Self-adjusting multisegment, deployable, natural circulation radiator Patent

Development and characteristics of natural circulation radiator for use with nuclear power plants installed in lunar space station

Flow studies in a wet steam turbine

The design and test results of a four stage wet vapor turbine operating with slightly superheated inlet steam and expanding to 10% exit moisture are presented. High speed movies at 3000 frames per second of liquid movement on the pressure side and along the trailing edge of the last stator blade are discussed along with back lighted photographs of moisture drops as they were torn from the stator blade trailing edge. Movies at lower framing rates were also taken of the exit of the last rotating blade and the casing moisture removal slot located in line with the rotor blade shroud. Also moisture removal data are presented of casing slot removal at the exit of the third and fourth rotor blades and for slots located in the trailing edge of the last stator blade. Finally, the degradation of turbine thermodynamic performance due to condensation formation and movement is discussed

Le management de la relève dans les bibliothèques de la Ville de Genève: étude de cas et conception d'un outil pour la Commission des bibliothèques du Département de la culture et du sport

L’aspect managérial semble prendre de plus en plus de place dans la manière de diriger les bibliothèques de toutes tailles en Suisse romande. Ce travail se concentre sur une problématique bien particulière de la gestion qui est celle du management de la relève pour les postes-clés dans les bibliothèques. Il analyse comment est anticipé une vacance, prévue ou non, à un poste d’importance stratégique pour le service. Pour y arriver, un état de l’art est d’abord réalisé sur la question du management de la relève, aussi appelé succession planning dans la littérature anglo-saxonne. Celui-ci, après quelques définitions indispensables, décrit en quoi le management de la relève se révèle indispensable pour une gestion stratégique, éthique et efficiente des ressources et des risques dans tout type de services. Il décrit ensuite les différentes étapes nécessaires et les écueils à éviter lors de sa mise en place. Enfin, il relate des expériences vécues dans les secteurs privé, public et dans une bibliothèque. Dans un deuxième temps, et afin de se faire une idée de la réalité de cette pratique dans les bibliothèques à Genève, une étude de cas est menée auprès de six bibliothèques et du service des archives de la Ville de Genève. Cette étude de cas est basée sur des entretiens menés avec les responsables de ces différents services complétés par l’analyse d’un échantillon d’offres d’emploi publiées récemment et sur l’analyse des règlements régissant la gestion des ressources humaines à la Ville de Genève. Cette étude de cas est ensuite comparée avec les éléments retirés de la littérature pour mettre en exergue les écarts existants. Sur cette base, un outil de pilotage du management de la relève pour ces services est proposé. Composé de deux tableaux, un premier permettant le suivi de l’évolution des postes-clés de l’institution et un second donnant la possibilité de planifier la formation de candidats potentiels, cet outil veut offrir, de manière simple, une vue d’ensemble de ce processus aux personnes qui en auront la charge. Pour cela, il faudra surmonter les limites que peuvent représenter les cadres administratifs et hiérarchiques. Finalement, des recommandations sont émises pour l’implémentation d’un tel programme. La principale étant d’envisager une application en réseau du management de la relève afin de permettre également aux plus petites structures d’en profiter, d’autant plus qu’un réseau de pratiques est déjà en place parmi elles

Attentes des académiques en matière de services fournis par les bibliothèques des sciences et de médecine: des mutations à anticiper ?

Objectif – L’objectif de ce travail est de faire le point sur les besoins des académiques [collaborateurs chargés de tâches d’enseignement ou de recherche] en matière de services pour adapter et faire évoluer l’offre de deux bibliothèques de l’Université de Genève dévolues à la médecine (CMU) et à la biologie, à la chimie, à la physique et aux sciences pharmaceutiques (Ernst & Lucie Schmidheiny). Méthodologie / Approche – Une méthodologie en trois temps a été adoptée. (1) Une revue de littérature a permis d’identifier les activités des académiques, les besoins liés à ces activités, et les services novateurs mis en place dans d’autres bibliothèques universitaires de médecine et de sciences. L’évolution conséquente des rôles endossés par les bibliothécaires a également été abordée. (2) Une analyse de a ensuite été conduite dans les deux bibliothèques concernées, notamment sous la forme de brainstormings collectifs des collaborateurs. (3) Une enquête en ligne a enfin permis de recueillir l’opinion des académiques genevois sur une sélection de potentiels nouveaux services ainsi que sur leur usage et connaissance des services actuels. Un focus group lausannois a aussi été entendu. Résultats – Cette recherche a permis de confirmer que les académiques de sciences et de médecine de l’UNIGE sont devenus des usagers à distance, préoccupés par les ressources électroniques mais connaissant mal l’étendue des services proposés par leur bibliothèque. L’enquête a souligné leur intérêt pour des services de veille, de bibliométrie, d’aide à la publication et parfois d’aide à la revue systématique. Des recommandations sont donc proposées concernant la communication et l’évolution des services. Originalité / Apport – Cette étude répertorie de nombreuses initiatives novatrices de services, ainsi que certains nouveaux rôles endossés par les bibliothécaires ; le tout dans une approche orientée-usager. Au lieu de s’intéresser aux besoins des étudiants, pour lesquels la littérature professionnelle abonde, cette recherche se concentre sur ceux, méconnus, des académiques, usagers à distance. En proposant des actions concrètes pour mieux répondre aux attentes des académiques, ce travail s’inscrit dans une réflexion stratégique plus large de la Bibliothèque de l’Université de Genève (plan stratégique 2014-2017)

