A relação entre as competências de um parque tecnológico e a competitividade de empresas do setor de TI nele residentes: análise do caso TECNOPUC

Over the years, technology parks have attracted organizations seeking competitiveness through innovation and technological cooperation. The aim of this study was to investigate the relationship between the competencies contained within a technology park, TECNOPUC, and the competitiveness of the Information Technology (IT) firms located within it. A qualitative exploratory study was conducted involving experts on the topic, the Park managers and managers from seven firms located in the Park. The findings reveal the perception that the brand TECNOPUC and the working environment provided by the Park are the competencies that are more closely related to the competitiveness of the firms located within it. The managers interviewed seem to be in the Park in search of business opportunities with large corporations, focusing their actions on reducing costs in order to achieve greater competitiveness. Rather than developing or selling technology, the priority seems to be selling products and services. Thus, actions aimed at encouraging and promoting research, technological development and innovations, such as the implementation of joint projects, for example, are not prioritized.Os parques tecnológicos vêm ao longo dos anos atraindo organizações que buscam competitividade por meio da inovação e cooperação tecnológica. Diante disso, este estudo buscou evidenciar a relação entre as competências de um parque tecnológico, o TECNOPUC, e a competitividade das empresas de Tecnologia da Informação (TI) lá instaladas. Realizou-se, para isso, uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, envolvendo experts no tema, gestores do parque e gestores de sete empresas lá residentes. Como resultado, evidenciou-se a percepção de que as principais relações entre as competências do Parque e a competitividade das empresas são constituídas pela marca TECNOPUC e pelo ambiente de trabalho proporcionado pelo parque. Os gestores entrevistados parecem estar no Parque em busca de oportunidades de negócios com as grandes corporações, focando suas ações na diminuição de custos para conquistarem maior competitividade. Mais do que desenvolver ou vender tecnologia, a prioridade parece ser a de vender serviços e produtos. Com isso, ações voltadas ao estímulo e à promoção da pesquisa, ao desenvolvimento tecnológico e a inovações, tais como a execução de projetos conjuntos, por exemplo, ainda não são priorizadas

A rela??o entre as compet?ncias organizacionais do Tecnopuc e os fatores de competitividade de empresas desenvolvedoras de software instaladas neste parque tecnol?gico

