FORMAÇÃO ACADÊMICA DOS DOCENTES DE MARKETING DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DAS UNIVERSIDADES FEDERAL DO BRASIL

O artigo aborda a formação acadêmica dos docentes da linha de pesquisa em marketing, dos Programas de Pós-graduação em Administração de Universidades Pública Federal do Brasil, isto é, Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). O estudo foi realizado de maio a julho de 2015. A análise exploratória da Grande Área do Curso de Administração (CNPq, 2015) indicou 63 IFES, sendo que 26 têm Pós-graduação Acadêmica em Administração, mas apenas 8 com a linha de marketing, totalizando 58 docentes. Os dados destes 58 docentes ou censo foram obtidos do Currículo Lattes (CNPq, 2015). Assim, o público-alvo do Survey (AAKER, 2001; MALHOTRA, 2001) foram somente os docentes de Pós-graduação stricto sensu, classificado de 4 a 7 (CAPES, 2015). O tratamento dos dados foi qualitativo com análise descritiva. Constatou-se que 50% dos pesquisados são graduados em administração e, 65% estudaram em IFES. As Pós-Graduações em Administração da UFRJ, UFMG, UFRGS, UFPE e USP (Universidade Pública Estadual) destacam-se na formação de mestre e/ou doutor em Administração que lecionam marketing. Durante o doutorado alguns fizeram Sanduiche e/ou Pós-Doutorado no exterior: USA, UK, ES, FR, JP, PT. Concluiu-se que há a concentração da formação dos docentes de marketing em IFES nas Regiões Sudeste e Sul do Brasil

MUITO ALÉM DAS CURVAS: A EXPERIÊNCIA DE CONSUMO DAS MULHERES BRASILEIRAS PLUS SIZE NO VAREJO DE MODA

Considering the growing relevance of the strategic role of the experimental perspective for organizations, this paper investigates the concept of consumer experience, from the perspective of female plus size fashion consumers. This is a qualitative study, in which 22 interviews were conducted. The results were analyzed using thematic content analysis, resulting in five thematic categories: experience before consumption; buying experience; product experience, plus size fashion experience, and consequences of the consumer experience. The main findings show the urgent need to adapting items of clothing to suit the physical and psychological needs of this target market, the influence of sales assistants’ attitudes, the ambience of the stores, the strengthening of plus size fashion, and the impacts of the consumer experience on the self-esteem and acceptance of overweight women. As a major outcome, the identification of the five dimensions of consumption experience for plus size fashion can act as a useful starting point for future investigations, and for the theoretical and empirical advance of the field.Considerando a crescente relevância do papel estratégico da perspectiva experiencial para as organizações, este artigo investiga o conceito de experiência de consumo sob a ótica das consumidoras de moda plus size. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, na qual foram realizadas 22 entrevistas em profundidade. Os resultados foram analisados utilizando análise de conteúdo temática, resultando em cinco categorias temáticas: experiência pré-consumo, experiência de compra, experiência com o produto, experiência com a moda plus size e consequências da experiência de consumo. Dentre os principais achados, destacam-se a urgência de adequação da oferta de itens do vestuário condizentes com as necessidades físicas e psicológicas deste público, a influência das atitudes dos vendedores e da ambientação dos estabelecimentos comerciais, o fortalecimento da moda plus size e os impactos na autoestima e aceitação que a experiência de consumo proporciona às mulheres acima do peso. Como resultado central, a identificação de cinco dimensões da experiência de consumo para o segmento de moda plus size configura um ponto de partida útil para a realização de futuras investigações e para o avanço teórico-empírico sobre o tema

Autenticidade de marca na percepção dos consumidores do contexto brasileiro: validação de escala

