Design of Web-Based Promotion

The purpose of this study is to determine customer satisfaction by looking at the variables of interaction quality, system quality, and usability. This is done so that Chocolatier Dessert, as one of the desserts and snacks retailers, can compete and grow, so a website is designed to promote the goods produced. The method used the waterfall method, which works on the essence of a system that is done sequentially or linearly. The data was collected by distributing a list of questions to 50 respondents. The data collected was then processed using the SPSS application to test its validation and reliability. It is done to measure customer satisfaction and the variables that influence it. The results show that promoting the chocolatier through the website was very effective where the interaction quality and information system variables affected customer satisfaction, while usability did not. From the results of this study, it can be seen to maintain customer satisfaction. It is necessary to pay attention to the interaction system and information systems in promoting the Chocolatier Dessert

Mall K5 Di Manado. Hybrid Architecture

Kota Manado adalah Ibukota dari Provinsi Sulawesi Utara yang merupakan kota kedua terbesar di pulau Sulawesi. Sebagai pusat kegiatan masyarakat se-provinsi, Kota Manado berkembang secara cepat, didominasi oleh bidang Perdagangan dan Jasa sebagai penyumbang terbesar pada pertumbuhan perekonomian kota. Untuk itu, pemenuhan sarana dan prasarana terkait bidang perdagangan dan jasa patut diberi perhatian lebih, termasuk pengadaan pewadahannya. Oleh karena itu, dibutuhkan pembangunan untuk tempat-tempat yang memfasilitasi kegiatan perdagangan. Mall Kaki Lima (Mall K5), sebagai salah satu objek yang berkecimpung di bidang perdagangan menawarkan solusi untuk memenuhi kebutuhan konsumsi barang dan jasa yang bisa dijangkau seluruh kalangan. Kehadiran aspek kaki lima pada ruang lingkup mall tidak hanya menjadikan bangunan sebagai tempat perbelanjaan terlengkap, juga untuk sarana rekreatif dan hiburan untuk kelas menengah ke bawah. Proses perancangan diambil dari keterkaitan antara objek Mall Kaki Lima dengan ciri khas tema itu sendiri, yaitu “Hybrid Architecture” dimana tema ini merupakan hasil gabungan dari 2 unsur yang bersifat berbeda, seperti halnya penggabungan unsur kaki lima pada bangunan mall. Penerapan tema ini diharapkan mampu menjadi sebuah pusat perbelanjaan dengan ciri khas lain di Kota Manado, dan bisa memenuhi kebutuhan masyarakat juga memberikn dampak pada pertumbuhan Kota Manado