Indicators’ system : an introduction

Este artigo consiste numa revisão de literatura, traz uma introdução abordando os indicadores no contexto da gestão da qualidade e da gestão por processos, apresenta conceitos referentes aos indicadores, sua tipologia, critérios para a sua elaboração e indicativos de sua utilização como instrumento gerencial. Os indicadores são instrumentos gerenciais, podem ser decorrentes da gestão estratégica (valores, missão, visão de futuro, fatores críticos para o êxito e metas estratégicas), da gestão operacional (macroprocessos e processos) e das partes interessadas (clientes, funcionários, sociedade, fornecedores etc.).This article is a literature review, presents an introduction to indicators in the context of quality management and of management by process. It presents also, concepts regarding to indicators, its typology, criteria for elaboration and indicative of its use as a managerial instrument. Indicators are managerial tools, that can be resulted from strategic management (values, mission, vision of future, critical factors for the success and strategic goals), of the operational management (macro processes and processes) and of the interested members (clients, employees, society, suppliers etc.)

Conspectus : a tool for collection management in libraries

Apresenta a evolução histórica, conceitos e descrição da metodologia Conspectus, desenvolvida nos Estados Unidos na década de 1980. Essa metodologia é utilizada para o desenvolvimento de coleções, para a avaliação qualitativa de coleções e como instrumento para o gerenciamento de coleções em diversas bibliotecas no mundo.Presents the historical evolution, concepts and description of the Conspectus methodology, developed in the United States in the 80s. This methodology is applied in collections development, qualitative collection’s evaluation, as well as for collection management in many libraries worldwide

Comunicação científica para o público leigo no Brasil

Estudo com o objetivo de identificar diretrizes a serem consideradas na escolha de estratégias que podem ser utilizadas na comunicação da informação científica para o público leigo no Brasil. Foram estudados: a consolidação da terminologia utilizada para designar o fenômeno da comunicação científica para o público leigo; a trajetória das políticas e estratégias utilizadas pelo Governo Federal brasileiro, a partir da década de 1980, para a comunicação da informação científica ao público leigo; as estratégias de comunicação científicas mais adequadas de serem utilizadas no Brasil; os problemas ou limitações que impedem ou dificultam o seu fluxo para o público leigo e as oportunidades que podem beneficiá-la. O modelo proposto por Berger e Luckmann (2007) foi utilizado como referencial teórico, de acordo com o qual somente temas próximos à zona de vida cotidiana despertarão sua atenção, pois pertencem ao seu mundo por excelência. Já os temas que ocupam a área denominada zona distante, o indivíduo somente irá interessar-se em suas horas de lazer. O estudo fez uso de metodologia qualitativa. Foram coletadas a opinião e percepção de especialistas na área, por meio de entrevistas estruturadas com perguntas espontâneas e direcionadas; bem como os conteúdos da literatura especializada. Para ambos, foi utilizada a análise de conteúdo. Quanto à análise da terminologia identificamos que alguns termos utilizados referem-se a diferentes etapas do processo, produto e resultado da comunicação científica para leigos. Quanto à trajetória das ações do Governo Federal ficou caracterizado que até 2003 as atividades foram esporádicas, desenvolvidas de forma isolada por algumas instituições de pesquisa. Após essa data a área foi institucionalizada, no nível do Governo Federal, e programas vêm sendo desenvolvidos. Os problemas ou limitações da comunicação da ciência foram consolidados no indivíduo, comunidade científica e Estado, ganhando destaque a questão educacional e a necessidade de definição de uma política pública para a comunicação científica para leigos. Como oportunidade foi destacada a consolidação das redes de televisão no país, sugerida a articulação com a área privada e empresas de rádio e televisão, com o objetivo de potencializar o uso, inserindo nas programações e produtos, itens que abordem temas ligados à ciência e tecnologia no contexto mais comum do cotidiano da sociedade brasileira, utilizando, assim, os meios de comunicação de preferência do público em geral