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 443576.pdf: 5237248 bytes, checksum: 0a24fcf9e0453cc4f4a7ae350ff8ad46 (MD5) Previous issue date: 2012-08-28The main goal of this study consists on improving the knowledge about the relationship between Science Parks organizational competences and the competitive factors of software engineering companies established at the TECNOPUC Science Park. In order to achieve this objective, four concepts were thoroughly studied to build up a theoretical base. Firstly, the study aimed to come up with a much better understanding about what an organizational competence means based upon who has studied this topic over the last twenty years. The second step was to research on Science Parks: how they work, its history, key success factors and so on. The Information Technology (IT) branch is the third concept, focusing on software engineering organizations and how they function. Lastly, this paper studied the theory, prior researches and all the knowledge regarding competitiveness. The methodology was based on a multi-case study of an explorative and qualitative nature. Data was obtained through half-structured interviews, carried out with the TECNOPUC managers, specialists on competitiveness and the employees of the companies established on the TECNOPUC. The companies websites as well as other scientific papers have also been researched. The data obtaining started with TECNOPUC managers and their view about park competences, in order to validate the existence of the Science Park competences. The same approach was used to validate competitiveness factors through specialists on the subject. The third step sought to identify and characterize, interviewing the companies employees, the existence of a relationship between competences and competitiveness factors. After all the data obtaining, it was time to analyze and compare it to the theoretical basis previously built. A few conclusions can be pointed out from this data crossing. The interviews analysis identifies a few positive factors from the relationship between companies and the TECNOPUC, such as: human resource capacity, infrastructure, as well as the brand TECNOPUC. These examples empower companies to create competitive advantages inside their market. However, there are other factors, such as the integrate projects management between colleges and companies, that could be enhanced on a financial way, on the human resources maintenance, relationship with academy resources, among others. As a final conclusion, it is important to point out something: there are lots of opportunities to enhance the relationship between the TECNOPUC and companies, besides other involved actors, such as the government and venture capital companies. This enhancement cannot, nonetheless, be seen just from the Park s side, or just from the companies view, but from all the subjects involved. Every party has its own responsibility in the process. The Park s successfulness lays on everybody s collaboration.O objetivo central deste estudo consiste em aprofundar a compreens?o sobre como um Parque Tecnol?gico o TECNOPUC, da PUCRS, com as suas compet?ncias, se relaciona com os fatores que influenciam na competitividade das empresas desenvolvedoras de software, instaladas neste Parque. Para isso, fez-se uma revis?o te?rica, considerando quatro constructos: compet?ncias organizacionais, parques tecnol?gicos, empresas de TI e competitividade. Primeiramente, busca-se entender mais a respeito do que seja uma compet?ncia organizacional, consultando autores que estudaram o assunto, nos ?ltimos vinte anos e, finalmente, definindo um conceito, com base nesses estudos. Em segundo lugar, s?o pesquisados os parques tecnol?gicos, seu hist?rico, fatores de atratividade e de sucesso, entre outras quest?es. As empresas de TI (Tecnologia da Informa??o) s?o o terceiro constructo, tendo em vista que o foco da pesquisa dirige-se ao setor desenvolvedor de software. Finalmente, a competitividade foi amplamente pesquisada, para ter-se como avaliar este fen?meno no setor estudado. A op??o metodol?gica ? pelo estudo de caso, de natureza explorat?ria e qualitativa, utilizando-se alguns instrumentos para a coleta de dados, como roteiros de entrevistas semi-estruturadas, enviados a gestores do Parque, especialistas no tema ―competitividade‖, al?m de gestores de algumas das empresas desenvolvedoras de software que est?o neste Parque. A pesquisa inclui, ainda, consultas a sites das empresas envolvidas na pesquisa, bem como em outras disserta??es realizadas sobre temas correlatos. No primeiro processo de entrevistas s?o obtidos elementos para validar as compet?ncias do Parque junto aos gestores do TECNOPUC. A segunda etapa tem, como objetivo, confirmar, com especialistas no tema da competitividade, os fatores elencados para caracterizar as rela??es entre as compet?ncias e a competitividade do setor. Na terceira e ?ltima fase s?o realizadas entrevistas com gestores das empresas, buscando identificar a exist?ncia das rela??es e as caracterizar, atrav?s de exemplos ou conceitos adotados. Ap?s reunir todos os dados, parte-se para a an?lise, comparando-os com a base te?rica elaborada inicialmente. Algumas conclus?es podem ser tiradas deste cruzamento de informa??es. A an?lise das entrevistas identifica alguns fatores positivos nas rela??es das empresas com o TECNOPUC, como: a capacidade do capital humano, a infraestrutura, bem como a marca TECNOPUC. Esses elementos fortalecem as empresas para que possam criar vantagens competitivas no seu mercado de atua??o. Por?m existem outros fatores, como o gerenciamento de projetos integrados entre as faculdades e as empresas, que poderia ser aperfei?oado, principalmente no aspecto financeiro, na manuten??o dos recursos humanos e na integra??o com os recursos da Academia, entre outros. Em uma conclus?o final, ? poss?vel destacar um aspecto importante. H? muitas oportunidades para melhorar as rela??es entre o TECNOPUC e as empresas, al?m de outros atores envolvidos, como o governo, nas suas v?rias inst?ncias, e empresas de venture capital. Esta proposta de avan?o, no entanto, n?o pode ser vista somente pelo lado do Parque, ou das empresas, mas por todos os sujeitos envolvidos, pois cada um tem sua responsabilidade neste processo, e ? correto dizer que o sucesso do Parque depende da colabora??o de todos os participantes deste arranjo