Aplicación del diseño social al empoderamiento de las mujeres de bajos recursos en zonas urbanas

El presente Trabajo Fin de Grado de Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de Producto tiene como objetivo principal la aplicación del Diseño Social al empoderamiento de las mujeres de bajos recursos de zonas urbanas. La temática elegida surge de la propuesta de Ideo.org en uno de sus retos de diseño a nivel mundial. La propuesta se enfoca en el Barrio del Gancho, en Zaragoza, ya que éste cumple las características comunes de las zonas urbanas con población de bajos recursos. Se estudian y describen diferentes metodologías y se propone el modelo metodológico a seguir durante el proyecto. Para la correcta comprensión del reto se realiza una investigación etnográfica aplicando la metodología Design Thinking con enfoque de Diseño Social. De esta manera se obtiene información sobre las necesidades reales de las personas y enfocando en ellas el proceso de diseño. Se establecen dos lineas paralelas de investigación: una cualitativa en la que se lleva a cabo una serie de observaciones y entrevistas y otra cuantitativa en la que se hace una investigación sobre el entorno, las relaciones interpersonales, los colectivos de riesgo y otros estudios. Por medio de diferentes técnicas creativas se lleva a cabo una generación de ideas, además se realiza una sesión multidisciplinar co-creativa en la que se utilizó el método Personas. Además, se establecen conclusiones que ayudan a sintetizar los conceptos generados para una posterior elección. Se trabajan los conceptos generados y se decide cual llevar a cabo. Una vez elegido el concepto final, y se utiliza un Storyboard donde se identifican los puntos de interacción que se deben desarrollar. También se utilizan herramientas como Elevator Pitch y Blueprint para definir por completo el concepto elegido. Se crea una identidad corporativa bajo la que estarán todos los recursos que se generen. Se lleva a cabo un testeo en forma de taller creativo con mujeres y niños en el barrio de San Pablo donde se enseña a utilizar recursos sencillos de procesos de diseño como son el Brainstorming. En dicho taller se inculcan valores para potenciar el empoderamiento de las mujeres y sirve como herramienta para detectar las necesidades reales de las mujeres enfocadas al concepto elegido. En la última fase se establecen todos los puntos de interacción entre el usuario y el producto y servicio y por lo tanto todas las partes que se diseñan: mobiliario urbano, imagen gráfica y servicio. El producto se detalla a través de planos y un presupuesto y la imagen gráfica se presenta en un manual de imagen corporativa. El servicio queda definido a través de un Elevator Pitch y un Storyboard. Para finalizar se concluye con un resumen donde aparecen todos los recursos generados y donde se muestran las relaciones entre ellos

Desarrollo conceptual del producto-sistema-servicio "La Ensaimadería"

El presente proyecto parte de la identificación de varios problemas que afectan a la ensaïmada mallorquina, planteando y proponiendo como solución un producto-sistema-servicio llamado ‘La Ensaïmadería’. En él se aúnan una “escuela-obrador” y un local de consumo de ensaïmadas, ofreciendo una experiencia multisensorial en torno a la ensaïmada. Se ha estudiado el producto principal-la ensaïmada- generando una cartera de distintas variantes atractivas para los clientes. En cuanto al servicio, se distingue entre la “escuela-obrador” y el local de consumo, estudiando para ambos el tipo de personas a los cuales están destinados para satisfacer sus necesidades. Todo está englobado y conectado en un sistema que se ha desarrollado a través del estudio de modelos de negocio, las etapas de cada uno de ellos y cómo se pueden compatibilizar con el tipo de producto ofertado y su elaboración, y la experiencia de su consumo por parte de los clientes. Asimismo también se han definido los aspectos relativos a la viabilidad económica, la comunicación entre el producto y servicio con el cliente, y la estructura en cuanto al personal. Además se ha diseñado la imagen corporativa de ‘La Ensaïmadería’ así como sus aplicaciones

Diseño de imagen corporativa y servicios digitales para HMY Group Retail Technologies

El trabajo consiste en la planificación estratégica de comunicación del nuevo departamento " Retail Techologies" de la empresa HMY group, y todas sus gamas de producto. Se crea la imagen corporativa adecuada a esto y con ello los documentos; catálogos, posters, publicidad, tripticos comerciales, product list, manuales, etc... y servicios digitales como; landing pages, mailings, website basado en usabilidad, utilizando métdodos comp persona, test de usuarios, prototipado, etc... documentos interactivas... Todo con el objetivo de ocupar todos los canales de comunicación sellecionados para llegar a los sectores y público idea

