Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Barang Bekas di Pasar Klitikan Notoharjo

This study aims to find out whether product quality and brand image have an influence on buying interest. This research took place in the Notoharjo clit market. The population in this study was the buyer of used goods in the Notoharjo market, which was 80 buyers. Samples are taken using prposive sampling technique, sampling with certain considerations. Data collection techniques use questionnaires and literature studies. Data analysis techniques used are multiple linear regression analysis, t test, F test, R2 test. The results of this study indicate a relationship between variables: 1) Product quality has a positive and significant effect on buying interest. 2) Brand image has positive and significant influence on buying interest. 3) product quality and brand image together have a positive and significant impact on buying interest. The test of the coefficient of determination from buying interest is influenced by product quality variables and brand image, and the model has escaped the results of classical assumptions

Dampak Marketing Mix “Physical Environment” terhadap Kepuasaan Pasien Rumah Sakit: Literature Review

ABSTRAK Latar Belakang: Strategi bauran pemasaran adalah strategi yang diperlukan dalam organisasi jasa untuk memastikan keberhasilan kinerja. Salah satu keberhasilan kinerja diukur dengan kepuasan pasien. Kepuasan pasien dianggap sebagai salah satu prediktor paling penting ketika mengukur hasil dan kualitas layanan yang diberikan oleh fasilitas kesehatan. Dari kepuasan pasien didapatkan loyalitas, kepatuhan pasien, dan secara langsung berdampak kepada pendapatan rumah sakit.Subjek dan Metode: Artikel ini literature review yang diperoleh dari database pencarian dari pubmed dan google scholar dengan menggunakan kata kunci “marketing mix” AND “hospital” AND “impact”. Artikel yang diinklusi menjelaskan tentang hubungan antara bauran pemasaran khususnya bagian physical environment dengan kepuasan pasien.Hasil: Dari 258 artikel ditemukan 5 artikel yang relevan. 4 artikel (80%) menggunakan desain penelitian cross sectional dan 1 artikel (20%) menggunakan survey. Seluruh artikel berasal dari region asia, 3 dari Indonesia (60%), sisanya masing-masing dari Iran dan Arab Saudi. 4 artikel menceritakan bauran pemasaran variable produk, orang atau petugas, bukti fisik, harga, dan promosi berpengaruh terhadap kepuasan pasien. 1 artikel menceritakan bahwa bauran pemasaran belum maksimal dilaksanakan di rumah sakit pemerintah dibanding rumah sakit swasta.Kesimpulan: Bauran pemasaran menjadi penting dan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien