Estudio caso - Sistema integrado de gestión sector terciario énfasis prestación de servicios públicos.

La empresa Emchinac E.S.P. Pertenece al rubro de prestación de servicios de limpieza, que consiste en diversos componentes como recolección de residuos, barrido, limpieza y corte de césped de lugares públicos y disposición final, que se realiza en relleno sanitario a los lugares donde estos residuos son enviados o dispuestos. además no cuenta con el protocolo adecuado de separación de servicios y el resto de servicios mencionados anteriormente, ya que no cuenta con un sistema certificado de gestión ambiental (ISO 14001 2015) que debe estar debidamente certificado, para este estudio en caso de tener con el objetivo de llegar al diagnóstico del estado de la empresa de manera clara y precisa. En segunda instancia y tomando como referencia la norma ISO 14001 de 2015 como regla comparativa de éxito en la implementación de sistemas de gestión ambiental, el propósito de este trabajo es establecer el grado de distanciamiento entre el sistema de gestión ambiental real de la empresa y la ISO 14001. de 2015 para el establecimiento de alternativas de mejora. Además, los trabajadores de la empresa, dependencias y áreas se involucrarán en el estudio de caso, que constituye y percibe la realidad que interactúa con el sistema de gestión ambiental y cómo se ve afectado o fortalecido. El principio es involucrar a toda la organización para hacer más visible la relevancia del SGA de la empresa. Finalmente, bajo la premisa de potenciar la alta dirección de la empresa, se fortalecerá el sistema de gestión ambiental (SGA), especialmente para la limpieza y cosecha de residuos.The Emchinac E.S.P company Belongs to the field of providing cleaning services, which consists in various components like harvesting of residuals, swept, cleaning and cutting of public places lawn and final disposal, which is made landfill to the places where these residuals are sent or disposed besides doesn’t have the right protocol of separating services and the rest of services mentioned above, as it doesn’t count with a certified system of environmental management (ISO 14001 2015) that must be properly certified, for this study in case it has the objetive of reaching the proper company state diagnosis in a clear and precise way. In second instance and taking reference of the norm ISO 14001 of 2015 as a comparative rule of success in implementation of environmental mamagement systems, the purpose of this paper is to establish the degree of estrangement between the real company system of evironmental management and the ISO 14001 of 2015 for establishing improvement alternatives. In adittion, the company employees, dependencies and areas will get involved in the study case, wich constitutes and perceives the actual thing that interact with the system of environmental management and how it’s affected or strengthened. The principle is to involve all the organization in order to make more visible the relevance of company’s SGA. Finally, under the premise of putting forward the company’s senior management, it will strenght the management of environmental system (SGA), especially for residual cleaning and harvesting