Elementos de comunicación, infografías e interfaz para TELTRONIC

En este proyecto, se han elaborado elementos de comunicación para la feria INTERSEG, en Brasil, a la cual asistirá TELTRONIC. Dichos elementos, están basados en una serie de infografías para explicar el funcionamiento y servicio de cada uno de los productos que ofrece TELTRONIC, de una manera global, ordenada y agrupados por los posibles sectores de aplicación de estos. Los elementos de comunicación son: Una presentación interactiva, agrupada por sectores de aplicación los productos, y que sirve de apoyo a los comerciales en la feria de Brasil o incluso para consulta de los visitantes situados en dispositivos portátiles, dentro del estand de la empresa. Nuevos folletos que agrupan todos los productos y servicios, que podrán distribuirse en la feria como ampliación de información. Un nuevo interfaz para consola táctil orientada a el sector transporte, más adecuado e integrado con la estética de la empresa y mas intuitivo y por tanto, de más fácil utilización. Por último, se han desarrollado distintas propuestas de stands, elaborando una "guía" que sirva de apoyo a las empresas externas, encargadas de la construcción y diseño de los mimos con el fin de que estos, tuvieran una estética homogénea y acorde con el resto de elementos de comunicación de la empresa

Diseño de servicios para la innovación social en el distrito de Torrero - La Paz de Zaragoza.

El proyecto que se presenta es un proyecto real, encargado por el departamento de Jóvenes de la Iglesia Adventista del Séptimo Día de Torrero. El objetivo que se planteó alcanzar con este proyecto fue el de ampliar el impacto social que el departamento estaba teniendo en el municipio de Torrero - La Paz.El objetivo personal que lleva a la realización de este proyecto es el de terminar el Grado de Ingeniería de Diseño Industrial y el de profundizar en los conocimientos adquiridos sobre Diseño de Servicios. Por ello, se plantea abordar el proyecto desde la perspectiva de diseño de servicios.Para llevar a cabo el proyecto se plantearon las siguientes fases de trabajo:Fase 0. Introducción: Propuesta de un modelo metodológico basado en el modelo “doble diamante”.Fase 1. Investigación exploratoria: En esta fase se recopila información sobre la situación de la población de Torrero - La Paz, así como información sobre los recursos de la institución que pondrá en marcha el proyecto. Como resultado, obtenemos que uno de los problemas más críticos del es la gran incidencia de abandono escolar. Se observó que uno de los proyectos que la institución ya había comenzado iba enfocado a resolver esta problemática, lo que nos lleva a la siguiente fase del proyecto.Fase 2. Análisis del servicio: En esta fase se emplearon herramientas como el análisis de partes interesadas, la realización de encuestas y entrevistas, customer journeys, entre otras, para conocer los puntos críticos del servicio que se estaba llevando a cabo. El objetivo es la identificación y jerarquización de los problemas que se encontrasen. Los más destacados encontramos que el servicio va dirigido a la población de una extensión muy amplia de Zaragoza, diluyendo la efectividad del impacto social en el barrio, no se atiende al desarrollo de las competencias educativas sino que el objetivo del proyecto se limita a ayudar a los y las estudiantes a realizar la tarea propuesta por sus maestros habituales. Fase 3. Conceptualización: El objetivo de esta fase es encontrar un ángulo desde el cual definir la respuesta a la problemática identificada. Se emplearon distintas técnicas para generar ideas, como el brainstorming o relaciones forzadas con imágenes; técnicas de evaluación de ideas, como lanzar la moneda; y una herramienta para generar conceptos, denominada cuadro morfológico. El concepto seleccionado consiste en ofrecer clases de apoyo individuales a los niños y niñas, con el objetivo de ayudar a cada estudiante a desarrollar sus competencias educativas.Fase 4. Desarrollo del servicio: Esta fase consiste en definir el papel de cada uno de los agentes involucrados en el servicio, así como en desarrollar los puntos de contacto: una aplicación móvil, una infografía para facilitar la tarea de obtener el certificado de delitos sexuales necesario para el voluntariado y diversas promociones tanto digitales como físicas para las familias a las que va dirigido el servicio y para el voluntariado.<br /

Mejora del servicio y rediseño de la identidad visual y plataforma digital de Sabores Próximos

El proyecto presentado constituye una parte de vital importancia para una empresa real, Sabores Próximos, que trata de mejorar la identidad de marca a la vez que busca aumentar la calidad y eficiencia de su principal canal de venta. Al mismo tiempo, el afán por mejorar el servicio proporcionado a sus clientes conlleva la obtención de una página web intuitiva, cercana y de fácil uso para todos.Se ha elegido esta empresa por sus valores tradicionales y cercanos, ya que es un negocio local que está tratando de crecer y darse a conocer. Esta empresa vende productos ecológicos directamente, sin necesidad de intermediarios, lo que aumenta su valor como empresa. Lleva más de 10 años en el sector, por lo que se ha propuesto trabajar junto a ellos en este proyecto para introducirse en el nuevo mercado.La principal necesidad observada es la de renovar por completo la imagen de marca ya que se apreciaba un diseño ordinario, nada llamativo ni profesional que jugaba en contra de los valores de la empresa. Así pues, se parte como premisa la de proporcionar al cliente una imagen más actual, profesional y renovada que ayude a la consecución de los fines buscados y de alguna forma, acercar la empresa a un cliente más joven y actualizado.<br /

Diseño de un servicio para mejorar la experiencia de las personas mayores durante el confinamiento del Covid-19

