EVALUASI USABILITY WEBSITE STMIK HANGTUAH MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE

Website STMIK Hangtuah yang memiliki alamat URL www.stmikhtp.ac.id adalah website penyampai informasi yang ada di STMIK Hangtuah Pekanbaru. Website ini sudah di develop lebih kurang 10 tahun dan belum pernah dievaluasi dengan metode tertentu. Tujuan dari penelitian ini ialah mengevaluasi website STMIK Hangtuah dari segi Usability menggunakan metode System Usability Scale(SUS). Metode SUS digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna akhir dengan menggunakan 10 pertanyaan Jhon Brooke. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa STMIK Hangtuah untuk menilai tingkat usability pada website STMIK Hangtuah. Dari hasil pengolahan dan perhitungan data menggunakan metode SUS diperoleh hasil SUS 54,9, dimana perolehan skor ini masuk dalam kategori Low Marginal atau website sudah dapat diterima, tetapi penerimaan terhadap website tersebut tergolong masih rendah, artinya website masih perlu pengembangan untuk hasil penerimaan yang lebih baik. Penelitian ini menghasilkan 4 rekomendasi solusi yang diperoleh saat pengamatan dan 3 rekomendasi solusi yang diperoleh dari hasil perhitungan Skor SUS