Comunicação científica para o público leigo no Brasil

Estudo com o objetivo de identificar diretrizes a serem consideradas na escolha de estratégias que podem ser utilizadas na comunicação da informação científica para o público leigo no Brasil. Foram estudados: a consolidação da terminologia utilizada para designar o fenômeno da comunicação científica para o público leigo; a trajetória das políticas e estratégias utilizadas pelo Governo Federal brasileiro, a partir da década de 1980, para a comunicação da informação científica ao público leigo; as estratégias de comunicação científicas mais adequadas de serem utilizadas no Brasil; os problemas ou limitações que impedem ou dificultam o seu fluxo para o público leigo e as oportunidades que podem beneficiá-la. O modelo proposto por Berger e Luckmann (2007) foi utilizado como referencial teórico, de acordo com o qual somente temas próximos à zona de vida cotidiana despertarão sua atenção, pois pertencem ao seu mundo por excelência. Já os temas que ocupam a área denominada zona distante, o indivíduo somente irá interessar-se em suas horas de lazer. O estudo fez uso de metodologia qualitativa. Foram coletadas a opinião e percepção de especialistas na área, por meio de entrevistas estruturadas com perguntas espontâneas e direcionadas; bem como os conteúdos da literatura especializada. Para ambos, foi utilizada a análise de conteúdo. Quanto à análise da terminologia identificamos que alguns termos utilizados referem-se a diferentes etapas do processo, produto e resultado da comunicação científica para leigos. Quanto à trajetória das ações do Governo Federal ficou caracterizado que até 2003 as atividades foram esporádicas, desenvolvidas de forma isolada por algumas instituições de pesquisa. Após essa data a área foi institucionalizada, no nível do Governo Federal, e programas vêm sendo desenvolvidos. Os problemas ou limitações da comunicação da ciência foram consolidados no indivíduo, comunidade científica e Estado, ganhando destaque a questão educacional e a necessidade de definição de uma política pública para a comunicação científica para leigos. Como oportunidade foi destacada a consolidação das redes de televisão no país, sugerida a articulação com a área privada e empresas de rádio e televisão, com o objetivo de potencializar o uso, inserindo nas programações e produtos, itens que abordem temas ligados à ciência e tecnologia no contexto mais comum do cotidiano da sociedade brasileira, utilizando, assim, os meios de comunicação de preferência do público em geral

Material Cartográfico: alguns conceitos básicos

Apresenta alguns conceitos básicos relacionados com o material cartográfico no que concerne aos seus tipos e características, bem como, articulação sistemática das folhas de cartas.&nbsp

Principals of indexing by images

Evento realizado pela Associação Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação (ANCIB) e organizado pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de João Pessoa (PPGCI/UFPB).Apresenta fundamentação teórica pela linguística da semiologia de Saussure e da semiótica de Peirce para uma abordagem metodológica da indexação por imagens. A proposta explica os mecanismos da indexação tradicional e suas relações com as palavras da língua, do léxico, do discurso e em terminologia abrindo o espaço para a proposta de elaboração de signos imagéticos para representar o conteúdo dos documentos. O processo de indexação é analisado sob o ponto de vista do signo-palavra e do signo-imagem estabelecendo-se a ponte entre os dois universos. Utiliza-se da lógica peirceana sobre a descrição da imagem na tríade ícone, índice e símbolo para a elaboração de uma nova mensagem. Nesse contexto de compreensão constroem-se os exemplos de representação dos documentos por imagens-chave, apoiando-se nos estudos de Jacques Bertin, sobre a construção intencional de imagens. Estabelece-se o procedimento reverso (construção de imagens) que constitui a base da metodologia de indexação por imagens. O uso da imagem como elo de conexão entre documentos e usuários apresenta-se como um vasto campo de verificação científica em pesquisa como em desenvolvimento.Presents the methodology of indexing by images based on Saussure’s semiology and Peirce’s semiotics theory. So, it is explained how the traditional indexing mechanisms are related to the words of the language, lexicon, discourse and in terminology to represent the documents’ contents. Indexing processes are though analysed under the perspective of the sign both as a word and as image to show the links between literal and imagetic universes. Presents the Peirce’s logic of image description in its simplified triad form of icon, index and symbol, which is used to elaborate new messages. In that context some examples are built to show the resulting indexing card meaning to establish the reversed procedure of the indexing by images’ methodology, based on Jacques Bertin’s studies about the principals of intentional image construction. Using images to tie relationships between users and documents is a vast field for scientific research and development