Se trata de un servicio centrado en personas mayores como respuesta a los sentimientos de soledad generados durante la cuarentena del Covid-19. De esta manera, se ha investigado al usuario objetivo y se han sacado conclusiones de las cuales ha sido posible crear una Red Social intuitiva y de fácil uso donde el objetivo principal es abarcar el máximo de personas posible combatiendo sentimientos de soledad.El diseño de interfaz y su posterior prototipado se ha creado gracias a la herramienta Adobe XD, que además, ha permitido que el prototipo pueda ser testeado por los usuarios y por tanto mejorar su usabilidad.A través de esta red social se podrá obtener información sobre las últimas noticias, mantener relaciones directas por medio de videollamadas con familiares y amigos y también entretenerse por medio de distintas actividades como ejercicios, cursos educativos o recetas.Finalmente, se ha generado una identidad propia de la marca siguiendo los valores que definen a la plataforma. <br /

Diseño de identidad corporativa y transformación digital para un negocio artesanal

El proyecto que se presenta es un caso real en el que se trata demejorar la imagen de marca y crear nuevos canales de venta paraun negocio artesanal e individual dirigido por María Gracia, OriónJoyería de autor.El objetivo principal de este proyecto es aplicar diferentes áreasde conocimiento estudiadas durante el Grado de la Universidadde Zaragoza de “Ingeniería de Diseño Industrial y Desarrollo delProducto” como son el diseño gráfico, diseño de servicios y diseñode interfaces para mejorar el modelo de negocio de la artesana.La pretensión de este trabajo es conseguir una transferencia deconocimientos entre el Grado y la Industria Artesanal, ayudandoa conseguir una modernización tecnológica del sector, para darvisibilidad a sus productos y dar accesibilidad a ellos a todo tipode públicos.Este contacto fue facilitado por parte del Centro de Artesanos deAragón, abierto a nuevas propuestas que impulsen a la artesanía yacerquen a este tipo pequeñas empresas a las nuevas tecnologías,debido a que es un sector especialmente vulnerable a los cambiosque están sufriendo los métodos de producción.<br /

Diseño de fijaciones y botas para tabla de splitboard

Este proyecto nace de muchos años de pasión por la nieve, tanto del esquí comodel snowboard. El desarrollo de estos deportes a lo largo de los años ha llevadoa que cada vez se sumen más aficionados, haciendo que se exploren nuevasvías de exploración basadas en estos deportes. En España, se ha comenzadoa practicar el splitboard, deporte, relativamente nuevo con origen en EstadosUnidos, que va ganando adeptos. Pero, a pesar de ello, las empresas todavía nohan considerado fabricar material específico, por lo que se han ido adaptandomateriales de snowboard o esquí de travesía.Se planteó estudiar la oferta actual de material y las necesidades de lospracticantes de este deporte, tanto amateurs como profesionales.El proyecto se planteó como un diseño de fijaciones específicas para splitboardjunto con el rediseño de unas botas para splitboard, ya existentes de la marcaitaliana Fitwell, para adaptarlas al nuevo diseño de fijación.Se acudió a un festival de splitboard para poder conocer de primera mano lasopiniones de la gente del sector y poder conocer empresas del sector. Además,se realizaron diversos contactos con empresas que han ayudado a que esteproyecto haya salido adelante, aportando ideas desde un punto de vista másprofesional para que en un futuro exista la posibilidad de que pueda llevarse acabo de manera real.Se ha desarrollado el proyecto hasta un nivel de prototipo con programa 3D,detallando los materiales y procesos de fabricación para cada una de las piezas.También se ha descrito un modelo de negocio con una idea de empresa. Elproyecto ha resultado atractivo y ha generado interés por Splitboard Centerque ha sugerido contactar con la empresa Fitwell para realizar las botas en unfuturo.<br /

Diseño de una publicación de divulgación del diseño de producto en Aragón

El proyecto consiste en el diseño editorial de una publicación centrada en el diseño de producto en Aragón a lo largo de los últimos 20 años (2000-2020)El principal objetivo es dar a conocer los productos y personalidades de Aragón que han sido exitosos en la aplicación de la metodología de diseño para generar valor y fomentar la innovación y desarrollo en nuestra comunidad. Al no haber un trabajo previo histórico sobre la evolución del Diseño en la comunidad autónoma desde su impulso en los 90, el trabajo se divide en 4 fases:Fase 0: en la que se describe los objetivos del proyecto, la metodología utilizada, y el planning de cómo se llevará a cabo.Fase I: Durante esta fase se estudiará el contexto del Diseño Industrial en Aragón, conocer su historia, destacar sus hitos y personalidades Se plantea un índice de contenido para el que se van a llevar a cabo entrevistas aestas personalidades.Fase II: En esta fase se definen el tema y una serie de valores a comunicar con la publicación. Para, posteriormente, elaborar todos los elementos visuales, sistemas de retículas.Fase III: Desarrollo de la portada y definición de los aspectos de acabados y producción del producto editorial.Durante el grado se cursan dos asignaturas de diseño gráfico (Diseño Gráfico Aplicado a Producto e Imagen Corporativa) pero no se profundiza en temas de diseño editorial, acabados e impresión. Por lo que se pretende ahondar en estos aspectos.<br /