La calidad de servicio y la satisfacción del usuario en la unidad de gestión educativa local N° 06 - Ate, 2017

La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación existente entre el mejoramiento de los procesos administrativos y el desarrollo educativo de la UGEL N° 06, orientado a elevar el grado de calidad del servicio al Usuario. Las últimas décadas del siglo XX y el comienzo del siglo XXI, estuvieron marcadas por la modernización del estado peruano en las instituciones Se trabajó con un diseño de tipo descriptivo y correlacionar, para la variable el mejoramiento en los procesos admirativos de la UGEL N° 06 se realizó un modelado de gestión de calidad de procesos para el desarrollo de una práctica organizativa, democrática y eficiente que promueva una participación responsable de todos los actores, y para medir el mejoramiento del grado de satisfacción de los usuarios en el año 201 7. Los resultados encontrados nos ha permitido observar que existen varias deficiencias que se deben mejorar progresivamente en relación a los procesos de gestión, para así generar una satisfacción total hacia los usuarios, mientras que por el lado del enfoque de gestión de calidad permite introducir un proceso dinámico de mejora continua, que genere eficiencia y desburocratización de los procesos, la cual es una herramienta imprescindible para la satisfacción del usuario, que contribuye directamente al desarrollo sectorial. Utilizando la técnica de la encuesta se ha encontrado que existe relación entre el mejoramiento en los procesos administrativos de la UGEL N° 06 y el desarrollo educativo a través del grado de satisfacción del docente de su jurisdicción en el presente año, presentando una relación positiva entre ambas variables. Una de las manifestaciones de estos cambios institucionales en la unidad de gestión educativa local N°06 se recomienda las provisiones de bienes y la prestación de servicios públicos, se gestiona mediante estándares y canales de atención al ciudadan

Implementación de un Proceso de Mantenimiento Sistematizado para la Maquinaria Liviana y Pesada del Municipio del Cantón Pujilí Provincia de Cotopaxi.

El Municipio del Cantón Pujilí se encuentra ubicado al nororiente de la Provincia de Cotopaxi zona centro del país, que posee varias situaciones climáticas; ésta institución tiene un control del mantenimiento inadecuado en la maquinaria sin criterios técnicos, no dispone de un plan de actividades, ocasionando varios problemas principalmente en los costos siendo un inconveniente para elaborar los presupuestos. Se ha implementado un proceso de mantenimiento sistematizado en la unidad de operación y mantenimiento de la Municipalidad con la finalidad de llevar ordenadamente la información requerida para el mantenimiento con la ayuda de un software. También se desarrolló un método que elabora los presupuestos. Utilizando tablas dinámicas se generó los reportes de gastos y disponibilidad manejando la información almacenada por el software. Con estos resultados la unidad de operación y mantenimiento de la Municipalidad controla el desempeño del mantenimiento en la maquinaria de mejor forma, reduciendo tiempos de gestión y distribuyendo de una manera razonable las actividades asignadas a los técnicos. El presupuesto se realizó en relación con los gastos generados por el mantenimiento, determinando cuánto dinero se gasta paulatinamente. Con la implementación de éste proceso, se alcanza un nivel óptimo en desarrollo de la unidad de operación y mantenimiento mejorando el trabajo del jefe y los técnicos de esta unidad. Se recomienda que la unidad de operación y mantenimiento debe estar en constantes capacitaciones para mejorar el ejercicio profesional de todas las personas responsables en el proceso implementado.The Pujilí Canton Municipality is located in the northeast of the province of Cotopaxi center of the country, which has various weather situations, this institution has control of improper maintenance on machinery without technical criteria, does not have a business plan, causing several problems mainly in costs being inconvenient to prepare budgets. We have implemented a systematic maintenance process in the operation and maintenance unit of the Municipality order to orderly carry information required for maintenance whit the aid of software. Also it developed a method that makes budgets. Using PivotTables generated expense reports and managing availability information stored by the software. With these results the unit operation and maintenance of the Municipality monitors the performance of maintenance on the best machinery, reducing management time and distributed in a reasonable manner the activities assigned to technicians. The budget was made in relation to the expenses incurred for the maintenance, determining how much money is spent gradually. With the implementation of this process, the optimum level is reached in development of the operating unit and improving maintenance work and technical leader of this unit. It is recommended that the unit operation and maintenance must be in constant training to improve professional practice for all people responsible for the process implemented

Agotamiento de la vía administrativa y las peticiones de bonificación especial, 2020

