implementation of a disease management and coordinated care program in a dialysis network in Colombia, evaluating specific changes in a cohort of patients before and 2 years after de implementation. The program focuses basically in improving the treatment of dialysis patients by setting protocols in the management of comorbidities (e.g. diabetes, cardiovascular risk, infectious pathologies) and the coordinated care between ambulatory and hospital care. The design was an analytic observational study composed by two phases, a first retrospective historical cohort and a second phase with two prospective cohorts including prevalent patients. The study, showed important results in terms of significant improvement in HbA1c control in diabetic patients and reduction in the use of vascular catheters, also resulted in the reduction of hospitalization rates, hospital days per patient per year and mortality. The implementation of models as the one described could be a way to improve outcomes in dialysis patients and reduce the overall cost of care.RTS SASCentro de Estudios Empresariales para la Perdurabilida

La gestión en la universidad colombiana: algunos fundamentos, realidades, propuestas y oportunidades

En gran parte por las características de nuestro país, la universidad colombiana se guía de manera casi exclusiva su actuar; un hecho que, entre otros, ha convertido a la mera formación de profesionales en el eje fundamental de atención de las universitates haciendo que se descuiden gravemente las actividades de investigación y de extensión, básicas también para el ejercicio de su misión. Este fenómeno además se ha visto matizado por el hecho de que la administración se observa esencialmente como una serie de actividades de soporte y hasta cierto punto mecánicas, pero no como un proceso de construcción organizacional autónoma en el marco la razón de ser que en la sociedad tiene la institución 'universidad', ni como una cuarta función o rol básico para la misma. ha constituido ciertamente desde la lógica meramente empresarial y no, desde una perspectiva más amplia, a partir de la organizacional, en el sentido de que en muchos casos es el ánimo de lucro y la concepción 'industrial' de producción la qu

La temporalite de la decision, la crise et la construction de la realite organisationnelle

Une analyse critique est réalisée sur les implications de la fixation temporelle de la décision, en portant une attention plus spéciale aux décisions non programmées, caractéristiques des états de crises dans les organisations. En signalant essentiellement que la décision, en tant que processus par l'intermédiaire duquel l'organisation construit sa propre réalité, ne doit pas se séparer des processus de constitution de ses propres systèmes de connaissance et d'action organisationnelle. L'on comprend alors, que le processus de décision concerne une organisation historique (l'analyse est fondamentalement diachronique, bien que l'on reconnaisse les phénomènes d'émergence qui donnent lieu à la discontinuité) pour laquelle le temps n'est pas réversible, elle n'est pas déterministe, elle n'est pas « intemporelle » ; cependant, la fonction qui guide le sens dans lequel elle se déplace n'est pas essentiellement déterminée pat le temps mais par la domination de ses buts et/ou de ses politiques.A critical analysis is made of the implications of temporary decision-making, paying special attention to non-programmed decisions, these being characteristic of when states of crisis arise in organisations. This article points out that decision-making (being a process through which an organisation constructs its particular reality) cannot be separated from processes of constituting its own systems of learning/ knowledge and organisational action. It is taken then that the decision-making process deals with historical organisation (analysis is fundamentally diachronic, even though phenomena regarding emergency leading to discontinuity are recognised) for which time is irreversible, is not determinist, is not 'atemporal'; however, the function guiding management in which it moves is not essentially determined by time but rather by commanding its purposes and/or policies.En este artículo se analizan de manera crítica las implicaciones de la fijación temporal de la decisión, con especial énfasis en las decisiones no programadas, características de los estadios de crisis en las organizaciones. Fundamentalmente se señala que la decisión, como proceso por medio del cual la organización construye su realidad particular, no debe separarse de los procesos de constitución de sus propios sistemas de conocimiento y acción organizacional. Se entiende, entonces, que el proceso de decisión concierne a una organización histórica (el análisis es fundamentalmente diacrónico, aunque se reconocen los fenómenos de emergencia que dan lugar a la discontinuidad) para la cual el tiempo no es reversible, ni determinista, ni 'atemporal'. Sin embargo, la función que guía la dirección en la que ella se mueve no es determinada esencialmente por el tiempo sino por el dominio de sus propósitos y/o políticas