Guide des bonnes pratiques relatives à la mise en valeur des e-books: le cas des bibliothèques scientifiques à travers l'exemple de la Bibliothèque Universitaire de Médecine au CHUV

Ce mandat a été réalisé pour la Bibliothèque Universitaire de Médecine au CHUV de Lausanne. Confrontée au développement de sa collection d’e-books, la direction de la BIUM s’est posée la question de la valorisation de ces nouveaux services pour les usagers. Ce mandat a pour objectif de déterminer des pratiques de gestion pertinentes et de mettre en place des outils de valorisation adaptés, afin d’assurer la pérennité de la collection. Ce travail s’articule autour de deux axes. Le premier pose un cadre théorique et conceptuel aux processus de gestion et aux démarches de valorisation des collections électroniques. Il se découpe lui-même en trois étapes, la première définit la méthodologie adoptée et les objectifs du mandat. L’objet à valoriser est ensuite analysé et chacun des éléments impactant sur les pratiques de gestion explicité (typologie des e-books, formats commerciaux, mesures techniques de protection, fournisseurs, modèles commerciaux). Sur la base de l’ensemble de ces caractéristiques, une carte heuristique a été élaborée. La dernière étape vise à définir les éléments clés du processus marketing et à déterminer quels outils et techniques peuvent être utilisés pour valoriser les e-books, elle se conclut elle aussi par une carte heuristique permettant une vue d’ensemble du processus marketing. Le deuxième axe amène des éléments plus pratiques. Il se décompose en trois parties. La première contient l’analyse de l’existant impliquant une étude des statistiques d’utilisation, l’élaboration d’un tableau de synthèse sur la composition de la collection et la définition des canaux de communication. Elle introduit ainsi la deuxième étape qui traite de la valorisation de la collection. Grâce aux informations récoltées auprès des professionnels et dans la littérature scientifique, des pistes d’amélioration en termes de pratiques de gestion et d’utilisation des canaux de communication sont suggérées. La démarche marketing se concrétise finalement sous la forme d’un calendrier de valorisation des e-books, apportant de nouveaux outils applicables à la BIUM et en bibliothèques scientifiques. Le mémoire se termine par la présentation de potentiels futurs outils de valorisation des collections électroniques, pour le moment en phase de développement. Ce mandat témoigne de la complexité de l’implémentation d’une collection d’e-books en bibliothèques scientifiques du point de vue de leur gestion et de leur valorisation

Analyse des besoins et usages du corps enseignant et de la direction de la Haute école de gestion de Genève en matière d'information

Le présent travail de Bachelor a été réalisé sur mandat de l’Infothèque de la Haute école de gestion de Genève (HEG). La responsable de cette bibliothèque académique souhaite en effet actualiser sa connaissance des besoins et usages de son public d’enseignants, chercheurs, assistants, ainsi que des membres de la direction de l’école. Une enquête a donc été conçue et menée auprès de trente enseignants de la HEG, sous forme d’entretiens individuels et de Focus groups, afin de pouvoir décrire leurs habitudes documentaires. Ce rapport en présente les résultats ainsi que leur analyse, principalement sous forme de tendances. On peut en effet distinguer différents profils-types parmi le public de l’Infothèque. Le chercheur a recours à des articles scientifiques, auxquels il accède par les bases de données spécialisées mises à disposition par l’Infothèque. Il est autonome et estime pouvoir se débrouiller dans ses recherches. L’enseignant, lui, a recours à de l’information scientifique pour préparer ses cours, mais dans une plus moindre mesure. Il a recours aux ressources de l’Infothèque notamment pour y rediriger ses étudiants. Quant à la direction de l’école, elle n’a pas recours aux services de l’Infothèque en matière de documentation car n’a pas ce type de besoins dans l’exercice de ses activités. Elle estime tout de même que l’Infothèque est un outil important au sein de l’école et que, même si les professeurs en usent peu, celle-ci peut poursuivre son développement en cherchant toujours à améliorer la qualité de ses services et la diversité de son offre. Suite à cette enquête, un certain nombre de recommandations allant dans le sens de ces besoins et usages pouvaient être formulés à l’attention de l’Infothèque. Ces recommandations touchent divers plans, comme par exemple le soutien à apporter pour la recherche, pour la formation ou encore pour la collaboration au sein de l’école. D’autres recommandations concernent le suivi des besoins des usagers. On peut suggérer par exemple à l’Infothèque de laisser aux enseignants l’autonomie d’exprimer leurs besoins ponctuels et de mettre en place un système d’enquêtes afin de suivre l’évolution des besoins et usages de son public à moyen et long terme

