Emoción y consumo

Las emociones han sido utilizadas por los investigadores de las ciencias sociales y humanas, particularmente desde la administración. La intensidad de su uso ha inducido el desarrollo de estrategias sustentadas en las reacciones emocionales de consumidores, compradores y clientes. Estas han sido consideradas en múltiples y diversos momentos. Tanto en los esfuerzos desplegados para comprender al consumidor como para la implementación de mensajes publicitarios en busca de posicionamiento y persuasión, lasemociones (principalmente desde la teoría cognoscitiva y un poco menos desde la teoría de las emociones de base) se han convertido en una herramienta eficaz y de gran impacto en la conquista y conservación de los mercados actuales (Páramo y Ramírez, 2017)

Lealtad a la marca

La literatura existente sugiere que la lealtad del consumidor es un conceptocomplejo que puede ser definido, básicamente, de dos maneras (Andreasseny Lindestad, 1998; Richards, 1998; Oliver, 1999; Ganesh, Arnold yReynolds, 2000):• Como una actitud, donde se dan cabida sentimientos y afectos positivoshacia un producto o una organización• Como un comportamiento afectivo, materializado en la repeticiónde las compras del mismo producto o al mismo proveedor

Editorial

Apesar de que el tema de la creación de empresas ha sido vitalpara la consolidación de las diferentes economías del mundo,su riguroso y sistemático estudio en relación con los factores queinfluyen este complejo fenómeno es relativamente reciente. Tansolo hace un poco más de dos décadas, a partir de los trabajos deGartner (1985) se empezó a entender que la creación de empresasy el empresario no son una misma cosa, y se le dio un tratamientomultidimensional a todos los aspectos que de manera directa o indirectainciden en su consolidación

Bibliographic commentary

A lo largo de los cuatro capítulos hilvanados sistemática y secuencialmente al amparo del paradigma relativista, bajo el cual se concibe e implementa la investigación en las ciencias sociales, se muestran con meridiana claridad los elementos y los contenidos que desarticulan los estereotipos tradicionales que alrededor de su aplicación se han tejido.Throughout the four chapters systematically and sequentially woven together under the relativist paradigm, under which research in the social sciences is conceived and implemented, the elements and contents that dismantle the traditional stereotypes that surround their application have been woven.Modalidad Presencia

Editorial

Independientemente de las críticas y arremetidas de que ha sidoobjeto el proceso de apertura económica vivido en Colombia desde1990, es necesario seguirse preparando para hacer frente a los poderososoperadores internacionales que con sus competitivas estrategias hansabido penetrar el mercado nacional. Todo ello para el beneficio delprincipal agente de la demanda: el consumidor final. No existe prácticamentesector alguno de la economía en el que los consumidoresno hayan obtenido beneficios de esta nueva realidad de los mercadoscolombianos. Beneficios que van desde tener mayores alternativas deselección de marcas en una misma categoría de productos –muchas deellas de mejor calidad–, hasta sensibles reducciones de precios comoresultado de la continua utilización de este tipo de estrategias paraconquistar cada vez más segmentos del mercado

Influencia de la cultura en los consumidores de bebidas alcohólicas

El consumo de alcohol en Colombia, además de dañino, es aceptado y valorado socialmente, porque culturalmente se ha ejercido presión hacia las personas especialmente a través de los medios masivos de comunicación, los cuales no cesan de persuadir con propagandas que invitan al consumo de determinadas marcas de licor con la posibilidad de lograr un final de la velada con sexo, y así alimentar los imaginarios (Fandiño, 2006).El consumo de bebidas embriagantes, como institución simbólica hace parte de la cotidianidad de nuestro país y es una de las principales causas de las muertes entre los hombres de 16 a 33 años en Neiva y Barranquilla, porque ocasiona riñas callejeras accidentes de tránsito, y suicidios (Secretaría de Salud Departamental del Huila y Atlántico, 2005).  En Colombia, alrededor del 40% de la población entre los 14 y 55 años, consume regularmente licor, el 6.9% ingiere otras sustancias psicoactivas; además, el 40% de los muertos en accidentes de tránsito; el 50%  por armas cortopunzantes, el 33% por armas de fuego, y el 35% de suicidios, está presente el alcohol (Sáenz, 2003).El objetivo general del presente estudio, consiste en estudiar la Influenciade la Culturasobre los Consumidores de Bebidas Alcohólicas en Barranquilla y Neiva. El tipo de investigación utilizado es exploratorio descriptivo a través de  técnicas etnográficas, factoriales y de cluster

Editorial: La teoría fundamentada (Grounded Theory), metodología cualitativa de investigación científica

Editorial: La teoría fundamentada (Grounded Theory), metodología cualitativa de investigación científic

Editorial

Es claro, todos los procesos de internacionalización emprendidos por las empresas localizadas en cualquier país del mundo -generalmente apoyadas por sus respectivos gobiernos-, han estado signados por elevados grados de complejidad que no siempre han sido claramente dimensionados en toda su extensión. En su materialización han convergido de forma no siempre armónica factores estructurales, coyunturales y situacionales que los han transformado en auténticos galimatías. Algunos de éstos se han manifestado en los países de destino, otros en los de origen y otros más en las interacciones construidas en las relaciones del entorno global tales como los asuntos de infraestructura de transportes y de comunicaciones, las tecnologías disponibles, las estructuras arancelarias y para-arancelarias inmersas en el intercambio comercial, los acuerdos intergubernamentales e interestatales, los convenios bilaterales y multilaterales, los costos involucrados, los grados de similitud cultural, las prácticas comerciales y de negociación, entre otros

Editorial

Quizás hoy más que nunca las organizaciones empresariales sehan visto abocadas a desplegar toda su capacidad de gestióna fin de estudiar, analizar y comprender las complejas realidadeseconómicas, políticas, sociales y culturales que las rodean y de lasque no se pueden desvincular. La incertidumbre futura que haempezado a rondar las oficinas de los altos ejecutivos colombianoses de tal naturaleza que muchos de ellos no saben de qué maneraafrontar tamaño reto organizacional. Infortunadamente, aún no handespertado del marasmo en el que vivimos y siguen decidiendo sincontar con los suficientes elementos de juicio que si bien no leselimina el riesgo al menos sí se los reduce de forma considerable

Towards construction of a model of culture organizational oriented to the market

La implementación de una cultura organizacional orientada al mercado ha sido siempre una tarea bastante difícil cobre todo porque ello implica tomar decisiones en diferentes niveles para introducir el concepto de marketing como esencia de la cultura organizacional. Este artículo propone un modelo que reuniendo la cultura y el clima organizacionales construye una secuencia para la implementación de una cultura organizacional de este tipo. Para hacerlo; inicialmente desarrolla una breve revisión de lo que significa el concepto de marketing, después profundiza en las implicaciones que se desprenden de una orientación al mercado, ahondando posteriormente en lo que es una cultura organizacional, para terminar formulando y desarrollando el modelo en cada uno de sus componentes.The implementation of a market-oriented organizational culture has always been a rather difficult task because it involves making decisions at different levels to introduce the concept of marketing as the essence of the organizational culture. This article proposes a model that, bringing together organizational culture and climate, builds a sequence for the implementation of an organizational culture of this type. To do it; initially develops a brief review of what the concept of marketing means, then delves into the implications that arise from a market orientation, later delving into what an organizational culture is, to finish formulating and developing the model in each of its components.Modalidad Presencia