Implementación del ciclo deming para mejorar la productividad en los servicios electromecánicos. Empresa Power Energy Motor S.A.C. Chimbote, 2018

La presente investigación titulada “Implementación del Ciclo Deming para mejorar la productividad en los servicios electromecánicos. Empresa Power Energy Motor S.A.C. Chimbote, 2018”. Se desarrolló con el objetivo principal de aplicar el Ciclo Deming para mejorar la productividad en los servicios electromecánicos que brinda la empresa Power Energy Motor S.A.C. distrito de Chimbote, año 2018, optimizando el uso de los recursos y mejorando la calidad de cada uno de los servicios afectados. La herramienta Ciclo Deming permitió la identificación de las causas más importantes que generaban una variabilidad elevada de los procesos que intervienen para desarrollar los servicios. La investigación tuvo una población de 10 objetos y 23 sujetos, la población de objetos son los servicios eletromecánicos que se desarrollaron entre los meses de julio al mes de noviembre del año 2018 y la población de sujetos son los clientes internos, clientes externos y proveedores. Para la recolección de datos primarios se hizo uso del instrumento “Horas no efectivas y causas probables”, así mismo para los datos secundarios se tomó la base de datos de los materiales y los costos de los servicios con los que cuenta la empresa; los datos de la pre prueba y post prueba se procesaron en el programa Excel y IBM SPSS V25 Software, aplicando la estadística descriptiva y la inferencial. Obteniendo como resultado principal la mejora de la productividad en un 14,67%, mejora de la eficiencia en un 18,96% y la mejora de la eficacia en un 4,63%, obteniendo un ahorro de S/ 173,50 soles por cada S/ 1000,00 soles que se invierten en base a los recursos principales (Mano de obra y materiales). Concluyendo que, la aplicación del Ciclo Deming mejora la productividad en los servicios electromecánicos que brinda la empresa Power Energy Motor S.A.C

Impacto de la gestión de interesados en el cronograma de obras civiles del proyecto de instalación de banda ancha para la conectividad integral y desarrollo social de la Región Arequipa, 2021

Introducción: El trabajo de investigación tiene como objetivo, determinar el impacto de las buenas prácticas de la gestión interesados en el cronograma de obras civiles del proyecto de instalación de banda ancha para la conectividad integral y desarrollo social de la región Arequipa, 2021, basado en estándares internacionales del Project Management Institute con caracterización ágil, con la simulación de la probabilidad de cumplimiento del cronograma con ayuda del software análisis de riesgos @Risk 7.6 en integración con el MS Project. Resultados: En el análisis cuantitativo del impacto de una buena gestión interesados en el cronograma del proyecto de instalación de banda ancha para la conectividad integral y desarrollo social de la región Arequipa, 2021, se encontró que el impacto de las buenas prácticas fue positivo, obteniendo que la probabilidad de cumplir con el cronograma pasó de 20,0% al 43,0%, teniendo una mejora de 23,0%, así mismo con una certeza del 95,0%el proyecto tendría una duración de 88 dìas, en comparación de la probabilidad de duración anterior de 90 días y teniendo una contingencia necesaria para cumplir el cronograma de solo 2 días adicionales. Conclusiones: Con una correcta aplicación de las buenas prácticas de Gestión interesados se puede reducir la brecha en un 23,0% en el cumplimiento del cronograma de obras civiles del proyecto de instalación de banda ancha para la conectividad integral y desarrollo social de la región Arequipa, 2021.Introduction: The present work aims to determine the impact of good practices in stakeholder management on the civil works schedule of the broadband installation project for comprehensive connectivity and social development in the Arequipa region, 2021, based on standards International projects of the Project Management Institute with agile characterization, with the simulation of the probability of meeting the schedule with the help ofthe risk analysis software @Risk 7.6 in integration with the MS Project.Results: In the quantitative analysis of the impact of good stakeholder management on the schedule of the broadband installation project for comprehensive connectivity and social development in the Arequipa region, 2021 it was found that the impact of good practices was positive, obtaining that the probability of complying with the schedule went from 20,0% to 43,0%, having an improvement of 23,0%, likewise with a certainty of 95,0% the project would have a duration of 88days, compared to the previous probability of duration of 90 days and having a necessary contingency to meet the schedule of only 2 additional days.Conclusions: With a correct application of good stakeholder management practices, the gap can be reduced by 23,0% in compliance with the civil works schedule of the broadband installation project for comprehensive connectivity and social development in the Arequipa region, 2021.Escuela de Postgrad

Implementación del ciclo deming para mejorar la productividad en los servicios electromecánicos. Empresa Power Energy Motor S.A.C. Chimbote, 2018

La presente investigación titulada “Implementación del Ciclo Deming para mejorar la productividad en los servicios electromecánicos. Empresa Power Energy Motor S.A.C. Chimbote, 2018”. Se desarrolló con el objetivo principal de aplicar el Ciclo Deming para mejorar la productividad en los servicios electromecánicos que brinda la empresa Power Energy Motor S.A.C. distrito de Chimbote, año 2018, optimizando el uso de los recursos y mejorando la calidad de cada uno de los servicios afectados. La herramienta Ciclo Deming permitió la identificación de las causas más importantes que generaban una variabilidad elevada de los procesos que intervienen para desarrollar los servicios. La investigación tuvo una población de 10 objetos y 23 sujetos, la población de objetos son los servicios eletromecánicos que se desarrollaron entre los meses de julio al mes de noviembre del año 2018 y la población de sujetos son los clientes internos, clientes externos y proveedores. Para la recolección de datos primarios se hizo uso del instrumento “Horas no efectivas y causas probables”, así mismo para los datos secundarios se tomó la base de datos de los materiales y los costos de los servicios con los que cuenta la empresa; los datos de la pre prueba y post prueba se procesaron en el programa Excel y IBM SPSS V25 Software, aplicando la estadística descriptiva y la inferencial. Obteniendo como resultado principal la mejora de la productividad en un 14,67%, mejora de la eficiencia en un 18,96% y la mejora de la eficacia en un 4,63%, obteniendo un ahorro de S/ 173,50 soles por cada S/ 1000,00 soles que se invierten en base a los recursos principales (Mano de obra y materiales). Concluyendo que, la aplicación del Ciclo Deming mejora la productividad en los servicios electromecánicos que brinda la empresa Power Energy Motor S.A.C