Evaluation of the thesaurus of the court of the Federal District from users

Estudo consiste em pesquisa qualitativa realizada junto aos usuários do Tesauro de Contas que integra o sistema Processo Eletrônico (e-TCDF), do Tribunal de Contas do Distrito Federal, Brasil. Foram realizadas 20 entrevistas orientadas, utilizando perguntas abertas e fechadas de múltipla escolha. Por se tratar de uma pesquisa exploratória, pois não foram detectados estudos de avaliação de tesauros a partir do usuário na literatura sobre o assunto. Esta pesquisa possibilitou a caracterização das principais dificuldades enfrentadas pelos usuários, a coleta de sugestões que permitem o aprimoramento do instrumento, bem como a compreensão quanto à utilização do Tesauro pelos usuários. Foi detectada a necessidade de treinamento e de aprimoramento no sistema.This study consists of a qualitative survey among users of the Tesauro de Contas which is part of e-TCDF (Electronic Process System), of the Tribunal de Contas of Distrito Federal, Brazil. Twenty guided interviews were conducted using open and multiple choice questions. This could be considered an exploratory research because we’re not detected studies on evaluating thesaurus from the user in the literature on the subject. This research allowed the characterization of the main difficulties faced by the users; suggestions were collected that allow the improvement of the instrument, as well as understanding how the Thesaurus is used by users. The need for training and improvement in the system was detected

Women gender information needs in Distrito Federal, Brazil : a survey results

Estudo insere-se na área de estudo de usuários, relata os resultados de um survey, realizado no Distrito Federal (DF), Brasil, com o objetivo de identificar as necessidades e o uso de informação pelas mulheres, tendo utilizado uma amostra aleatória de 37 entrevistas estruturadas. Inclui breve revisão de literatura sobre estudos de usuários com o objetivo de identificar as necessidades e uso da informação por diferentes categorias de indivíduos; apresenta a evolução dos estudos de usuários em termos metodológicos e de abordagem quantitativa e qualitativa; e estudos relacionados à necessidade e uso de informação do gênero mulher. Nesta pesquisa foram identificados os graus de importância de alguns temas, as fontes e instrumentos que interessam à mulher do DF e a gradação de frequência do uso, bem como, analisada a relação dessas fontes de preferência com o perfil de escolaridade, idade e renda.This study may be considered an information user needs study. It reports results of a survey conducted in Distrito Federal (DF), Brazil. Its objective was identifying the information needs and use of women, and was used a random sample of 37 interviews structured. Includes brief literature review on user studies with the goal of identifying the needs and use of information by different individuals categories; shows the evolution of user studies of quantitative and qualitative methodology and approach; and the need and use of information from the woman gender studies. In this research the importance degrees of some topics, sources and instruments that are interested to the wife of DF and gradation of frequency of use were identified, were analyzed the relationship of these sources preferably with the profile of education, age and income

Estudo da necessidade de criação de uma base de dados sobre poluição

Diagnostica as necessidades de informação dos técnicos e gerentes da Secretaria de Meio Ambiente, que atuam na área de poluição do ar, água e solo, em relação ao tipo, fonte e frequência de obtenção da informação necessária ao desenvolvimento de suas atividades, visando justificar a criação de uma base de dados.&nbsp

