"Kiirettä piti, mutta hauskaa oli" : Vapaaehtoisten näkemys kulttuuritapahtumien vapaaehtoistoiminnan organisoinnista

Vapaaehtoistyöntekijät muodostavat merkittävän osan tapahtumien työvoimasta. Opinnäytetyöni tavoitteena on selvittää vapaaehtoistyöntekijöiden näkökulmasta, millaista on hyvin organisoitu vapaaehtoistoiminta. Tutkimus selvittää, miksi ihmiset hakeutuvat vapaaehtoistyöhön, mitä odotuksia heillä on organisaatiota kohtaan ja miten vapaaehtoistoiminta on käytännössä onnistunut. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Internetin Webropol-kyselyyn vastasi yhteensä 100 vapaaehtoistyöntekijää. Tutkimusjoukko muodostui Flow Festivalin, Jyväskylän Kesän ja Oulun musiikkivideofestivaalien vapaaehtoistyöntekijöistä. Vastaukset kerättiin anonyymisti. Tutkimustulokset ovat yleisesti ammattialan hyödynnettävissä, sillä tuloksista nousi esiin selkeitä teemoja, jotka tulisi huomioida paremmin vapaaehtoistoiminnassa. Vapaaehtoiset toivovat riittävän yksityiskohtaista perehdyttämistä vapaaehtoisena toimimiseen, tapahtumaorganisaatioon ja työtehtävien käytännön suorittamiseen. Lisäksi mahdollisuus saada ja antaa palautetta koetaan puutteelliseksi. Vapaaehtoisten tyytyväisyys heijastuu työn tuloksiin, mikä taas on suoraan verrannollista tapahtuman onnistumiseen. Täten vapaaehtoistoiminnan organisointiin on kohdennettava riittävästi resursseja. Tapahtumajärjestäjien on osattava nähdä vapaaehtoistyöntekijät ainutlaatuisena mahdollisuutena ja muistettava antaa heille ansaitsemansa arvostus. Kaiken kaikkiaan tutkimus kuitenkin osoitti, että vapaaehtoistyöhön osallistuminen koetaan positiivisena, ja se antaa enemmän kuin mitä ottaa.Volunteers have a major role in the workforce of events. The aim of the thesis is to find out volunteers’ view of successfully organised voluntary work. The study investigates why people decide to volunteer, what expectations they have and what is voluntary work like in practice. The study is quantitative and it was conducted on the Internet. There were in total 100 respondents from three different events: Flow Festival, Jyväskylän Kesä and Oulun musiikkivideofestivaalit. Respondents remained anonymous. The results can be utilised widely within the field, as certain issues emerged no matter what event was concerned. First of all, volunteers require proper introduction to voluntary work, the organisation and their tasks. In addition they wish to get more personal feedback and there should be a chance to give feedback too. If volunteers are satisfied they work more effectively, which in turn affects the success of the event. Thus it is important that sufficient resources are allocated to organising voluntary work. Event managers should see volunteers as a unique opportunity and give them the appreciation they deserve. All in all the study evidences that voluntary work is a positive experience for people and volunteering gives more than it takes

Viestinnän palvelumuotoilun hyödyntäminen vähän liikkuvien aktivoimisessa

Liikkumattomuus on tiedostettu uhka suomalaisten kansanterveydelle. Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää sitä, millainen rooli viestinnällä on vähän liikkuvien aktivoimisessa sekä sitä, millainen viestintä madaltaa kynnystä liikunnan aloittamiseen ja myötävaikuttaa siihen, että liikunnasta tulee konkreettisesti osa arkea. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä ymmärrystä vähän liikkuvien kohderyhmästä ja luoda liikuntaviestintää tekeville työkaluja, joita hyödyntämällä viestinnästä saa paremmin kohderyhmän tarpeita vastaavaa. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli CampusSport, joka tuottaa liikuntapalveluita Turun korkeakouluyhteisölle. Opinnäytetyön tietoperustan ytimen muodostivat liikuntakäyttäytyminen ja vähän liikkumisen ilmiö sekä aiempi liikuntaviestinnän tutkimus. Lisäksi tietoperustassa käsiteltiin käyttäytymiseen liittyviä psykologisia teorioita, sosiaalista markkinointia, viestintää sekä sen alalukuina imagoa, mainetta ja brändiä, sidosryhmäviestintää ja sisältömuotoilua. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä laadullisia tutkimusmenetelmiä hyödyntäen. Kehittämistehtävässä lähestymistapana oli palvelumuotoilu, ja opinnäytetyöprosessi noudatteli British Design Councilin tuplatimanttimallia. Opinnäytetyössä kävi ilmi, että viestinnän rooli liikkumisen edistämisessä koetaan merkitykselliseksi, mutta liikuntaviestinnän pitäisi olla huomattavasti nykyistä monimuotoisempaa, jotta se kannustaisi vähän liikkuvia aloittamaan liikkumisen. Liikuntaharrastuksen aloittamisen kynnystä madaltaa se, jos palveluntarjoaja tarjoaa viestintäkanavissaan mahdollisimman yksityiskohtaista faktatietoa. Opinnäytetyön johtopäätöksenä todettiin, että liikuntaviestintää on syytä uudistaa, jotta se kannustaisi yhä useampia ihmisiä liikkumaan. Opinnäytetyön konkreettisena tuotoksena syntyi aloittelijoille suunnatun liikuntaviestinnän peruspilarit -työkalu ja viestintäsapluunat erilaisille asiakaspersoonille viestimiseen. Opin-näytetyön tutkimusjoukko koostui aikuisväestöstä korkeakouluympäristössä, mutta tuloksia ja kehitettyjä työkaluja on mahdollista hyödyntää sovelletusti liikuntasektorilla laajemminkin

Innolla liikkumaan : Turun ammattikorkeakoulun uudet liikuntapalvelut 2013-2016

Liikunta vaikuttaa olennaisesti yksilön fyysiseen, psyykkiseen ja sosiaaliseen hyvinvointiin. Fyysisellä aktiivisuudella on myös positiivisia vaikutuksia yksilön muistiin, vireystilaan, keskittymiskykyyn ja oppimiseen. Monet aikuiset eivät kuitenkaan liiku terveytensä kannalta riittävästi. Parantamalla liikuntamahdollisuuksia lähellä työ- ja opiskelupaikkoja voidaan lisätä fyysistä aktiivisuutta ja parantaa työ- ja opiskelutehoa. Turun ammattikorkeakoulun INTO – Innostavaa liikuntaa ammattikorkeakoulun arkeen -projektissa kehitettiin opiskelijoiden ja työntekijöiden yhteisiä liikuntapalveluja. Projektissa tuettiin terveytensä kannalta liian vähän liikkuvien aikuisten liikuntaharrastuksen aloittamista esimerkiksi erilaisilla starttikursseilla. Lisäksi edistettiin matalan kynnyksen arkiliikuntaa. Innostutaan liikkumaan -julkaisu on suunnattu suomalaisten korkeakoulujen liikuntapalvelujen järjestäjille, liikunnan sekä työ- ja opiskeluhyvinvoinnin parissa toimiville, opiskeluhuollon ja työterveyshuollon työntekijöille sekä muille aiheesta kiinnostuneille. Julkaisu tarjoaa ideoita aikuisille soveltuvan matalan kynnyksen liikuntaan korkeakouluissa ja muissa työyhteisöissä