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2018.A autenticidade de marca é um conceito que reflete o grau de comprometimento com a manutenção da qualidade, tradição, pertencimento e transmissão de essência DNA de marca , no qual os consumidores percebem a marca como autêntica. A busca por autenticidade é atestada pelas mudanças nos atuais estilos de vida e na relevância por sentimentos simbólicos, hedônicos e de autoidentidade, o que tem feito a autenticidade se tornar uma estratégia importante das marcas na diferenciação de suas concorrentes. Considerando esta mudança na sensibilidade do comportamento do consumidor e na evolução do maketing, este estudo pretende identificar as dimensões de autenticidade de marca no contexto brasileiro, considerando as marcas de diferentes segmentos e possibilitando analisar o termo na percepção dos consumidores. Para isto, utilizou-se como base a escala de autencidade de marca (CBBA), proposta por Napoli et al., (2014), adicionada a itens condizentes com o contexto brasileiro, através da metodologia proposta por Churchill (1979). A pesquisa compreendeu duas fases: uma qualitativa preparatória e uma etapa quantitativa dividida em dois estudos: Estudo 1 para validação exploratória, dimensionalidade e confiabilidade da métrica e Estudo 2 para a validação confirmatória do modelo de mensuração obtido no Estudo 1. Como resultados foram identificadas quatro dimensões latentes: Comprometimento com a Qualidade; Tradição; Pertencimento; e Essência/ DNA de Marca. A métrica contemplou 14 variáveis indicadoras, permitiu posicionar as marcas utilizadas no estudo nas dimensões encontradas e ainda analisar a percepção dos consumidores com relação ao termo. Os resultados da fase quantitativa foram analisados usando o software estatístico Statistica e confirmados no software R por meio de técnicas de análise fatorial exploratória, confirmatória e medidas descritivas como média e desvio padrão. A métrica mostrou um bom ajuste para o modelo de mensuração construído, as dimensões extraídas apresentaram diferenças em comparação com estudos similares realizados em outros contextos. Percebeu-se nos resultados que cada marca é vista com um grau diferente de autenticidade. As implicações gerenciais do construto demonstram que a escala pode ser usada para analisar o modo como os consumidores determinam autenticidade a uma marca e assim, direcionar decisões estratégicas na entrega de autenticidade. O último capítulo apresenta, além, das considerações finais, implicações teóricas e gerenciais e são citadas limitações do estudo e sugestões para futuras pesquisas.Abstract : Brand authenticity is a concept that reflects the level of commitment to the maintenance of quality, tradition, belonging and transmission of essence, "brand DNA", in which consumers perceive the brand as authentic. The growing interest in the quest for authenticity is attested by changes in current lifestyles and relevance for symbolic, hedonic, and self-identity feelings, which has been making authenticity itself an important strategy in distinguishing a brand from their competitors. Considering this change in the sensitivity of the consumer's behavior and the evolution of maketing, this study intends to identify the dimensions of brand authenticity in the Brazilian context, considering the brands of different segments and making it possible to analyze the term in the perception of consumers. In order to achieve that goal, we used the brand authenticity scale (CBBA), proposed by Napoli et al., (2014), adding items consonant with the Brazilian context, through the methodology suggested by Churchill (1979). The research comprised a qualitative and preparatory phase. Also, a quantitative step that was divided into two studies: Study 1 for exploratory validation, dimensionality and reliability of the metric and Study 2 for the confirmatory validation of the measurement model obtained in Study 1. As a result, we identified four latent dimensions: commitment to the quality; tradition; belonging; and essence / brand DNA. The metric included 14 indicating variables and allowed to place the brands used in the study into the dimensions that were found, and also to analyze the perception of Brazilian consumers in relation to the term. The results of the quantitative phase were analyzed using the statistical software Statistica and confirmed in software R, by using exploratory, factorial and confimatory techniques of analysis as well as descriptive measures such as average and standard deviation. The metric showed a good fit for the constructed measurement model. The extracted dimensions showed differences in comparison to similar studies carried out in other contexts. It was noticed in the results that each brand is seen with a different degree of authenticity. The managerial implications of the construct demonstrate that the scale can be used to analyze how consumers determine a brand's authenticity and thus direct strategic decisions in the delivery of authenticity. The final chapter presents, in addition to the final considerations of the study, some theoretical and managerial implications and we cite limitations of the study and suggestions for future research