El presente trabajo de investigación titulado “Agotamiento de la vía administrativa y las peticiones de bonificación especial, 2020” como propósito analizar el agotamiento de la vía administrativa vulnera el derecho a la bonificación especial en la Unidad de Gestión Educativa Local N° 06, 2020; el método que se ha empleado es un enfoque cualitativo, tipo de investigación básica de método inductivo empleando como instrumentos la guía de entrevistas, logrando concebir que el agotamiento de la vía administrativa en las peticiones de la bonificación especial por preparación de clases y evaluación, constituye una exigencia irrazonable de los derechos fundamentales, a la luz de la legislación, doctrina, jurisprudencia y casuística. Dicha fuente documental ha sido contrastada con la técnica de la entrevista a diversos funcionarios de la UGEL N° 06. Se constata que entre los entrevistados existen discrepancias conceptuales y procesales respecto a los alcances jurídicos del mencionado beneficio, lo cual conlleva a plantear la necesidad de generar debates técnicos, presupuestales y políticos que permitan al Estado cumplir con una deuda social al profesorado que data del año 1991 hasta el 2012

Cell surface immobilization of GABAARs in cerebellar granule cells depends on the M3/M4 cytoplasmatic loop of the alpha 1 subunit

Gamma-Aminobutyric acid (GABA) is the major inhibitory neurotransmitter in the vertebrate brain. The localization of GABA receptors type A (GABAARs) at strategically located domains of the neuronal membrane is of vital importance for fast inhibitory synapse transmission efficacy. We have shown before that the lateral mobility of GABAARs depends on subunit composition of the complex. To study the lateral mobility of GABAARs in living, cultured neurons, we transfected cerebellar granule cells with either the complete 1 GABAAR subunit or with a truncation of the 1 subunit that lacks the major intracellular loop (M3/M4). We examined the location and lateral mobility of receptors containing both versions of the 1 subunit in living neurons. From fluorescence recovery after photobleaching experiments we present novel evidences that the intracellular M3/M4 loop of the 1 subunit restricts the lateral mobility of GABAARs when expressed in neurons. In addition, our immunocytochemical studies suggested that receptors containing the truncated subunit seem to be unable to reach synaptic localizations. Here we show for the first time that the 1 intracellular loop (M3/M4) domain has a relevant role in controlling the lateral mobility of GABAARs in neurons, and we believe that this is a novel and important contribution in neurobiology of GABAA receptors

La calidad de servicio y la satisfacción del usuario en la unidad de gestión educativa local N° 06 - Ate, 2017

La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación existente entre el mejoramiento de los procesos administrativos y el desarrollo educativo de la UGEL N° 06, orientado a elevar el grado de calidad del servicio al Usuario. Las últimas décadas del siglo XX y el comienzo del siglo XXI, estuvieron marcadas por la modernización del estado peruano en las instituciones Se trabajó con un diseño de tipo descriptivo y correlacionar, para la variable el mejoramiento en los procesos admirativos de la UGEL N° 06 se realizó un modelado de gestión de calidad de procesos para el desarrollo de una práctica organizativa, democrática y eficiente que promueva una participación responsable de todos los actores, y para medir el mejoramiento del grado de satisfacción de los usuarios en el año 201 7. Los resultados encontrados nos ha permitido observar que existen varias deficiencias que se deben mejorar progresivamente en relación a los procesos de gestión, para así generar una satisfacción total hacia los usuarios, mientras que por el lado del enfoque de gestión de calidad permite introducir un proceso dinámico de mejora continua, que genere eficiencia y desburocratización de los procesos, la cual es una herramienta imprescindible para la satisfacción del usuario, que contribuye directamente al desarrollo sectorial. Utilizando la técnica de la encuesta se ha encontrado que existe relación entre el mejoramiento en los procesos administrativos de la UGEL N° 06 y el desarrollo educativo a través del grado de satisfacción del docente de su jurisdicción en el presente año, presentando una relación positiva entre ambas variables. Una de las manifestaciones de estos cambios institucionales en la unidad de gestión educativa local N°06 se recomienda las provisiones de bienes y la prestación de servicios públicos, se gestiona mediante estándares y canales de atención al ciudadan

Belief about Nicotine Selectively Modulates Value and Reward Prediction Error Signals in Smokers

