Análisis de la efectividad de la promoción de ventas con incentivos monetarios y no monetarios / Mª Dolores Palazón Vidal; dirección Elena Delgado Ballester.

Tesis-Universidad de Murcia.Consulte la tesis en: BCA. GENERAL. ARCHIVO UNIVERSITARIO. T.M. 2886

El papel de las redes sociales como generadoras de "amor a la marca"

Brand pages in social network sites are becoming a new form of virtual brand communities, in which consumers follow their favorite brands and exchange information and comments with them. Strong emotional relationships are appearing during these interactions. In this context brand love is being more and more used as a new managerial concept. This paper assesses to what extent brand pages are able to enhance brand love in social network sites. An empirical study was developed for comparing reactions of consumers who belong to a brand page with other consumers who do not follow that brand page in a social network site.Las páginas de marca en redes sociales se han convertido en una nueva forma de comunidad virtual de marca donde los consumidores siguen a sus marcas favoritas y se comunican con ellas. Durante esas interacciones se pueden desarrollar relaciones emocionales entre la marca y el consumidor. En este contexto, el concepto de amor a la marca está adquiriendo un gran protagonismo desde el punto de vista empresarial. El objetivo de este trabajo es evaluar en qué medida las comunidades de marca que se están desarrollando en las redes sociales sirven para que se ame más a las marcas. Para ello se ha llevado a cabo un estudio empírico en el que se ha analizado a los clientes de una marca en función de si siguen o no a la marca en una red socia

El rol del eWOM en la comunicación de RSC en redes sociales

Companies try to innovate in their communication strategies for offering information about their goods and services and other information related with the RSC activities performed by the company. Currently, RSC communication is very important and little is known about the best way to perform it. Thus, social networks have become an important communication channel between companies and consumers. Through social networks, individuals share information with other users but also support the company in the broadcasting of the information related to their activities. This type of broadcasting in virtual contexts is known as eWOM. The goal of this research is to analyze the role of the eWOM in the broadcasting of the RSC information of the company. For that, it performs a study based in content analysis that compares if the company’s publications in the Facebook social network with RSC content generate more interactions by the consumers than the publications with commercial information. The results corroborate that the company achieves a greater broadcasting of their information in terms of eWOM when their publications have RSC information, given that those publications achieve a greater number of ‘likes’ and comments, and are shared more widely at the same time.As empresas tentam inovar em suas estratégias de comunicação para oferecer informação tanto sobre seus bens e serviços quanto informação corporativa relacionada com as atividades de RSC que a empresa realiza. Na atualidade, a comunicação sobre RSC é muito importante e pouco se sabe sobre a melhor forma de realizá-la. Nesse sentido, as redes sociais têm se tornado um importante canal de comunicação entre empresas e consumidores. Por meio das redes sociais, os indivíduos compartilham conteúdo com outros usuários e podem apoiar a empresa com a difusão da informação relativa a suas atividades. Essa difusão de informação em ambientes eletrônicos é conhecida como eWOM. Assim, o objetivo deste trabalho é analisar o papel do eWOM na difusão da informação de RSC da empresa. Para isso, é realizado um estudo baseado na metodologia da análise de conteúdo que compara se as publicações da empresa na rede social Facebook com conteúdo de RSC geram mais interações dos consumidores do que as publicações com informação de tipo comercial. Os resultados corroboram que a empresa conseguirá que sua informação seja mais divulgada em termos de eWOM quando suas publicações contiverem informação de RSC, visto que essas publicações atingem maior número de likes e comentários, ao mesmo tempo que são compartilhadas em maior medida.Las empresas tratan de innovar en sus estrategias de comunicación para ofrecer información tanto sobresus bienes y servicios, como información corporativa relacionada con las actividades de RSC que la empresalleva a cabo. En la actualidad, la comunicación sobre RSC es muy importante y poco se sabe acerca de lamejor forma de hacerlo. En este sentido, las redes sociales se han convertido en un importante canal decomunicación entre empresas y consumidores. A través de las redes sociales, los individuos compartencontenido con otros usuarios, pero también pueden apoyar a la empresa con la difusión de la informaciónrelativa a sus actividades. Esta difusión de información en entornos electrónicos se conoce como eWOM.El objetivo de este trabajo es analizar el rol del eWOM en la difusión de la información de RSC de la empresa.Para ello, se realiza un estudio basado en la metodología del análisis de contenido que contrasta si aquellaspublicaciones de la empresa en la red social Facebook con contenido de RSC generan más interaccionesde los consumidores que las publicaciones con información de tipo comercial. Los resultados obtenidoscorroboran que la empresa conseguirá que se difunda más su información en términos de eWOM cuandosus publicaciones contienen información de RSC, puesto que dichas publicaciones logran un mayor númerode me gustas y comentarios, a la vez que son compartidas en una mayor medida

La casa medieval en la península ibérica

La presente edición ha sido financiada con el proyecto de excelencia titulado "La arquitectura en Andalucía desde una perspectiva de género" (GENARQ HUM 5709) de la Universidad de Granada y subvencionado por la Junta de Andalucía y cuya investigadora principal es Mª Elena Díez Jorge.El libro se enmarca académicamente en dos proyectos de investigación: La arquitectura en Andalucía desde una perspectiva de género: estudio de casos, prácticas y realidades construidas (Proyecto de Excelencia de la Junta de Andalucía, referencia HUM5709, dirigido por M.ª Elena Díez) y La arquitectura residencial de al-Andalus: análisis tipológico, contexto urbano y sociológico: bases para la intervención patrimonial (Proyecto I+D+i del Plan Nacional de Investigación Científica, referencia HAR20Il-29963, dirigido por Julio Navarro)"

Evolution over Time of Ventilatory Management and Outcome of Patients with Neurologic Disease∗

OBJECTIVES: To describe the changes in ventilator management over time in patients with neurologic disease at ICU admission and to estimate factors associated with 28-day hospital mortality. DESIGN: Secondary analysis of three prospective, observational, multicenter studies. SETTING: Cohort studies conducted in 2004, 2010, and 2016. PATIENTS: Adult patients who received mechanical ventilation for more than 12 hours. INTERVENTIONS: None. MEASUREMENTS AND MAIN RESULTS: Among the 20,929 patients enrolled, we included 4,152 (20%) mechanically ventilated patients due to different neurologic diseases. Hemorrhagic stroke and brain trauma were the most common pathologies associated with the need for mechanical ventilation. Although volume-cycled ventilation remained the preferred ventilation mode, there was a significant (p < 0.001) increment in the use of pressure support ventilation. The proportion of patients receiving a protective lung ventilation strategy was increased over time: 47% in 2004, 63% in 2010, and 65% in 2016 (p < 0.001), as well as the duration of protective ventilation strategies: 406 days per 1,000 mechanical ventilation days in 2004, 523 days per 1,000 mechanical ventilation days in 2010, and 585 days per 1,000 mechanical ventilation days in 2016 (p < 0.001). There were no differences in the length of stay in the ICU, mortality in the ICU, and mortality in hospital from 2004 to 2016. Independent risk factors for 28-day mortality were age greater than 75 years, Simplified Acute Physiology Score II greater than 50, the occurrence of organ dysfunction within first 48 hours after brain injury, and specific neurologic diseases such as hemorrhagic stroke, ischemic stroke, and brain trauma. CONCLUSIONS: More lung-protective ventilatory strategies have been implemented over years in neurologic patients with no effect on pulmonary complications or on survival. We found several prognostic factors on mortality such as advanced age, the severity of the disease, organ dysfunctions, and the etiology of neurologic disease