Comunicação científica para o público leigo no Brasil

Tese (Doutorado)-Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação, 2011.Estudo com o objetivo de identificar diretrizes a serem consideradas na escolha de estratégias que podem ser utilizadas na comunicação da informação científica para o público leigo no Brasil. Foram estudados: a consolidação da terminologia utilizada para designar o fenômeno da comunicação científica para o público leigo; a trajetória das políticas e estratégias utilizadas pelo Governo Federal brasileiro, a partir da década de 1980, para a comunicação da informação científica ao público leigo; as estratégias de comunicação científica mais adequadas de serem utilizadas no Brasil; os problemas ou limitações que impedem ou dificultam o seu fluxo para o público leigo e as oportunidades que podem beneficiá-la. O modelo proposto por Berger e Luckmann (2007) foi utilizado como referencial teórico, de acordo com o qual somente temas próximos à zona de vida cotidiana despertarão sua atenção, pois pertencem ao seu mundo por excelência. Já os temas que ocupam a área denominada zona distante, o indivíduo somente irá interessar-se em suas horas de lazer. O estudo fez uso de metodologia qualitativa. Foram coletadas a opinião e percepção de especialistas na área, por meio de entrevistas estruturadas com perguntas espontâneas e direcionadas; bem como os conteúdos da literatura especializada. Para ambos, foi utilizada a análise de conteúdo. Quanto à análise da terminologia identificamos que alguns termos utilizados referem-se a diferentes etapas do processo, produto e resultado da comunicação científica para leigos. Quanto à trajetória das ações do Governo Federal ficou caracterizado que até 2003 as atividades foram esporádicas, desenvolvidas de forma isolada por algumas instituições de pesquisa. Após essa data a área foi institucionalizada, no nível do Governo Federal, e programas vêm sendo desenvolvidos. Os problemas ou limitações da comunicação da ciência foram consolidados no indivíduo, comunidade científica e Estado, ganhando destaque a questão educacional e a necessidade de definição de uma política pública para a comunicação científica para leigos. Como oportunidade foi destacada a consolidação das redes de televisão no país, sugerida a articulação com a área privada e empresas de rádio e televisão, com o objetivo de potencializar o uso, inserindo nas programações e produtos, itens que abordem temas ligados à ciência e tecnologia no contexto mais comum do cotidiano da sociedade brasileira, utilizando, assim, os meios de comunicação de preferência do público em geral. _________________________________________________________________________________ ABSTRACTStudy aiming to identify guidelines to be considered in the choice of strategies that may be used in communicating of scientific information to the lay public in Brazil. Were studied: the consolidation of the terminology used to designate the phenomenon of scientific communication to the lay public; the trajectory of the policies and strategies used by the Brazilian Federal Government, , from the decade of 1980 onwards, to communicate scientific information to the lay public; the strategies for scientific communication that are more adequate to be used in Brazil; the problems and limitations that prevent or hamper the flow to the lay public and the opportunities that may benefit them. The model proposed by Berger and Luckmann (2007), was used as theoretical framework, according to which only themes that are close to everyday life, understood to be the zone closest to the individual, will capture his interest, for they belong in a way to their world. The themes that are not directly connected to the world of the individual, that occupy an area called distant zone, where only during his leisure time will the individual have interest. The study uses qualitative methodology. The opinion and perception of specialists in this field were collected, by means of structured interviews with spontaneous and directed questions; as well as the contents of specialized literature For both content analysis was used. As for the analysis of terminology it was possible to identify that some of the terms were used to refer to different stages of the process, output and outcome of the scientific communication for laymen. As for the trajectory of the actions developed by the Federal Government it was characterized that until 2003 the activities were sporadic, developed in an isolated manner by some research institutions. After this date the area was institutionalized, at the Federal Government level, and programs have been developing. The problems and limitations of the scientific communication were consolidated in the individual, scientific community and the State, gaining prominence the educational issue and the need to define a public policy for scientific communication for laymen. As an opportunity the consolidation of the television networks in the country was highlighted, with the suggestion of articulating the private area and radio and TV companies, with the objective of potentializing the use, inserting programs and products, items that address themes linked to science and technology within the context of everyday life in Brazilian society, using thus, the public’s preferred means of communication