L'identité des bibliothèques dans la cité: le cas des bibliothèques rattachées au département de la Culture et du Sport de la Ville de Genève

La question de l’identité des bibliothèques des villes se pose aujourd’hui car elles subissent de nombreux changements liés aux évolutions de la société et à la pression des autorités de tutelle pour mieux rentabiliser ces services. L’identité organisationnelle, pour ce qui concerne ces structures, repose à la fois sur ce qu’elles sont en tant que telles et sur ce que leur contexte particulier leur impose. Elle est notamment un outil de communication entre les pouvoirs publics et les professionnels des bibliothèques. Ce travail de master s’appuie sur l’exemple des bibliothèques de la Ville de Genève, divisées en trois groupes : les Bibliothèques municipales (BMU), la Bibliothèque de Genève (BGE) et les quatre Bibliothèques des musées, réparties sur 17 sites. Néanmoins, elles doivent travailler ensemble pour avoir une vision commune en cohérence avec le Département de la Culture et du Sport de la Ville de Genève (DCS). Le « Plan directeur 2016-2020 des bibliothèques » (DCS et Commission 2016) est un premier pas dans ce dialogue essentiel à l’avenir des bibliothèques. Pourtant on y voit encore des clivages, héritiers des anciennes politiques culturelles locales et nationales. La construction d’une identité organisationnelle commune doit permettre d’effacer ces frontières pour favoriser la collaboration. Dans ce mémoire, j’ai choisi une approche basée sur les « référents identitaires » d’Alex Mucchielli (Mucchielli 2015). Plusieurs entretiens permettent de déterminer quels sont les référents historiques (nom, événements marquants…), les référents écologiques (environnement externe), les référents matériels et physiques (collections, publics, services), les référents psychosociaux (compétences, missions, objectifs, appartenance…) et les référents culturels (points communs, contre-modèles, valeurs) qui constituent l’identité commune de ces bibliothèques. A l’issue de l’analyse de ces référents, je propose une analyse type SWOT pour déterminer leurs forces, faiblesses, opportunités et menaces ainsi qu’une série de recommandations. Enfin, je termine ce mémoire par la présentation de deux exemples d’outils (la norme ISO et l’analyse PESTEL) qui me semblent pertinents pour renforcer leur identité organisationnelle. Si l’identité des bibliothèques des villes peut être entravée par certains archaïsmes, comme c’est parfois le cas pour la Ville de Genève, la volonté des professionnels à travailler ensemble et leur connaissance de leur public peuvent être des supports pour développer une identité commune cohérente et comprise par les pouvoirs publics

GLAM et projets Wikimedia : des cordonniers mal chaussés ?

International audienceGLAM und Wikimedia-Projekte: Noch liegt vieles brachEs wird oft kritisiert, dass es Wikipedia-Artikeln an Vertrauenswürdigkeit und repräsentativer Behandlung der Themen mangelt. Eine Möglichkeit, diese Mängel zu beheben, wäre es, die Autorenprofile zu variieren, zum Beispiel mit der Gewinnung von Autoren aus dem Bereich der kulturellen Institutionen. Von Seiten Wikimedia gibt es zwar eine Anzahl von Massnahmen und Restriktionen für die Aufnahme und Integration neuer Wikimedians, ebenso wurden spezifische Empfehlungen an GLAM erstellt. Kulturelle Institutionen in der Schweiz sind aber trotzdem noch relativ wenig engagiert. Die Vorteile und Auswirkungen einer Mitwirkung in Wikimedia-Projekten sind allerdings zahlreich, sowohl was die erforderliche Infrastruktur wie auch was die Sichtbarkeit der Institution und die Qualität der Informationsverbreitung betrifft.Wikipédia est souvent pointée du doigt pour son manque de fiabilité et le manque de représentativité des thématiques traitées dans les articles. Une manière de combler ces lacunes est de varier les profils de contributeurs, notamment en attirant des auteurs de référence comme les institutions culturelles. S’il existe des freins certains à la contribution, de nombreuses mesures ont été mises en place pour l’accueil et l’intégration des nouveaux wikimédiens. Des recommandations spécifiques aux GLAM ont également été émises. Toutefois, les institutions culturelles suisses sont encore assez peu engagées. Les avantages et retombées sont pourtant nombreux. Ils concernent tant les infrastructures nécessaires que la visibilité des institutions et la qualité des informations diffusées

