Immersive Technologies in Marketing: State of the Art and a Software Architecture Proposal

After conducting the historical review of marketing and especially experiential marketing, which considers various types of experiences such as sensations, feelings, thoughts, actions and relationships, seeking in the consumer greater satisfaction and therefore greater effectiveness in the action of marketing, as well as establishing the state of the art of immersive technologies and their applications in marketing, the authors propose a software architecture model for hotel services, which includes the description of hardware and software elements for development and implementation. The model would make it possible to bring customers closer to experiences that are very close to reality,based on their profiles and characteristics, previously treated by a recommendation module included in the proposal, a fact that supports the decision of purchase, with a high degree of adaptation to their needs and requirements. The proposal and development of the model with attributes of originality, aims to contribute to the development and technological innovation of marketing in the hotel industry. Finally, conclusions and recommendations for future work are established.Revisión por paresCampus Arequip

Método de análisis del modelo de negocio de la ONG “Creciendo” identificando las razones por las cuales no ha ingresado en la Base de la Pirámide, año 2018

TesisSe ha analizado el modelo de negocio de una organización no gubernamental utilizando un método comparativo con el modelo de negocio empírico identificado y una propuesta teórica propia de modelo de negocio, esta última se ha elaborado en base al enfoque de elecciones y consecuencias y desde la perspectiva de la teoría estratégica de recursos y capacidades (RBV). En la representación del modelo de negocio empírico se ha empleado la técnica de diagramas causales y desde el punto de vista metodológico se ha utilizado el análisis de caso con la finalidad de realizar una generalización analítica. En el análisis se ha identificado que el atributo “captura de valor” es el que determina la configuración del modelo de negocio y define la innovación a través de la capacidad de absorción que posee el mismo; y que los círculos virtuosos generados son el sustento estratégico de la organización. Se ha determinado que la única forma de ingresar en la Base de la Pirámide es a través de capturar valor en ella, algo que la organización estudiada no realiza a través de su modelo de negocio; encontrando que esta es la razón por la cual la organización no ha ingresado en el sector indicado