Lesiones y tratamiento en orofaringe asociadas al sars-cov-2

   COVID-19 is a communicable disease caused by severe acute respiratory syndrome (SARS-COV-2). The oral cavity is a route of entry for SARS-COV-2. Oral epithelial cells, taste buds, and glands play an important role as they express cellular entry factors for SARS-COV-2, such as angiotensin-converting enzyme 2 (ACE2) and type 2 transmembrane serine protease (TMPRSS2).Oropharyngeal manifestations were found in the oral cavity, mainly in the tongue and hard palate. In mild cases, the use of alcohol-free mouthwash Chlorhexidine 0.12%, antibiotic therapy, and in severe cases photobiomodulation therapy was indicated, in other cases the lesions disappeared as the disease subsided.The virus can be detected in saliva, even before symptoms of COVID-19 appear. Reducing oral viral load could lead to a lower risk of transmission mainly through salivary droplets or aerosols. The use of mouthwashes is intended to reduce the bacterial load in infected patients who come to dental care. Among them we have chlorhexidine used in two concentrations of 0.12% and 0.2%. Both were found to be effective. Another of them is cetylpyridinium chloride, there is evidence that its use reduces viral load in patients with COVID-19 for up to six hours. Povidone iodine has also been shown to reduce viral load as a 0.23% mouthwash for 15 seconds prior to dental consultation. Another of the rinses used for this purpose is 1% hydrogen peroxide, since SARS-COV2 is vulnerable to oxidation.   El COVID-19 es una enfermedad transmisible provocado por el síndrome respiratorio agudo severo (SARS-COV-2). La cavidad oral es una ruta de entrada para el SARS-COV-2.  Las células de epitelio oral, papilas gustativas y glándulas tienen un rol importante ya que expresan factores de entrada celular para el SARS-COV-2, como la Enzima convertidora de angiotensina 2 (ACE2) y Serina proteasa transmembrana de tipo 2 (TMPRSS2).Se encontraron manifestaciones orofaríngeas en la cavidad oral,  principalmente en la lengua y paladar duro. En los casos leves se indicó el uso  de enjuagatorio bucal sin alcohol Clorhexidina 0.12%, antibioterapia, y en casos graves terapia de photobiomodulation, en otros casos las lesiones desaparecieron  a medida  que cedia la enfermedad.El virus puede detectarse en la saliva, incluso antes de que aparezcan los síntomas del COVID-19. La reducción de la carga viral oral podría conducir a un menor riesgo de transmisión principalmente a través de las gotitas salivales o aerosoles. El uso de enjuagues bucales tiene por finalidad disminuir la carga bacteriana en pacientes infectados que acuden a  la atención odontológica. Entre ellos tenemos a la clorhexidina utilizada  en dos concentraciones de 0,12% y 0,2% . Se encontró que  ambos son efectivos. Otro de ellos es el cloruro de cetilpiridinio ,hay evidencia que su uso reduce la carga viral  en pacientes con COVID-19 hasta por seis horas. La yodo povidona también ha demostrado reducir la carga viral como enjuague bucal al 0,23% durante 15 segundos previa a la consulta odontología. Otro de los enjuagues  utilizado para este fin , es el peróxido de hidrogeno al 1%, ya que el SARS-COV2 es vulnerable a la oxidaciones .

The impact of after sales area management on the competitiveness of office supply distribution companies in Metropolitan Lima, 2021

La presente investigación tiene como finalidad estudiar el impacto de la gestión del área de postventa sobre la competitividad de las empresas de distribución de insumos de oficina en Lima Metropolitana durante el año 2021. El diseño de la investigación es no experimental, de corte transversal, de alcance explicativo y enfoque cuantitativo. Por ello, se elaboró una encuesta en línea. La primera parte está compuesta por 12 preguntas enfocadas en la variable de gestión del área de postventa con escala Likert y dicotómicas, que identifica la percepción de los clientes respecto a la atención actual brindada del área de postventa de las distribuidoras. La segunda parte está conformada por 12 preguntas enfocadas en la variable competitividad, las cuales son en escala Likert. Además, se estableció una muestra de 387 clientes que actualmente compran a una distribuidora de insumos de oficina en Lima Metropolitana. Para el análisis estadístico que nos da la confiabilidad en la encuesta elaborada, el instrumento muestra buena confiabilidad, puesto que sus ítems no presentan multicolinealidad (FIV < 3) y tienen pesos que indican una contribución relativa a su medición (p-valor < 0.05). Se realizó la verificación de las hipótesis mediante ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (SEM-PLS), dan cuenta de que la hipótesis general queda aceptada, al igual que las seis específicas; es decir, que la gestión del área de postventa impacta en la competitividad de las distribuidoras de artículos de oficina en Lima Metropolitana durante el año 2021. Finalmente, el método estadístico para la confiabilidad entre las variables se obtuvo mediante mediciones formativas.The purpose of this research is to study the impact of the management of the after-sales area on the competitiveness of office supply distribution companies in Metropolitan Lima during the year 2021. The research design is non-experimental, cross-sectional, with an explanatory scope and a quantitative approach. Therefore, an online survey was developed. The first part is made up of 12 questions focused on the management variable of the post sale area with a Likert and dichotomous scale, which identifies the perception of customers regarding the current care provided by the post-sale area of the distributors. The second part is made up of 12 questions focused on the competitiveness variable, which are on a Likert scale. The established sample are 387 clients who currently buy from an office supplies distributor. For the statistical analysis that gives us the reliability in the elaborated survey, the instrument shows good reliability, since its items do not present multicollinearity (FIV < 3) and have weights that indicate a relative contribution to its measurement (p-value < 0.05). The verification of the hypotheses was carried out using partial least squares structural equations (SEM-PLS), show that the general hypothesis is accepted, as well as the 6 specific ones. In other words, the management of the after-sales area impacts on the competitiveness of office supply distributors in Metropolitan Lima during the year 2021. Finally, the statistical method for the reliability between the variables was obtained through formative measurements.Tesi