Handicaps et bibliothèques: connaissances et représentations

En tant qu'institutions démocratiques, les bibliothèques se doivent d’accueillir tous les publics. Cette étude vise donc à évaluer la prise en compte et la place des personnes en situation de handicap au sein des bibliothèques d'après les représentations des professionnels de l'information. Suite à la consécration d'une nouvelle compréhension du handicap vers la fin du 20e siècle en faveur d'une pluralité des regards, les discours officiels favorisent l'intégration des personnes en situation de handicap. En effet, il appartient désormais à la société de s'adapter à la différence et d'inclure ainsi les personnes porteuses de handicap. Une première partie théorique esquisse cette évolution sociétale ainsi que les nouveaux enjeux qui en sont issus au sein des établissements culturels tels que les bibliothèques publiques. Ces dernières devant également favoriser leur mise en accessibilité, il leur faut conformément à leurs missions, adapter leur offre à tous les publics tout en prenant en compte leurs spécificités. Une telle tension entre l'universel et le singulier, met en lumière la complexité face à la prise en compte de la diversité des publics en situation de handicap et à leurs attentes. Dans le cadre cette étude, nous avons voulu donner la parole aux professionnels des bibliothèques afin d'analyser leurs perceptions face au handicap à l'aide du concept pluridisciplinaire de représentations sociales et ce faisant, mettre en lumière leurs besoins. Pour ce faire, nous avons privilégié une approche qualitative développée dans une deuxième partie pratique, sur la base de trois Focus groups composés d'une quinzaine de professionnels de l'information des bibliothèques de la Ville de Lausanne (bibliothèque Chauderon, bibliothèque Jeunesse, site de Montriond). Cette analyse a confirmé la complexité liée à l'accueil des publics en situation de handicap et a révélé l'existence de représentations diverses selon le type de handicap : plutôt positives pour les handicaps dits « moteurs » et « sensoriels », et fortement négatives en ce qui concerne le handicap mental et psychique, par ailleurs peu circonscrit. Ces dernières représentations mettent clairement à mal l'idéal de la bibliothèque universelle et inclusive. Notre objectif vise donc à susciter une réflexion autour du handicap en faveur d'actions de sensibilisation et de formation, en vue d'une meilleure connaissance des besoins et attentes des publics en situation de handicap

La mise en valeur de la collection des ebooks de la Bibliothèque du CERN

Ce mandat a été réalisé pour la Bibliothèque du CERN. Face au constat que sa collection d’ebooks manque de visibilité, la Bibliothèque souhaite mettre en place des actions de valorisation de cette collection. L’objectif de ce mandat est donc de proposer des solutions adaptées au contexte du CERN pour la mise en valeur des ebooks de la Bibliothèque. Ce travail se divise en deux parties. La première pose le contexte institutionnel et théorique du mandat. Elle présente tout d’abord le CERN et sa Bibliothèque ainsi qu’une typologie de ses utilisateurs. Le chapitre suivant est consacré aux éléments clés d’une démarche de marketing appliquée aux bibliothèques. Enfin, cette partie se clôt sur un tour d’horizon de techniques utilisées pour la valorisation des ebooks dans des bibliothèques américaines et européennes. La deuxième partie du travail est consacrée à la réalisation d’un marketing plan pour les ebooks de la Bibliothèque du CERN. Une analyse de l’existant est tout d’abord réalisée. Elle se focalise sur les modes d’acquisition des ebooks et leur signalement dans le catalogue, les plateformes des fournisseurs, les opérations de promotion réalisées par la Bibliothèque ainsi que les statistiques d’utilisation. Les différents canaux de communication internes au CERN sont aussi recensés. Le chapitre suivant est consacré à une enquête auprès des utilisateurs, réalisée sous la forme d’entretiens ainsi que d’un questionnaire en ligne. Sur la base de ces analyses une segmentation du public est réalisée et les publics-cibles du marketing plan identifiés. Une analyse SWOT et une analyse des concurrents sont ensuite réalisées. Grâce à ce travail, des stratégies de valorisation sont proposées. Celles-ci s’articulent sur trois axes, correspondant à trois espaces de mise en valeur : le site web de la Bibliothèque, l’espace physique de ses locaux et l’extérieur. Pour terminer, l’affichage des notices dans le catalogue est analysé sur la base des commentaires recueillis lors de l’enquête auprès des utilisateurs et des améliorations sont proposées. Celles-ci sont appliquées dans une maquette réalisée dans l’optique d’une refonte de l’interface du catalogue