Little is known about how prior beliefs impact biophysically described processes in the presence of neuroactive drugs, which presents a profound challenge to the understanding of the mechanisms and treatments of addiction. We engineered smokers\u27 prior beliefs about the presence of nicotine in a cigarette smoked before a functional magnetic resonance imaging session where subjects carried out a sequential choice task. Using a model-based approach, we show that smokers\u27 beliefs about nicotine specifically modulated learning signals (value and reward prediction error) defined by a computational model of mesolimbic dopamine systems. Belief of no nicotine in cigarette (compared with nicotine in cigarette ) strongly diminished neural responses in the striatum to value and reward prediction errors and reduced the impact of both on smokers\u27 choices. These effects of belief could not be explained by global changes in visual attention and were specific to value and reward prediction errors. Thus, by modulating the expression of computationally explicit signals important for valuation and choice, beliefs can override the physical presence of a potent neuroactive compound like nicotine. These selective effects of belief demonstrate that belief can modulate model-based parameters important for learning. The implications of these findings may be far ranging because belief-dependent effects on learning signals could impact a host of other behaviors in addiction as well as in other mental health problems

The medial habenula: still neglected

The habenula is a small, bilateral brain structure located at the dorsal end of the diencephalon. This structure sends projections to the dopaminergic striatum and receives inputs from the limbic forebrain, making the habenula a unique modulator of cross-talk between these brain regions. Despite strong interest in the habenula during the seventies and eighties (Herkenham and Nauta, 1977; Beckstead, 1979; Beckstead et al., 1979; Herkenham and Nauta, 1979; Caldecott-Hazard et al., 1988), interest waned due to lack of a clearly identifiable functional role. Following Matsumoto and Hikosaka's seminal work on the lateral habenula as a predictor of negative reward in monkeys, the habenula has undergone a resurgence of scientific interest. Matsumoto and Hikosaka demonstrated an increase in habenular neuron firing when monkeys did not receive an expected juice reward (Matsumoto and Hikosaka, 2007). Studies have shown that increased habenular activity inactivates dopaminergic cells in the Rostromedial Tegmental Nucleus (RMTg) through GABAergic mechanisms (Jhou et al., 2009a,b). Additional studies link habenular activity to the regulation of serotonin and norepinephrine, suggesting the habenula modulates multiple brain systems (Strecker and Rosengren, 1989; Amat et al., 2001). These discoveries ushered in a series of new studies that have refocused attention on the lateral habenula and the importance of this small brain structure (Bianco and Wilson, 2009; Jhou et al., 2009a; Matsumoto and Hikosaka, 2009; Sartorius et al., 2010; Savitz et al., 2011). Recently, Geisler and Trimble reviewed this renewed interest in: The Lateral Habenula: No Longer Neglected (Geisler and Trimble, 2008). While the lateral habenula (LHb) has been extensively studied, the anatomically and histochemically distinct medial habenula (MHb) remains largely understudied. This short review argues that the MHb is functionally important and should be studied more aggressively

BOLD Responses to Negative Reward Prediction Errors in Human Habenula

Although positive reward prediction error, a key element in learning that is signaled by dopamine cells, has been extensively studied, little is known about negative reward prediction errors in humans. Detailed animal electrophysiology shows that the habenula, an integrative region involved in many processes including learning, reproduction, and stress responses, also encodes negative reward-related events such as negative reward prediction error signals. In humans, however, the habenula's extremely small size has prevented direct assessments of its function. We developed a method to functionally locate and study the habenula in humans using fMRI, based on the expected reward-dependent response phenomenology of habenula and striatum and, we provide conclusive evidence for activation in human habenula to negative reward prediction errors

Análisis documental sobre calidad y seguridad turística en las festividades de Tungurahua, Ecuador

Tungurahua, provincia ubicada en el centro de la zona andina del Ecuador contiene importantes atractivos que inducen al incremento de turistas nacionales e internacionales. Sin embargo, aún existen falencias en calidad y seguridad turística especialmente en las festividades de las ciudades. El propósito del presente trabajo es realizar un análisis documental de estos dos aspectos durante las festividades anuales de la provincia, los cuales involucran programaciones a las que concurren turistas y visitantes de manera masiva. Para el efecto, se realizó una investigación documental cualitativa, de diseño no experimental, en base a cinco informes del Comité de Turismo de Tungurahua durante el desarrollo de las festividades en el año 2017. Entre los principales resultados de esta investigación está el estudio y mejoramiento de la calidad y de la seguridad de los servicios turísticos durante las celebraciones y se concluye que los entes gubernamentales e institucionales son los encargados de estudiar y diseñar los aspectos de calidad y seguridad turística para brindar mayor satisfacción a los turistas y visitantes